Многим этой функции не хватало Сейчас у Instagram обмен сообщениями возможен только в мобильном приложении. Функциональность веб-версии весьма ограничена, и переписываться там нельзя. Некоторым пользователям это доставляет неудобства. Однако скоро всё может измениться.