В 2014 г. клиенты совершали через «Сбербанк» 10 млн платежей в день

В 2014 г. клиенты совершали через удаленные каналы «Сбербанка» и в отделениях банка в среднем 10 млн платежей в день. Как сообщили CNews в «Сбербанке», за прошедший год этот показатель вырос на 27%. Что касается платежей за ЖКХ, то они, по словам директора управления платежей и переводов «Сбербанка» Игоря Мамонтова, выросли на 35%.

Он также отметил, что в 2014 г. «Сбербанк» стал лидером на рынке платежей за сотовую связь — несмотря на то, что еще три года назад доля банка на этом рынке составляла около 3%. За год число платежей за сотовую связь через «Сбербанк» увеличилось на 25%: в среднем в день клиенты совершали около 6 млн транзакций. Также на четверть выросло количество автоплатежей через «Сбербанк». Этой услугой на сегодняшний день пользуются 18 млн клиентов банка.

Доля безналичных платежей превысила 50%. При этом число клиентов, совершающих транзакции посредством «Мобильного банка», увеличилось на 44%, а посредством «Сбербанка Онлайн» — более чем в два раза.

«Безналичные платежи выгодны и клиенту, и банку, — подчеркнул Игорь Мамонтов. — Клиент экономит и деньги, и время, а банк лучше узнает своего клиента и его потребности, что позволяет ему формировать для клиента выгодные адресные предложения. Надежность и стабильность ИТ-систем «Сбербанка» обеспечивают безопасность и удобство безналичных платежей наших клиентов».