От чего мы отказались при выходе на Product Hunt

Вместо инструкции о том, как выйти на Product Hunt — 5 пунктов, от которых решили отказаться.

В избранное

В избранном

Стартапы любят писать инструкции о том, как они вышли на Product Hunt, получили больше тысячи голосов и почему этим шагам стоит следовать другим. Но редко до высоких трибун добираются те, кто не дотянул до тысячи. Мы поступили иначе.

7 ноября мы вышли на Product Hunt с приложением Firework, набрали за три дня 344 голоса, 35 комментариев, получили 2 тысячи переходов и 432 установки.

Конечно, мы не рекордсмены, но первый опыт оказался очень неплохим. Перед публикацией детально изучили гайды команд Serpstat, Tilda, и у самого Product Hunt. Потому не станем вдаваться в детали, что делать нужно. Они уже хорошенько поработали над чёткими действиями и даже сделали чек-листы. Мы же хотим сказать, от чего отказались, почему и сказалось ли это на результатах. 1. Не обращались к топ-хантеру

Почти что в каждой инструкции, и в зарубежных блогах, рекомендуют найти топ-хантера с большим количеством подписчиков. Публикация от топ-хантера позволяет оповестить всех его подписчиков о новом продукте. Но будет ли эффект? Не факт.

Обратились к хантеру из Индии с 305 фолловерами. У него не тысячи подписчиков, зато у нас не было расхождений по часовым поясам, задавали кучу вопросов, он активно ведёт Твиттер и на самой площадке регулярно публикует новые проекты.

К тому же, мы посмотрели на результаты многих других знакомых нам проектов, которые в том числе обращались к топ-хантерам. Некоторые получили меньше голосов, чем Firework. Например, Deskun и Planiro. Потому не всегда стоит мучиться с поиском лидера мнений. И далеко не факт, что хоть какой-то процент фолловеров топ-хантера посмотрит и, тем более, оценит ваш продукт. 2. Не делали рассылок по пользователям

Если у продуктов компании есть много пользователей и фанатов, то вроде бы стоит этим воспользоваться. Нашу систему Startpack ежедневно посещает 5 тысяч человек, из числа зарегистрированных, 14+ тысяч пользуются системой регулярно. У Firework тоже есть свои постоянные пользователи, их 3 тысячи. Но мы не стали беспокоить людей рассылками и уведомлениями.

Не сделали это потому, что нет никакой гарантии, что хотя бы 1% всех этих пользователей уже в сообществе Product Hunt. На рейтинг продукта влияют лайки и комментарии к посту. Но ещё больше на рейтинг влияет количество органических голосов среди активных пользователей Product Hunt. То есть, если за вас проголосует какой-нибудь другой известный в сообществе хантер, то это повлияет на позицию больше, чем 2–3 голоса от новоявленных посетителей. Именно голоса активных пользователей помогли нам в первый час сразу же выбраться на пятое место за день. Но, возможно, после рассылки голосов было бы в пару раз больше.

У Product Hunt есть хитрые системы распознавания накруток. И только что зарегистрированного пользователя площадка не считает за «своего». 3. Не снимали видеоролик

Если совсем серьёзно подходить к выходу на Product Hunt, то проекту нужен видеоролик о преимуществах новинки. Но при этом качественный, понятный. И всё же это слишком трудозатратно. Мы и в этом вопросе изучили опыт десятков других проектов. Особо обратили внимание на публикации AppFollow. Поняли, что видеоролики никак не влияют на внимание пользователей. Если ваш продукт вполне может обойтись без ролика, и он никак не дополнит страницу на Product Hunt, то не рекомендуем тратить деньги.

Вместо видео мы заказали создание скринкастов в формате GIF. К счастью, аудитория Product Hunt очень хорошо воспринимает любые анимации. Потому с этим точно не будет проблем. Как и с эмодзи в описаниях и комментариях. 4. Не надеялись на низкую конкуренцию

Вечная проблема — время и день публикации продукта. Мы вычитали, опять же, десятки статей, мнений на Quora, отслеживали размещение проектов в течение дня. Выяснили, что лучше всё-таки публиковаться во вторник, ближе к полуночи по тихоокеанскому времени, несмотря на большую конкуренцию продуктов в ближайшие 24 часа. Список продуктов 7 ноября

Заметили, что проекты остерегаются вторника из-за того, что крупные компании традиционно и внезапно анонсируют новинки в это время. Нам, например, сначала мешали Amazon AR view, а потом даже их обошёл виджет чата от Facebook.

Дело ещё в том, что Product Hunt учитывает не только голоса и комментарии, но ещё и скорость их появления. Если даже у чата Facebook будет в 2 раза меньше голосов, но он наберет их за более короткое время, то окажется выше прочих. 5. Не готовили базу ранних пользователей

Возможно, этот шаг оказался бы неплохим двигателем. У Product Hunt есть различные инструменты вроде Ship. С одной стороны, полноценная работа с ним платная, но есть и бесплатный тариф.

Особо интересно подключение «Upcoming» — функция помогает сообществу заранее посмотреть на предстоящие продукты, а разработчикам — собрать аудиторию и отзывы перед публичным дебютом. Это гарантирует команде тоже своеобразную подушку безопасности, как и при выборе топ-хантера. Собираете желающих воспользоваться вашим продуктом, а потом зовёте их попробовать, а заодно поддержать. Для этого ещё можно частично пробовать и другие площадки вроде Reddit. Но в нашем случае продукт уже был готов к анонсу на международный рынок. Но, если бы мы начинали со сбора ранних пользователей, то наверняка бы попробовали новые механизмы Product Hunt. Результаты

Это был не тест, а запланированный подход. Всё прошло так, как мы хотели, и результат вдохновляет на повторные публикации на этой площадке. Отказ от мишуры позволил нам больше времени уделить на работу с аудиторией, ответы на вопросы и оперативное решение проблем пользователей.

Мы рады, что сознательно сократили модные вложения и сделали упор на знакомство с аудиторией: пытались следить за активными хантерами, привлечь внимание модераторов и тех, кто уже размещался на площадке, чтобы во время следующих релизов быстрее получить доверие и поддержку пользователей Product Hunt.