Операторы будут отвечать за свою работу
С 1 января 2006 г. с оператора мобильной связи можно будет получить деньги за предоставление некачественных услуг. Как пишет газета "Деловой Петербург", первыми истцами могут выступить крупные корпоративные клиенты. Сотовые компании заранее подготовились к возможным атакам. В МТС создали службу сохранения абонентов с четким регламентом рассмотрения претензий и устранения недостатков. Жалобы абонентов "Вымпелкома" регистрирует центр поддержки клиентов и тут же передает их в техническую дирекцию. "Мегафон" в Москве создал собственную "горячую линию".
Ещё новости по теме:
18:20