В WhatsApp теперь можно жаловаться на хамство в переписке с интернет-магазинами

Среда, 27 октября 2021 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

В мессенджере WhatsApp появилась новая функция — оценка сообщений бизнес-аккаунтов.

Как правило, бизнес-аккаунты принадлежат интернет-магазинам и сервисным компаниям, и с пользователями общаются операторы службы поддержки. Функция призвана помочь владельцам бизнес-аккаунтов получить обратную связь и, при необходимости, улучшить свои процессы обслуживания пользователей.

Функция представляет систему из 5 звёзд, с помощью которых можно оценить любое сообщение бизнес-аккаунта, при этом все оценки анонимны.

Пока эта функция проходит бета-тестирование и доступна на устройствах с Android, но уже есть тестовая сборка и для iOS. Чтобы начать пользоваться новой функцией, обладатели бета-версии WhatsApp должны нажать и удерживать палец на сообщении в чате бизнес-аккаунта до момента открытия диалогового окна. Если ранее в результате таких действий появлялись только пункты «Копировать» и «Пожаловаться», то теперь для бета-тестеров добавился пункт «Оценить» (Rate).

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 157
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003