«Не работайте с м*даками»: Как жить среди негодяев и пользоваться их приёмами с выгодой

«Не работайте с м*даками!» — ёмкое правило, сформулированное профессором бизнес-школы Стэндфордского университета Робертом Саттоном. Но что делать, если «не работать» не получается? В своей книге Саттон даёт реальные советы.

Кто такой м*дак?
Роберт Саттон просит называть вещи своими именами. М*дак — самое ёмкое определение для человека, который в силу характера портит жизнь окружающим. Однако будьте осторожны в приклеивании ярлыков. Как бы ни чесался язык назвать крепким словцом коллегу, который вам не нравится, посмотрите на него беспристрастно. Может, это временное — у человека просто не задался день? Настоящий м*дак (Саттон называет их «сертифицированными») в своих действиях проявляет завидное постоянство. Объекты его нападок один за другим чувствуют себя недооценёнными, подавленными, униженными, оскорблёнными, выдохшимися и угнетёнными.

По мнению автора книги, м*даки — это люди, которые постоянно душевно и физически опустошают окружающих, подрывают собственную эффективность, настраивая коллег и руководство против себя, и ослабляют свои социальные связи.

Чем занимаются м*даки?

У каждого «сертифицированного» м*дака свои излюблённые приёмы унижения и умаления достоинств своих жертв. Арсенал велик — от прямых личных оскорблений и невинных шуток до подчёркнутого игнорирования человека. Саттон выявил 11 самых распространённых действий м*даков, по которым их видно издалека.

1. Личные оскорбления.

2. Вторжение на «личную территорию» «объекта».

3. Непрошеный физический контакт. Угрозы и запугивания — вербальные и невербальные.

4. «Саркастические шутки» и «дразнилки», используемые для оскорбления.

5. «Испепеляющие» электронные письма.

6. «Статусные пощёчины» с намерением унизить жертву.

7. Публичные попытки дискредитировать или показательные «разжалования».

8. Грубые вмешательства.

9. Лицемерные нападки.

10. Презрительные взгляды.

11. Игнорирование.

Как выжить, если в коллективе есть м*дак?

Легко сказать: не работайте с м*даками. Но как быть, если это от вас не зависит? Если работа в целом нравится или нет возможности перейти в другую компанию, нужно разработать стратегию, которая позволит выжить среди негодяев. Что советует Саттон?

1. Переосмыслите ситуацию и найдите новую перспективу

Самое важное и трудное — изменить внутреннюю психологическую установку по поводу происходящего. Люди, не обвиняющие себя в возникающих трудностях и рассматривающие их как нечто временное, неспособное охватить всё полностью и разрушить остаток их жизни, сохраняют психическое и физическое здоровье и укрепляют свою стойкость.

2. Надейтесь на лучшее, готовьтесь к худшему

Оптимизм хорош в меру, поэтому постарайтесь не формировать слишком высоких ожиданий, мечтая, что в один прекрасный день все м*даки раскаются и попросят у вас прощения. Если не ждать слишком многого от морально нечистоплотных коллег, сосредоточиться на хорошем и с оптимизмом смотреть в будущее, то можно перенести самую ужасную ситуацию.

3. Выработайте безразличие и эмоциональную отстранённость

Хорошо гореть работой, когда в коллективе всё хорошо. А вот если главная ваша стратегия — выжить, разговоры о рабочей страсти не вызывают ничего, кроме скептицизма. И не надо себя корить за отсутствие энтузиазма, просто поймите, что вкладывать усилия в работу, которая не отвечает вам взаимностью, — верный путь к саморазрушению и эксплуатации. Инстинкт самосохранения требует противоположной реакции: научиться чувствовать и практиковать безразличие и эмоциональную отстранённость.

4. Стремитесь к маленьким победам

Если нельзя одержать большую победу в войне против негодяев, попробуйте искать маленькие сражения, которые вы можете выиграть. И если маленькие победы одна за другой начнут накапливаться, кто знает, возможно, вы медленно, но верно начнёте менять правила своей организации в лучшую строну — от апологетики агрессивного поведения к золотому правилу «не работайте с м*даками».

А, может… иногда м*даки полезны?

Несмотря на то что м*даки приносят много вреда… от них есть и польза! При всём дискомфорте, который они приносят, многие из них эффективно организовывают рабочий процесс, сочетая методы «кнута» и «пряника», чередуя наказание и унижения с теплотой и признанием от хорошо выполненной работы. Подобная мотивация встречалась у сотрудников Стива Джобса. Стив мотивировал их на совершенство в работе, насколько оно возможно, так как он всегда очень верил в своих людей и экспрессивно выказывал недовольство при неудачах. Самым страшным для людей было подвести его.

Иногда  полезно быть таким же

Порой возникают ситуации, когда люди столь бестолковы, некомпетентны (а иногда и то и другое сразу), что единственный способ «достучаться» до них — закатить стратегическую истерику. Так что даже если «концерты» — не ваш профессиональный навык, иногда очень нужно её устроить. Спускать с цепи своего «внутреннего козла» изредка полезно для того, чтобы обрести власть, раздавить противников, стимулировать эффективность и привести в чувство ленивых и бестолковых работников. И да — если нужно «вернуть должок» другому м*даку, это может улучшить физическое самочувствие и хорошо сказаться на психическом здоровье.

Автор рецензии:  Анастасия Ханина

Источник:  ReadRate Похожие публикации:

«Волшебная книга судьбы» — Тонг Куонг Валери
Эволюция ридера
«Щегол» Донны Тартт: всё, что вы хотели знать о романе
Беглянка
Выбор редактора