Terrasoft представила новую линейку продуктов для управления продажами всех типов
Группа компаний Terrasoft представила новую линейку продуктов для профессионального управления продажами всех типов — bpm«online sales. Ключевая особенность системы — готовые бизнес-процессы, которые отражают передовую практику продаж с учетом их типа и канала, сообщили CNews в Terrasoft.
Линейка bpm«online sales включает 4 пакета с разным набором функциональности: team, commerce, enterprise и omnichannel. Компании могут выбрать продукт, который полностью покрывает их задачи и при этом не перегружен лишними функциями.
Так, пакет team предназначен для небольших компаний с прямыми продажами и включает эталонный процесс управления воронкой продаж: от лида до контракта.
Для электронной коммерции и компаний с коротким циклом продаж оптимальным выбором будет пакет commerce.
Пакет enterprise ориентирован на средние и крупные предприятия, которым необходима автоматизация полного цикла прямых и партнерских продаж.
Наконец, пакет omnichannel покрывает весь контур задач компаний с большим количеством каналов продаж: прямые продажи, дистрибуция, электронная коммерция, полевые продажи и розничные точки продаж.
В новой линейке расширен блок аналитики. Дэшборды «Пульс продаж», «Лидеры продаж», «Эффективность менеджеров» включают все необходимые метрики для быстрого анализа продаж и принятия решений. При этом дэшборды могут быть дополнены новыми графиками или показателями за несколько кликов пользователя, подчеркнули в Terrasoft.
Новая функциональность управления заказами позволяет в едином реестре вести все заказы компании, управлять графиком оплат и поставок по заказу, подбирать продукты в едином окне с помощью фасетного поиска.
В блоке управления продажами менеджер сможет не только вести тактику сделки, фиксировать сильные и слабые стороны конкурентов, определять ключевых лиц со стороны клиента и степень их влияния, но и давать эмоциональную оценку сделке с помощью эмотиконов.
В то же время, новая линейка sales содержит все инновации платформы bpm«online 7.4: мастер процессов, который позволяет моделировать бизнес-процессы пользователям без знания BPMN; пользовательскую настройку графиков и итогов; CTI-панель для выполнения и приема звонков в системе. Помимо этого, множество улучшений было реализовано в интерфейсе системы: при работе с расписанием, с коммуникационной панелью, с библиотекой процессов.
Bpm«online sales — это первый продукт в обновленной CRM-линейке Terrasoft. По словам разработчиков, линейку дополнят системы bpm«online marketing — продукт для управления маркетинговыми кампаниями, и bpm«online customer service — система для организации сервисного обслуживания.
В целом CRM-продукты bpm«online призваны помочь провести клиента по полной воронке продаж, от этапа знакомства с компанией до выполнения заказа и обслуживания, заключили в Terrasoft.
Линейка bpm«online sales включает 4 пакета с разным набором функциональности: team, commerce, enterprise и omnichannel. Компании могут выбрать продукт, который полностью покрывает их задачи и при этом не перегружен лишними функциями.
Так, пакет team предназначен для небольших компаний с прямыми продажами и включает эталонный процесс управления воронкой продаж: от лида до контракта.
Для электронной коммерции и компаний с коротким циклом продаж оптимальным выбором будет пакет commerce.
Пакет enterprise ориентирован на средние и крупные предприятия, которым необходима автоматизация полного цикла прямых и партнерских продаж.
Наконец, пакет omnichannel покрывает весь контур задач компаний с большим количеством каналов продаж: прямые продажи, дистрибуция, электронная коммерция, полевые продажи и розничные точки продаж.
В новой линейке расширен блок аналитики. Дэшборды «Пульс продаж», «Лидеры продаж», «Эффективность менеджеров» включают все необходимые метрики для быстрого анализа продаж и принятия решений. При этом дэшборды могут быть дополнены новыми графиками или показателями за несколько кликов пользователя, подчеркнули в Terrasoft.
Новая функциональность управления заказами позволяет в едином реестре вести все заказы компании, управлять графиком оплат и поставок по заказу, подбирать продукты в едином окне с помощью фасетного поиска.
В блоке управления продажами менеджер сможет не только вести тактику сделки, фиксировать сильные и слабые стороны конкурентов, определять ключевых лиц со стороны клиента и степень их влияния, но и давать эмоциональную оценку сделке с помощью эмотиконов.
В то же время, новая линейка sales содержит все инновации платформы bpm«online 7.4: мастер процессов, который позволяет моделировать бизнес-процессы пользователям без знания BPMN; пользовательскую настройку графиков и итогов; CTI-панель для выполнения и приема звонков в системе. Помимо этого, множество улучшений было реализовано в интерфейсе системы: при работе с расписанием, с коммуникационной панелью, с библиотекой процессов.
Bpm«online sales — это первый продукт в обновленной CRM-линейке Terrasoft. По словам разработчиков, линейку дополнят системы bpm«online marketing — продукт для управления маркетинговыми кампаниями, и bpm«online customer service — система для организации сервисного обслуживания.
В целом CRM-продукты bpm«online призваны помочь провести клиента по полной воронке продаж, от этапа знакомства с компанией до выполнения заказа и обслуживания, заключили в Terrasoft.
Ещё новости по теме:
18:20