"ВымпелКом" обезглавил Enter
Генеральный директор компании Enter Сергей Румянцев назначен исполнительным вице-президентом по продажам и обслуживанию "ВымпелКома".
Об этом вчера сообщила пресс-служба ОАО "ВымпелКом". К работе в новой должности Сергей Румянцев приступит с 1 сентября нынешнего года. На новом посту Румянцев будет курировать систему дистрибуции "ВымпелКома" на федеральном и локальном уровнях и работу контакт-центров оператора.
Ранее, за эти функции отвечал исполнительный вице-президент по развитию бизнеса на массовом рынке Александр Поповский.
"С целью внедрения качественно новых подходов к управлению ключевыми направлениями бизнеса, обеспечивающими полный цикл взаимодействия клиентов с компанией, блок по развитию массового рынка будет разделен на два стратегических подразделения: маркетинг и продажи и обслуживание. Александр Поповский продолжит руководить всеми функциями, отвечающими за стратегический маркетинг", - говорится в сообщении компании.
Как ранее сообщалось в СМИ, Александр Поповский в ближайшее время должен покинуть компанию, так как он не справился с задачей по остановке оттока абонентов у оператора. Руководством этого направления, ключевого для компании, займется лично глава "Вымпелкома" Михаил Слободин.
Однако, прежде чем покинуть "ВымпелКом", Александр Поповский в течение нескольких месяцев будет числиться в компании "в другом качестве", чтобы завершить все начатые проекты (см. новость на ComNews от 26 июня 2014 г.).
"Наша цель - стать лидерами по уровню лояльности абонентов, который мы замеряем через показатель NPS. Решая эту стратегическую задачу, мы продолжаем фокусироваться на позитивных изменениях и создании качественно нового подхода в обслуживании клиентов, максимально используя последние рыночные тренды и усиливая команду по ключевым направлениям", - отметил Михаил Слободин.
По его словам, Сергей Румянцев является одним из самых опытных и эффективных менеджеров на розничном рынке России, глубоко понимающим специфику работы и обладающим стратегическим видением. "Я рассчитываю, что те амбициозные задачи, которые перед нами стоят в области продаж и обслуживания клиентов, будут Сергеем четко, эффективно и талантливо реализованы", - заключил Михаил Слободин.
До того Сергей Румянцев в партнерстве с президентом ГК "Связной" Максимом Ноготковым основал компанию Enter и с 2011 г. является ее главой.
"До 1 сентября Сергей Румянцев остается генеральным директором Enter. О том, кто займет его место, информации пока нет", - сказала репортеру ComNews начальник управления корпоративных коммуникаций Enter Екатерина Белоусова.
Она добавила, что Сергей Румянцев покидает компанию по взаимной договоренности с Максимом Ноготковым.
Досье ComNews
Сергей Румянцев родился 5 марта 1972 г. В 1994 г. окончил Военную академию экономики, финансов и права (бывший Военный институт иностранных языков), в 1989 г. - Тверское Суворовское военное училище. Карьеру начал в должности торгового представителя компании British American Tobacco. С 1996 г. по 2001 г. работал в компании Diageo и ее дистрибьюторах. Затем, до 2003 г., руководил отделом закупок в Metro Cash & Carry. С 2003 г. по 2005 г. отвечал за работу с федеральными ключевыми партнерами в "Nike Россия". С 2005 г. по 2008 г. работал в компании "Связной" сначала в должности коммерческого директора, затем исполнительным вице-президентом группы. С 2008 г. по 2011 г. руководил ЗАО "Русская телефонная компания". В июле 2011 г. возглавил компанию Enter. В июле 2014 г. назначен исполнительным вице-президентом по продажам и обслуживанию "ВымпелКома".
Входит в "ТОП-1000 российских менеджеров" по итогам 2012 г. Президент Ассоциации компаний интернет-торговли.
Об этом вчера сообщила пресс-служба ОАО "ВымпелКом". К работе в новой должности Сергей Румянцев приступит с 1 сентября нынешнего года. На новом посту Румянцев будет курировать систему дистрибуции "ВымпелКома" на федеральном и локальном уровнях и работу контакт-центров оператора.
Ранее, за эти функции отвечал исполнительный вице-президент по развитию бизнеса на массовом рынке Александр Поповский.
"С целью внедрения качественно новых подходов к управлению ключевыми направлениями бизнеса, обеспечивающими полный цикл взаимодействия клиентов с компанией, блок по развитию массового рынка будет разделен на два стратегических подразделения: маркетинг и продажи и обслуживание. Александр Поповский продолжит руководить всеми функциями, отвечающими за стратегический маркетинг", - говорится в сообщении компании.
Как ранее сообщалось в СМИ, Александр Поповский в ближайшее время должен покинуть компанию, так как он не справился с задачей по остановке оттока абонентов у оператора. Руководством этого направления, ключевого для компании, займется лично глава "Вымпелкома" Михаил Слободин.
Однако, прежде чем покинуть "ВымпелКом", Александр Поповский в течение нескольких месяцев будет числиться в компании "в другом качестве", чтобы завершить все начатые проекты (см. новость на ComNews от 26 июня 2014 г.).
"Наша цель - стать лидерами по уровню лояльности абонентов, который мы замеряем через показатель NPS. Решая эту стратегическую задачу, мы продолжаем фокусироваться на позитивных изменениях и создании качественно нового подхода в обслуживании клиентов, максимально используя последние рыночные тренды и усиливая команду по ключевым направлениям", - отметил Михаил Слободин.
По его словам, Сергей Румянцев является одним из самых опытных и эффективных менеджеров на розничном рынке России, глубоко понимающим специфику работы и обладающим стратегическим видением. "Я рассчитываю, что те амбициозные задачи, которые перед нами стоят в области продаж и обслуживания клиентов, будут Сергеем четко, эффективно и талантливо реализованы", - заключил Михаил Слободин.
До того Сергей Румянцев в партнерстве с президентом ГК "Связной" Максимом Ноготковым основал компанию Enter и с 2011 г. является ее главой.
"До 1 сентября Сергей Румянцев остается генеральным директором Enter. О том, кто займет его место, информации пока нет", - сказала репортеру ComNews начальник управления корпоративных коммуникаций Enter Екатерина Белоусова.
Она добавила, что Сергей Румянцев покидает компанию по взаимной договоренности с Максимом Ноготковым.
Досье ComNews
Сергей Румянцев родился 5 марта 1972 г. В 1994 г. окончил Военную академию экономики, финансов и права (бывший Военный институт иностранных языков), в 1989 г. - Тверское Суворовское военное училище. Карьеру начал в должности торгового представителя компании British American Tobacco. С 1996 г. по 2001 г. работал в компании Diageo и ее дистрибьюторах. Затем, до 2003 г., руководил отделом закупок в Metro Cash & Carry. С 2003 г. по 2005 г. отвечал за работу с федеральными ключевыми партнерами в "Nike Россия". С 2005 г. по 2008 г. работал в компании "Связной" сначала в должности коммерческого директора, затем исполнительным вице-президентом группы. С 2008 г. по 2011 г. руководил ЗАО "Русская телефонная компания". В июле 2011 г. возглавил компанию Enter. В июле 2014 г. назначен исполнительным вице-президентом по продажам и обслуживанию "ВымпелКома".
Входит в "ТОП-1000 российских менеджеров" по итогам 2012 г. Президент Ассоциации компаний интернет-торговли.
Ещё новости по теме:
18:20