РОСНО перевела архив в "цифру"
Страховая компания РОСНО в партнерстве с "ТерраЛинк" завершила проект по созданию электронного архива документов. Это позволило полностью отказаться от ручного копирования и хранения бумажных копий.
Проект по созданию электронного архива документов, начатый в июле 2004 года, направлен на повышение оперативности обработки запросов страхователей. Электронный архив страховых договоров РОСНО построен на базе корпоративного хранилища документов Hummingbird DM. Специалистами РОСНО ежедневно обрабатывается более 2000 договоров. Решение, предложенное компанией "ТерраЛинк", было адаптировано под объемы документооборота РОСНО и позволило полностью отказаться от ручного копирования и хранения бумажных копий. Для этого в РОСНО было создано специальное "копировальное" подразделение, приобретены и установлены промышленные сканнеры, обучен персонал, сформирована система DVD-библиотеки.
Реализация проекта позволила РОСНО сократить время, затрачиваемое на получение сотрудниками текста договора от часов и дней до нескольких секунд. Количество обращений в бумажный архив за оригиналами было снижено на 90–95% процентов. Ранее на копирование и хранение документации расходовалось свыше 2 млн. листов бумаги и 3000 человеко-часов в год, время исполнения запроса занимало до 1 дня, а оперативный просмотр документов был затруднителен.
Установлена программа OCR Auto Indexer (разработка "ТерраЛинк"), позволяющая автоматически распознавать в фоновом режиме находящиеся в архиве образы договоров, благодаря чему стал возможен поиск по тексту документов.
Проект по созданию электронного архива документов, начатый в июле 2004 года, направлен на повышение оперативности обработки запросов страхователей. Электронный архив страховых договоров РОСНО построен на базе корпоративного хранилища документов Hummingbird DM. Специалистами РОСНО ежедневно обрабатывается более 2000 договоров. Решение, предложенное компанией "ТерраЛинк", было адаптировано под объемы документооборота РОСНО и позволило полностью отказаться от ручного копирования и хранения бумажных копий. Для этого в РОСНО было создано специальное "копировальное" подразделение, приобретены и установлены промышленные сканнеры, обучен персонал, сформирована система DVD-библиотеки.
Реализация проекта позволила РОСНО сократить время, затрачиваемое на получение сотрудниками текста договора от часов и дней до нескольких секунд. Количество обращений в бумажный архив за оригиналами было снижено на 90–95% процентов. Ранее на копирование и хранение документации расходовалось свыше 2 млн. листов бумаги и 3000 человеко-часов в год, время исполнения запроса занимало до 1 дня, а оперативный просмотр документов был затруднителен.
Установлена программа OCR Auto Indexer (разработка "ТерраЛинк"), позволяющая автоматически распознавать в фоновом режиме находящиеся в архиве образы договоров, благодаря чему стал возможен поиск по тексту документов.
Ещё новости по теме:
18:20