Что делать, если из пустой квартиры соседей течет вода

Мои соседи из верхней квартиры редко бывают дома. Нас это мало волновало до тех пор, пока с потолка не потекла вода. Наверху в этот момент никого не оказалось. Тогда коммунальщики просто перекрыли стояк и ушли. Хорошо, соседи через пару часов сами появились. А если бы они на неделю пропали, что делать?
Валерий Ивенин. Братеево.
Как рассказали в столичном Департаменте жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства, в такой ситуации, когда из квартиры льет вода, а жильцов в ней нет, стояки должны перекрывать лишь на время. Потом коммунальщики с разрешения начальника ДЕЗа вскрывают прохудившуюся квартиру и окончательно останавливают течь. Дверь открывает местный слесарь под присмотром главного инженера или мастера ДЕЗа, участкового милиционера и понятых. Потом главный инженер составляет акт вскрытия квартиры с указанием причин и описанием проведенных работ. После этого в дверь врезают временный замок, опечатывают и оставляют записку для жильцов с телефонами ДЕЗа. Но такое бывает только в самом крайнем случае.
Часто дирекция единого заказчика и пострадавшие соседи вынуждены дожидаться возвращения хозяев проблемной квартиры. При этом воду по стояку периодически включают и выключают.
Поэтому, чтобы уберечь свое жилище от аварийного вторжения, коммунальные службы советуют перед отъездом закрыть все вентили и краны в квартире (конечно, если конструктивные особенности коммуникаций это позволяют и вы не перекроете разом воду в остальных квартирах). Не забудьте также оставить соседям свои телефоны для экстренной связи или телефоны родственников и друзей, у которых есть ключи от вашей квартиры.