PeopleSoft усовершенствовал Enterprise CRM

Компания PeopleSoft представила новую версию Enterprise CRM - 8.9. По заявлению компании, эта версия является «самым существенным» релизом в истории PeopleSoft. Новые возможности включают аналитику, осонванную на истории отношений, новую систему управления клиентским портфолио, систему управления взаимоотношениями с партнерами и новые специфичные для индустрии приложения. В целом, по словам компании, новый пакет предлагает 15 новых продуктов, 3 производственных приложения и более чем 700 новых возможностей.

Новый релиз также включает три ранее объявленных сквозных решений – маркетинг жизненного цикла студента, управление финансовым состоянием и прибылью. Кроме того, в приложение вошли обновления, касающиеся вертикалей страхования, коммуникаций, энергии, финансовых услуг, высоких технологий, производства, образования и правительства.