SMS-сообщения признаны лучшим средством для удалённого общения со старшим поколением

Специалисты из Канзасского университета провели исследование с целью выяснить, какие современные средства коммуникации используются членами одной семьи для поддержки связи друг с другом. В исследовании приняли участие 367 человек в возрасте от 18 до 29 лет. Оценке подвергались не только способы коммуникации, но и регулярность подобных сеансов общения, а также степень удовлетворённости от использования тех или иных современных средств общения. Как и ожидалось, молодые люди подтвердили, что используют сразу несколько программ и сервисов для связи с родителями.

Помимо очевидных звонков посредством стационарных и мобильных телефонов, назывались самые необычные варианты общения: обмен сообщениями в Snapchat, общение в онлайновых многопользовательских играх, видеозвонки и, конечно же, мгновенный обмен SMS. В среднем, каждый опрошенный использует три способа связи с родителями. Исследователи также обнаружили одну интересную закономерность — чем больше средств и способов коммуникации применяется, тем выше показатель удовлетворённости от их использования.

Исследователи с уверенностью полагают, что наиболее эффективным способом коммуникации, способным примирить и сблизить разные поколения людей в рамках одной семьи, остаётся SMS. Неформальный язык, необходимость проводить различного рода сокращения и упрощение, применение сленга и доступность в освоении даже для самых пожилых людей — вот те причины, по которым SMS является одним из самых эффективных средств коммуникации, если речь идёт об удовлетворенности от его использования. По крайней мере, так считают исследователи из Канзасского университета.

Источник:  techcrunch.com