AirHelp — стартап, который помогает получить компенсацию от авиакомпании в случае задержки или отмены рейса

Сегодня в «Идеях для бизнеса» — сервис AirHelp, с помощью которого авиапассажиры могут получить компенсацию за задержку или отмену рейса.

Для того, чтобы получить компенсацию, пассажиру нужно указать номер рейса, время задержки, длительность предполагаемого или совершенного перелета, причину задержки, указанная авиакомпанией и другую имеющуюся информацию. Приложение проверит, может ли покупатель рассчитывать на возврат средств, и передаст запрос авиакомпании.



В случае, если компания решит выплатить пассажиру компенсацию, AirHelp получит комиссию с платежа в размере 25%. Если заявка остается без компенсации, пользователю не нужно за неё платить.

По словам основателя проекта, авиакомпании зачастую не просто не хотят возвращать пассажирам средства взамен потерянного времени, но и не знают, когда они обязаны это делать. Сервис AirHelp был запущен в 2015 году, и с тех пор помог получить компенсации более 900 тысячам пассажиров. Средний размер выплат составил €400.