"Голден Телеком" открыл вторую площадку call-центра

Компания "Голден Телеком" открыла вторую площадку call-центра в офисе компании в Москве, предназначенную для предоставления клиентам услуги Центра Обработки Вызов (ЦОВ).

Комплекс, площадью 800 кв. метров, включает 170 оборудованных операторских позиций, которые предназначены для обработки запросов клиентов. "В настоящее время 50% площади нового помещения уже задействовано под коммерческие проекты: с первого дня на новой площадке запущены в реализацию проекты таких клиентов, как "Майкрософт", "Единая справочная служба" и др.", - отметили в пресс-службе оператора.

По словам руководителя подразделения по работе с клиентами Светланы Костюковой, "открытие новой площадки означает для нас только одно - бизнес успешно развивается; мы не остановились на достигнутом, а продолжаем идти вперед. Все, что было сделано, стало мощным стимулом для дальнейшего развития этого направления бизнеса". Светлана Костюкова также отметила, что в связи с активным ростом и дальнейшим развитием услуг call-центра, "Голден Телеком" уже сейчас планирует дальнейшее расширение площадей для услуг Call-центра, с возможным выносом за пределы Москвы.