Почему за домашний телефон заставляют платить дважды
Спросите у "Комсомолки"
Мне прислали непривычный счет за телефон. На бланке написаны две суммы: за звонки с домашнего аппарата на мобильный и абонентская плата. Причем пообещали вообще выключить телефон, если накоплю долг. Я не против выложить деньги за сделанные мною звонки. Но абонентскую плату уже внес на три месяца вперед. Почему меня заставляют дважды раскошеливаться за то, что уже оплачено?
Александр Борисов. Южное Бутово.
Как объяснили в Московской городской телефонной сети (МГТС), из-за изменения с 1 июля этого года порядка оплаты телефонных звонков отныне многим москвичам будут рассылать такие новые детализированные счета за домашний телефон (см. иллюстрацию). В них теперь вписаны ежемесячная абонентская плата и суммы за все платные услуги МГТС, которыми пользовался звонящий. С домашнего аппарата, например, отправили SMS или позвонили на сотовый, подключили определитель номера или автоматическую побудку. То есть связисты фактически приравняли квартирную "трубку" к мобильному телефону. И здесь так же, как на мобильник, можно заранее внести некую сумму и тратить ее постепенно. Если вы в начале лета выложили, к примеру, за август ежемесячную плату в 200 рублей и потом получили счет за этот же месяц с этой же и некоторыми другими суммами, не стоит волноваться по поводу "двойной" оплаты за телефон. Эти деньги будут засчитаны в абонентскую плату за следующие, еще не оплаченные вами, месяцы.
К тому же подобный полный счет освобождает от необходимости следить за ростом или снижением тарифов, ходить на телефонный узел за абонентской книжкой и заполнять ее.
А отключить телефон в квартире могут спустя как минимум полтора месяца после просрочки оплаты счета. Но перед этим должника долго и нудно уговаривают заплатить.
1. Этот корешок отрезаете от бланка, заполняете и оплачиваете в сберкассе.
2. Если хотите оплатить только ту обязательную сумму, которую вам и прислали, то вписываете ее в это окошко.
3. Если хотите заплатить вперед за несколько месяцев, то вписываете в это окошко вместе с обязательной и необходимую вам сумму.
4. Сумма, которая сейчас накоплена на вашем телефонном счете, или долг.
5. Дальше в остальных строках расписано, за что именно вам придется раскошелиться. Тут указана общая сумма: абонентская плата за телефон (200 руб./мес.) и плата за определитель номера (54 руб./мес.).
6. Общая цена за сделанные в этом месяце звонки с домашнего телефона на мобильный и наоборот. В дополнение к счету присылают подробную распечатку с датами и номерами, на которые звонили в это время.
7. Плата за услуги справочной службы.
8. Плата за междугородние звонки, сделанные жильцом с помощью одного из операторов МГТС.
Какие документы собесы выдают в "одном окне"
Мне потребовалась официальная бумага из управления соцзащиты, чтобы получить городские пособия на новорожденную внучку. Слышала, что некоторые документы должны выдавать в "одном окне" быстро и без очередей. Какие именно справки собесы обязаны оформлять без проволочек и за сколько дней? Есть ли в этом списке документ для получения детских пособий.
Ирина Неволина. Западный округ.
Сейчас прием заявлений от горожан, подготовка и выдача нужных им документов проходят в управлениях соцзащиты в "одном окне". Все эти бумаги здесь выдают бесплатно, причем большинство из них - в день обращения. При необходимости сотрудники собесов могут помочь посетителю в поиске и заказе недостающих документов.
Районные управления соцзащиты принимают москвичей три дня в неделю: пн., ср. - с 9.00 до 18.00, пт. - с 9.00 до 16.45, перерыв - с 13.45 до 14.30. Но некоторые документы, например, для оформления социальных выплат на похороны или гарантированного перечня бесплатных услуг по погребению, выдают и в неприемные дни: вт., чт. - с 9.00 до 18.00, перерыв - с 13.45 до 14.30.
Если возникли трудности в "одном окне" вашего собеса, надо там же обратиться к ответственному дежурному или координатору работы.
Эти основные документы оформляют в "одном окне" управлений социальной защиты (см. список).
За 1 день (т. е. должны выдать в день обращения):
справка о факте получения, неполучения (или о размере) пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат;
дубликат пенсионного удостоверения (выдается только в управлениях соцзащиты, не передавших функции пенсионного обеспечения в территориальные органы Пенсионного фонда);
удостоверение ветерана или инвалида Великой Отечественной войны, а также ветерана труда;
свидетельство о праве на льготы для лиц, участвовавших в разминировании территорий и объектов с 10.05.45 г. по 31.12.51 г.;
удостоверение инвалида о праве на льготы (инвалидам боевых действий и инвалидам военной службы);
удостоверение о праве на льготы членам семей погибших военнослужащих;
свидетельство о праве на льготы реабилитированным, а также пострадавшим от политических репрессий;
удостоверение о праве на льготы, установленные для бывших несовершеннолетних узников фашизма;
справка о праве на льготы участнику обороны Москвы;
справка о праве на государственную (муниципальную) стипендию для малообеспеченных студентов;
справка о доходах пенсионера за 6 месяцев (пенсия, компенсации, дополнительное материальное обеспечение и др.) для получения денежных ссуд в кредитных организациях;
поручение в отделения ОАО "Банк Москвы" для выплаты социального пособия на погребение и городской доплаты;
поручение в АОЗТ "Ритуал-Сервис" для оформления гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе;
поручение в мемориальные цеха ГУП "Ритуал" на изготовление и установку надгробия в случае смерти пенсионеров из числа инвалидов I и II групп, инвалидов детства, реабилитированных граждан;
справка о праве на льготы, установленные ст. 21 Закона "О ветеранах", для несовершеннолетних членов семей погибших (умерших) инвалидов войны и участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий;
поручение (форма НФСС) в отделения ОАО "Банк Москвы" для выплаты единовременного пособия и (или) единовременной компенсационной выплаты в связи с рождением ребенка.
Не более чем за 30 дней:
удостоверение перенесшего лучевую болезнь или другие связанные с радиацией заболевания; а также ставшего инвалидом;
удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
Социальная карта москвича.
Рубрику ведет Светлана ОЛИФИРОВА: - Я отвечаю на ваши вопросы! Пишите, звоните!
Куда писать: "Комсомольская правда", улица "Правды", д. 15, Москва, 125993
Звонить: на пейджер 788-00-88 для абонента 49754
e-mail: sveta@kp.ru
ПРЯМАЯ СВЯЗЬ
957-04-44
Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 10.00 до 17.00, по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города.
На этой неделе у аппарата дежурят сотрудники следующих организаций:
28 августа - Департамент топливно-энергетического хозяйства Москвы;
29 августа - Департамент жилищной политики и жилищного фонда Москвы;
30 августа - Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы;
31 августа - Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы;
1 сентября - Комитет по организации и проведению конкурсов и аукционов Москвы.
Мне прислали непривычный счет за телефон. На бланке написаны две суммы: за звонки с домашнего аппарата на мобильный и абонентская плата. Причем пообещали вообще выключить телефон, если накоплю долг. Я не против выложить деньги за сделанные мною звонки. Но абонентскую плату уже внес на три месяца вперед. Почему меня заставляют дважды раскошеливаться за то, что уже оплачено?
Александр Борисов. Южное Бутово.
Как объяснили в Московской городской телефонной сети (МГТС), из-за изменения с 1 июля этого года порядка оплаты телефонных звонков отныне многим москвичам будут рассылать такие новые детализированные счета за домашний телефон (см. иллюстрацию). В них теперь вписаны ежемесячная абонентская плата и суммы за все платные услуги МГТС, которыми пользовался звонящий. С домашнего аппарата, например, отправили SMS или позвонили на сотовый, подключили определитель номера или автоматическую побудку. То есть связисты фактически приравняли квартирную "трубку" к мобильному телефону. И здесь так же, как на мобильник, можно заранее внести некую сумму и тратить ее постепенно. Если вы в начале лета выложили, к примеру, за август ежемесячную плату в 200 рублей и потом получили счет за этот же месяц с этой же и некоторыми другими суммами, не стоит волноваться по поводу "двойной" оплаты за телефон. Эти деньги будут засчитаны в абонентскую плату за следующие, еще не оплаченные вами, месяцы.
К тому же подобный полный счет освобождает от необходимости следить за ростом или снижением тарифов, ходить на телефонный узел за абонентской книжкой и заполнять ее.
А отключить телефон в квартире могут спустя как минимум полтора месяца после просрочки оплаты счета. Но перед этим должника долго и нудно уговаривают заплатить.
1. Этот корешок отрезаете от бланка, заполняете и оплачиваете в сберкассе.
2. Если хотите оплатить только ту обязательную сумму, которую вам и прислали, то вписываете ее в это окошко.
3. Если хотите заплатить вперед за несколько месяцев, то вписываете в это окошко вместе с обязательной и необходимую вам сумму.
4. Сумма, которая сейчас накоплена на вашем телефонном счете, или долг.
5. Дальше в остальных строках расписано, за что именно вам придется раскошелиться. Тут указана общая сумма: абонентская плата за телефон (200 руб./мес.) и плата за определитель номера (54 руб./мес.).
6. Общая цена за сделанные в этом месяце звонки с домашнего телефона на мобильный и наоборот. В дополнение к счету присылают подробную распечатку с датами и номерами, на которые звонили в это время.
7. Плата за услуги справочной службы.
8. Плата за междугородние звонки, сделанные жильцом с помощью одного из операторов МГТС.
Какие документы собесы выдают в "одном окне"
Мне потребовалась официальная бумага из управления соцзащиты, чтобы получить городские пособия на новорожденную внучку. Слышала, что некоторые документы должны выдавать в "одном окне" быстро и без очередей. Какие именно справки собесы обязаны оформлять без проволочек и за сколько дней? Есть ли в этом списке документ для получения детских пособий.
Ирина Неволина. Западный округ.
Сейчас прием заявлений от горожан, подготовка и выдача нужных им документов проходят в управлениях соцзащиты в "одном окне". Все эти бумаги здесь выдают бесплатно, причем большинство из них - в день обращения. При необходимости сотрудники собесов могут помочь посетителю в поиске и заказе недостающих документов.
Районные управления соцзащиты принимают москвичей три дня в неделю: пн., ср. - с 9.00 до 18.00, пт. - с 9.00 до 16.45, перерыв - с 13.45 до 14.30. Но некоторые документы, например, для оформления социальных выплат на похороны или гарантированного перечня бесплатных услуг по погребению, выдают и в неприемные дни: вт., чт. - с 9.00 до 18.00, перерыв - с 13.45 до 14.30.
Если возникли трудности в "одном окне" вашего собеса, надо там же обратиться к ответственному дежурному или координатору работы.
Эти основные документы оформляют в "одном окне" управлений социальной защиты (см. список).
За 1 день (т. е. должны выдать в день обращения):
справка о факте получения, неполучения (или о размере) пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат;
дубликат пенсионного удостоверения (выдается только в управлениях соцзащиты, не передавших функции пенсионного обеспечения в территориальные органы Пенсионного фонда);
удостоверение ветерана или инвалида Великой Отечественной войны, а также ветерана труда;
свидетельство о праве на льготы для лиц, участвовавших в разминировании территорий и объектов с 10.05.45 г. по 31.12.51 г.;
удостоверение инвалида о праве на льготы (инвалидам боевых действий и инвалидам военной службы);
удостоверение о праве на льготы членам семей погибших военнослужащих;
свидетельство о праве на льготы реабилитированным, а также пострадавшим от политических репрессий;
удостоверение о праве на льготы, установленные для бывших несовершеннолетних узников фашизма;
справка о праве на льготы участнику обороны Москвы;
справка о праве на государственную (муниципальную) стипендию для малообеспеченных студентов;
справка о доходах пенсионера за 6 месяцев (пенсия, компенсации, дополнительное материальное обеспечение и др.) для получения денежных ссуд в кредитных организациях;
поручение в отделения ОАО "Банк Москвы" для выплаты социального пособия на погребение и городской доплаты;
поручение в АОЗТ "Ритуал-Сервис" для оформления гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе;
поручение в мемориальные цеха ГУП "Ритуал" на изготовление и установку надгробия в случае смерти пенсионеров из числа инвалидов I и II групп, инвалидов детства, реабилитированных граждан;
справка о праве на льготы, установленные ст. 21 Закона "О ветеранах", для несовершеннолетних членов семей погибших (умерших) инвалидов войны и участников Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий;
поручение (форма НФСС) в отделения ОАО "Банк Москвы" для выплаты единовременного пособия и (или) единовременной компенсационной выплаты в связи с рождением ребенка.
Не более чем за 30 дней:
удостоверение перенесшего лучевую болезнь или другие связанные с радиацией заболевания; а также ставшего инвалидом;
удостоверение участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС;
Социальная карта москвича.
Рубрику ведет Светлана ОЛИФИРОВА: - Я отвечаю на ваши вопросы! Пишите, звоните!
Куда писать: "Комсомольская правда", улица "Правды", д. 15, Москва, 125993
Звонить: на пейджер 788-00-88 для абонента 49754
e-mail: sveta@kp.ru
ПРЯМАЯ СВЯЗЬ
957-04-44
Если у вас есть вопросы к власти, звоните ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 10.00 до 17.00, по телефону прямой связи столичного правительства с жителями города.
На этой неделе у аппарата дежурят сотрудники следующих организаций:
28 августа - Департамент топливно-энергетического хозяйства Москвы;
29 августа - Департамент жилищной политики и жилищного фонда Москвы;
30 августа - Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы;
31 августа - Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы;
1 сентября - Комитет по организации и проведению конкурсов и аукционов Москвы.
Ещё новости по теме:
15:42
13:00
12:00