Российское приложение Artisto пропало из поиска по App Store после попадания в американский топ-10

Российское приложение для обработки видео с помощью нейросетей Artisto, которое выпустила Mail.Ru Group, пропало из поиска по магазину приложений App Store после попадания в топ-10 рейтинга бесплатных приложений в США.

По мнению основателя и главы сервиса AppFollow Анатолия Шарифулина, это могло произойти из-за сбоя App Store или санкций за «накрутку» отзывов приложения в рейтинге.

Впервые пропажа Artisto была обнаружена в пятницу, 28 октбяря. Сейчас Artisto не отображается в поисковой выдаче App Store по запросу, включающему название приложения, однако доступно по прямой ссылке или с аккаунта разработчика My.com (принадлежит Mail.Ru Group).

Аналитический сервис App Annie перестал учитывать данные Artisto по США с 26 октября, по России — с 27 октября. По состоянию на 30 октября приложение пропало из рейтингов App Store во всех странах.




Представители Mail.Ru Group сообщили vc.ru, что компания разбирается в ситуации с техподдержкой Apple. «Приложение по-прежнему в App Store и доступно пользователям. Техподдержка Apple разбирается с вопросом, обещают вернуть в ближайшее время», — сказали в компании.

Анатолий Шарифулин, основатель и глава компании AppFollow, которая занимается мониторингом активностей сервисов в магазинах приложений, по просьбе vc.ru проанализировал ситуацию вокруг Artisto и предположил, что исчезновение из поиска может быть связано либо с проблемами App Store, либо с его санкциями к создателям приложения.

По словам Шарифулина, в период с 19 по 30 октября создатели Artisto четыре раза обновляли приложение, однако с 26 октября сервис пропал из рейтингов всех стран.

Он отметил, что в октябре количество отзывов на странице Artisto взлетело «до нереальных масштабов», причём большинство из них были позитивными. Положительные отзывы продолжили появляться и после пропажи приложения из поиска.

Как это может быть:

push-уведомления «оставьте свой отзыв», если пользователь разрешил получение оповещений в приложении;
триггер в приложении, который после определенного действия просит оценить его;
можно найти Artisto в браузере и отыскать прямую ссылку на приложение;
появились мотивированные отзывы по прямой ссылке;
сервис нашли через список приложений разработчика, опять же по прямой ссылке до приложения.

Вероятнее всего — второй и третий пункты, но утверждать невозможно, так как нет точных данных. — Анатолий Шарифулин, гендиректор AppFollow



Он отметил, что негативные отзывы перестали приходить с 20 октября.

Говорить о бане приложения Artisto не стоит, но то, что оно пропало из поиска и топов, но находится по ссылке — это очень странно, причём разработчики недавно выпустили апдейт и грешить на баг индексации App Store не стоит. Либо это серьезный баг в App Store, либо полумера за резкое увеличение пользовательских отзывов в приложении: была ли здесь искусственная накрутка или это органический рост, пока не ясно. — Анатолий Шарифулин, гендиректор AppFollow

О попадании Artisto в топ-10 американского App Store представители Mail.Ru Group сообщили 6 октября 2016 года. Вице-президент компании Анна Артамонова тогда заявила, что рост был полностью органическим — по её словам, «продукт оценили пользователи, не только на российском, но и на международных рынках».

Согласно данным App Annie, приложение пробыло в топ-10 американского App Store пять дней, до 11 октября. В России за тот же период оно поднялось до 177 места в общем рейтинге. Статьи по теме