Агрессивные маркетинговые акции "Ростелекома" в Москве вызывают опасения конкурентов
"Ростелеком", работающий на столичном рынке фиксированного доступа в интернет под брендом Onlime, предлагает подключиться к своей сети на скорости до 500 Мбит/с за 500 руб. в месяц, следует из рекламной листовки оператора.
Добавив еще 177 руб. в месяц, абонент сможет подписаться на 115 телеканалов и бесплатно получить приемное оборудование. У большинства других московских операторов за 500 руб. в месяц (плюс-минус 50 руб.) можно получить доступ на скорости 50 Мбит/с.
В службе поддержки оператора уточнили, что такая скорость доступна пока только в Юго-Восточном административном округе (ЮВАО) Москвы, однако посоветовали оставить заявку на подключение в другом районе Москвы. Доступ на такой скорости корреспондент "Ведомостей" обнаружил в столице только в тарифной сетке МГТС (по цене 2000–2300 руб. в месяц в зависимости от тарифа, по которому подключен домашний телефон), а также у небольшого оператора "2 Ком" (2450 руб. в месяц).
"Ростелеком" модернизировал сети связи в ЮВАО Москвы и теперь может предоставлять скорость до 1 Гбит/с по технологии FTTB (оптоволокно до здания) в этом округе, говорит его представитель Валерий Костарев. Это предложение по акции для ограниченного списка домов, ограничен и срок действия этой акции (подключить тариф можно до 31 декабря 2015 г.), отмечает он. Хотя подключиться к тарифу абоненты смогут в ограниченное акцией время, его стоимость не изменится и после ее завершения, заверили корреспондента "Ведомостей" в службе поддержки "Ростелекома". Аналогичные акции "Ростелеком" проводит по всей Москве – там, где видит для себя потенциал с точки зрения роста абонентской базы, отмечает источник, близкий к "Ростелекому".
Опасения вызывают не только маркетинговые акции, но и регулярные тарифы "Ростелекома" в Москве, сетуют источники, близкие к двум столичным операторам. Например, в августе 2015 г. компания начала предоставлять ШПД на скорости 5 Мбит/с и доступ к пакету телеканалов за 333 руб. в месяц, приводит один из них пример. До этого московские операторы постепенно отказывались от низкоскоростных тарифов, к которым относится скорость доступа 5 Мбит/с.
По данным Telecom Daily, средний счет на одного абонента в месяц (ARPU) провайдеров ШПД в Москве – 430 руб. За девять месяцев 2015 г. количество пользователей ШПД в Москве, по данным "ТМТ консалтинга", выросло менее чем на 2%, сейчас их около 4,2 млн. Количество клиентов растет фактически только у "Ростелекома" и МГТС, а у большинства других операторов в III квартале 2015 г., напротив, наблюдался отток: например, база частных ШПД-пользователей "Акадо" сократилась на 0,1%, "Вымпелкома" – на 0,2%. До середины 2015 г. "Ростелеком" был самым быстрорастущим московским интернет-провайдером, поскольку точечно входил в те дома, где конкуренция между провайдерами была относительно невелика, но этот ресурс исчерпан и теперь количество подключений снизилось, рассказывал ранее "Ведомостям" аналитик "ТМТ консалтинга" Кирилл Татусь. По оценке компании, к концу сентября у МГТС в Москве было около 1,24 млн абонентов ШПД, у "Ростелекома" – около 0,8 млн.
МГТС следит за ситуацией на рынке и при необходимости будет корректировать тарифы с учетом экономической целесообразности и планов по росту рыночной доли, говорит ее представитель Татьяна Мартьянова. Но и действующие тарифы позволяют МГТС увеличивать свою долю рынка, отмечает она.
О возможной коррекции тарифов говорит и гендиректор "Искрателекома" Алхас Мирзабеков. По его мнению, "Ростелеком" пытается привлечь к себе внимание и переподключить часть абонентов конкурентов, в том числе МГТС. Правда, подключение абонента по технологии FTTB на скоростях от 500 Мбит/с (с учетом того, что пользователю предоставляется бесплатное оборудование) обходится на 3000–4000 руб. дороже стандартного. Вопрос в том, окупятся ли дополнительные расходы в условиях повышенной текучести абонентской базы, замечает Мирзабеков.
Тарифы со скоростями свыше 100 Мбит/c востребованы крайне узкой категорией абонентов – им важнее стабильность соединения и устойчивая средняя скорость, а также качество и количество ТВ-каналов, наличие в пакете оборудования, перечисляет представитель "Вымпелкома" Анна Айбашева.
Это исключительно маркетинговый ход оператора, скорости 500 Мбит/с в частном секторе сегодня не востребованы, уверен представитель "Акадо телекома" Денис Рычка. "Акадо" предлагает такие скорости в корпоративном сегменте для обмена большим количеством данных, говорит он. Полноценно использовать такой канал можно только для решения очень специфических задач, ведь интернет-ресурсы "отдают" контент значительно медленнее этой скорости, объясняет Рычка.
Точечное, но повторяющееся снижение "Ростелекомом" тарифов в Москве на перенасыщенном рынке призвано быстро увеличить абонентскую базу оператора в регионе, но может привести к глобальному снижению тарифов его конкурентами, предупреждает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. Насколько сильным оно может быть, говорить преждевременно, поскольку операторы заинтересованы в сохранении существующей рентабельности, отмечает он. Так или иначе, агрессивные маркетинговые акции операторов как по всей России, так и в Москве привели к тому, что абоненты ШПД стали более мобильными, склонными чаще менять провайдера и вопрос их удержания становится все актуальнее, рассуждает Кусков.
Добавив еще 177 руб. в месяц, абонент сможет подписаться на 115 телеканалов и бесплатно получить приемное оборудование. У большинства других московских операторов за 500 руб. в месяц (плюс-минус 50 руб.) можно получить доступ на скорости 50 Мбит/с.
В службе поддержки оператора уточнили, что такая скорость доступна пока только в Юго-Восточном административном округе (ЮВАО) Москвы, однако посоветовали оставить заявку на подключение в другом районе Москвы. Доступ на такой скорости корреспондент "Ведомостей" обнаружил в столице только в тарифной сетке МГТС (по цене 2000–2300 руб. в месяц в зависимости от тарифа, по которому подключен домашний телефон), а также у небольшого оператора "2 Ком" (2450 руб. в месяц).
"Ростелеком" модернизировал сети связи в ЮВАО Москвы и теперь может предоставлять скорость до 1 Гбит/с по технологии FTTB (оптоволокно до здания) в этом округе, говорит его представитель Валерий Костарев. Это предложение по акции для ограниченного списка домов, ограничен и срок действия этой акции (подключить тариф можно до 31 декабря 2015 г.), отмечает он. Хотя подключиться к тарифу абоненты смогут в ограниченное акцией время, его стоимость не изменится и после ее завершения, заверили корреспондента "Ведомостей" в службе поддержки "Ростелекома". Аналогичные акции "Ростелеком" проводит по всей Москве – там, где видит для себя потенциал с точки зрения роста абонентской базы, отмечает источник, близкий к "Ростелекому".
Опасения вызывают не только маркетинговые акции, но и регулярные тарифы "Ростелекома" в Москве, сетуют источники, близкие к двум столичным операторам. Например, в августе 2015 г. компания начала предоставлять ШПД на скорости 5 Мбит/с и доступ к пакету телеканалов за 333 руб. в месяц, приводит один из них пример. До этого московские операторы постепенно отказывались от низкоскоростных тарифов, к которым относится скорость доступа 5 Мбит/с.
По данным Telecom Daily, средний счет на одного абонента в месяц (ARPU) провайдеров ШПД в Москве – 430 руб. За девять месяцев 2015 г. количество пользователей ШПД в Москве, по данным "ТМТ консалтинга", выросло менее чем на 2%, сейчас их около 4,2 млн. Количество клиентов растет фактически только у "Ростелекома" и МГТС, а у большинства других операторов в III квартале 2015 г., напротив, наблюдался отток: например, база частных ШПД-пользователей "Акадо" сократилась на 0,1%, "Вымпелкома" – на 0,2%. До середины 2015 г. "Ростелеком" был самым быстрорастущим московским интернет-провайдером, поскольку точечно входил в те дома, где конкуренция между провайдерами была относительно невелика, но этот ресурс исчерпан и теперь количество подключений снизилось, рассказывал ранее "Ведомостям" аналитик "ТМТ консалтинга" Кирилл Татусь. По оценке компании, к концу сентября у МГТС в Москве было около 1,24 млн абонентов ШПД, у "Ростелекома" – около 0,8 млн.
МГТС следит за ситуацией на рынке и при необходимости будет корректировать тарифы с учетом экономической целесообразности и планов по росту рыночной доли, говорит ее представитель Татьяна Мартьянова. Но и действующие тарифы позволяют МГТС увеличивать свою долю рынка, отмечает она.
О возможной коррекции тарифов говорит и гендиректор "Искрателекома" Алхас Мирзабеков. По его мнению, "Ростелеком" пытается привлечь к себе внимание и переподключить часть абонентов конкурентов, в том числе МГТС. Правда, подключение абонента по технологии FTTB на скоростях от 500 Мбит/с (с учетом того, что пользователю предоставляется бесплатное оборудование) обходится на 3000–4000 руб. дороже стандартного. Вопрос в том, окупятся ли дополнительные расходы в условиях повышенной текучести абонентской базы, замечает Мирзабеков.
Тарифы со скоростями свыше 100 Мбит/c востребованы крайне узкой категорией абонентов – им важнее стабильность соединения и устойчивая средняя скорость, а также качество и количество ТВ-каналов, наличие в пакете оборудования, перечисляет представитель "Вымпелкома" Анна Айбашева.
Это исключительно маркетинговый ход оператора, скорости 500 Мбит/с в частном секторе сегодня не востребованы, уверен представитель "Акадо телекома" Денис Рычка. "Акадо" предлагает такие скорости в корпоративном сегменте для обмена большим количеством данных, говорит он. Полноценно использовать такой канал можно только для решения очень специфических задач, ведь интернет-ресурсы "отдают" контент значительно медленнее этой скорости, объясняет Рычка.
Точечное, но повторяющееся снижение "Ростелекомом" тарифов в Москве на перенасыщенном рынке призвано быстро увеличить абонентскую базу оператора в регионе, но может привести к глобальному снижению тарифов его конкурентами, предупреждает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков. Насколько сильным оно может быть, говорить преждевременно, поскольку операторы заинтересованы в сохранении существующей рентабельности, отмечает он. Так или иначе, агрессивные маркетинговые акции операторов как по всей России, так и в Москве привели к тому, что абоненты ШПД стали более мобильными, склонными чаще менять провайдера и вопрос их удержания становится все актуальнее, рассуждает Кусков.
Ещё новости по теме:
18:20