Face ID в iPhone 13 не работает с масками для вентиляции легких. На старых айфонах все было нормально

Apple немного переделала Face ID и iPhone 13, и это, похоже, негативно сказалось на некоторых пользователях.

Сообщается, что обновлённый сканер лица не работает с масками CPAP для искусственной вентиляции легких. При этом прошлые версии Face ID разблокировали айфоны с ними.

Колин Хьюз с тяжелой мышечной дистрофией должен носить маску большую часть дня. Он-то и сообщил первым о проблеме с его iPhone 13 Pro:

Я ношу респираторную маску CPAP, и с первого дня работы с iPhone X у Face ID никогда не возникало проблем с настройкой и распознаванием меня в маске. Всегда отлично работало.

Сейчас я хожу с 4-летним iPhone X, который без проблем разблокирует мой iPhone с респираторной маской CPAP, а также с последним iPhone 13 Pro, который отказывается настраивать Face ID с моей маской.

При попытке настроить новое лицо на iPhone 13 Pro он говорит: «Лицо закрыто, попробуйте удалить все, что может закрывать ваше лицо». Если я это сделаю, я задохнусь! У меня нет плана Б.

Некоторым, например людям с апноэ во сне, нужно надевать маску CPAP только на ночь, а другим приходится носить ее либо постоянно, либо большую часть дня. Хьюз говорит, что ему было неудобно делиться фотографией, на которой он лежит в маске в постели, но решил сделать это, потому что твердо уверен в этой проблеме и надеется, что это подтолкнет Apple к ее решению. [9to5]