Стулья Novardis против денег Enter
Ритейлер Enter и его генподрядчик "Техносерв Консалтинг" разругались с субподрядчиком Novardis. По их заявлениям, Novardis обязался внедрить в Enter систему SAP, но, взяв предоплату, не выполнил работу вовремя и попросил полугодовой отсрочки. Неустойку интегратор платить отказывается, и генподрядчик готовит судебный иск.
Об этом репортеру ComNews сообщил источник, знакомый с деталями конфликта, пресс-служба Enter подтвердила информацию.
По версии ритейлера, в декабре 2012 г. он начал масштабный проект по внедрению решений SAP СRM, SAP for Retail, SAPBI и SAP EWM. Партнерами в проекте выступили "Техносерв Консалтинг", компания Ciber, а также компания TeamIdea, которая занимается проектом SAP EWM. В марте 2013 г. "неожиданно для всех сторон, в том числе и для компании Ciber", все сотрудники российского представительства Ciber уволились и образовали новую компанию Novardis, отмечает пресс-служба Enter.
Так как команда "носителей ключевых знаний по проекту" дала обещание соблюдать сроки и качество решения, Enter продолжил взаимодействовать с ней. По согласованию с ритейлером "Техносерв Консалтинг" переподписал договор субподряда с Novardis.
"Однако, несмотря на обоюдно согласованные условия исполнения, в июне 2013 г., после завершения фазы концептуального проектирования, компания Novardis внезапно объявила о значительном сдвиге сроков реализации проекта и в дальнейшем без уведомления о прекращении работ остановила разработку и тестирование, - говорится далее в заявлении Enter (есть в распоряжении ComNews). - Вследствие этого компания Enter и ее генеральный подрядчик "Техносерв Консалтинг" приняли решение о смене субподрядчика. Enter занимается досудебной подготовкой, так как компания-субподрядчик, получив предоплату, не выполнила работы по контракту".
Пресс-секретарь Enter Екатерина Белоусова уточнила репортеру ComNews, что судиться с субподрядчиком собирается не сам ритейлер, а его генподрядчик - "Техносерв Консалтинг", который имеет прямые договоренности с Novardis.
"Со своей стороны компания "Техносерв Консалтинг" сделала все, чтобы урегулировать ситуацию мирно, - дополняет ее представитель Анастасия Денисова. - Мы несколько раз садились за стол переговоров с руководством Novardis, однако договориться не получилось". По ее словам, в Novardis была направлена претензия, и дальнейшие шаги "Техносерв Консалтинга" будут зависеть от того ответа, который он получит от интегратора.
Информацию о сумме контракта Денисова раскрывать не стала, сославшись на то, что это является коммерческой тайной. "Можно сказать, что "Техносерв Консалтинг" выполнил свои финансовые обязательства по отношению к Novardis", - уточнила она.
Из заявления генерального директора Enter Cергея Румянцева, приведенного пресс-службой компании, следует, что "Техносерв Консалтинг" уже объявил закрытый тендер на выбор нового субподрядчика. В конкурсе принимают участие четыре компании. "Мы сожалеем, что нам пришлось столкнуться со сложностями в общении с учредителями компании Novardis (бывшее руководство компании Ciber в России), о которых нас предупреждали другие участники рынка", - подчеркивает топ-менеджер.
Генеральный директор Novardis Марк Ройтенберг в беседе с репортером ComNews назвал версию Enter и "Техносерв Консалтинг" не соответствующей действительности. По его словам, субподрядчик выполнял все обязательства, зафиксированные в документах, никакого срыва сроков не произошло, а возникший конфликт носит "личный характер". На вопрос, как будет действовать интегратор в случае судебного разбирательства, Ройтенберг не ответил.
Представитель SAP в свою очередь сказал ComNews, что разработчик программных решений не будет вмешиваться в ситуацию. Он напомнил, что продукты SAP внедрены у многих российских ритейлеров, и каких-либо осложнений при их работе не возникает.
"Для нас запуск SAP - стратегический проект. Таких внедрений в России единицы, а учитывая инновационность нашего формата и мультикатегорийность - сложность возрастает в разы. Для Enter логистическая инфраструктура и система управления отношениями с клиентами являются ключевыми факторами успеха бизнеса, - рассуждает Сергей Румянцев. - Мы намерены закончить внедрение SAP ERP без привлечения дополнительных инвестиций в проект. Началась пилотная эксплуатация процесса приемки и отгрузки товара склада "Воронеж" на решении SAP EWM, и мы готовимся запускать собственные складские мощности уже на этом решении в августе-сентябре 2013 г. Для того чтобы реализовать проект SAP ERP в заявленные сроки, мы будем усиливать собственную команду "внедренцев".
Досье ComNews
Enter - российская розничная сеть, специализирующаяся на продаже непродовольственных товаров. Основана в 2011 г. как дочерняя структура сотового ритейлера "Связной" (главный владелец и президент - Максим Ноготков). Генеральным директором с момента создания является Сергей Румянцев, который до этого работал в руководстве "Связного", а также возглавлял "Русскую телефонную компанию" - розничный бизнес МТС.
Об этом репортеру ComNews сообщил источник, знакомый с деталями конфликта, пресс-служба Enter подтвердила информацию.
По версии ритейлера, в декабре 2012 г. он начал масштабный проект по внедрению решений SAP СRM, SAP for Retail, SAPBI и SAP EWM. Партнерами в проекте выступили "Техносерв Консалтинг", компания Ciber, а также компания TeamIdea, которая занимается проектом SAP EWM. В марте 2013 г. "неожиданно для всех сторон, в том числе и для компании Ciber", все сотрудники российского представительства Ciber уволились и образовали новую компанию Novardis, отмечает пресс-служба Enter.
Так как команда "носителей ключевых знаний по проекту" дала обещание соблюдать сроки и качество решения, Enter продолжил взаимодействовать с ней. По согласованию с ритейлером "Техносерв Консалтинг" переподписал договор субподряда с Novardis.
"Однако, несмотря на обоюдно согласованные условия исполнения, в июне 2013 г., после завершения фазы концептуального проектирования, компания Novardis внезапно объявила о значительном сдвиге сроков реализации проекта и в дальнейшем без уведомления о прекращении работ остановила разработку и тестирование, - говорится далее в заявлении Enter (есть в распоряжении ComNews). - Вследствие этого компания Enter и ее генеральный подрядчик "Техносерв Консалтинг" приняли решение о смене субподрядчика. Enter занимается досудебной подготовкой, так как компания-субподрядчик, получив предоплату, не выполнила работы по контракту".
Пресс-секретарь Enter Екатерина Белоусова уточнила репортеру ComNews, что судиться с субподрядчиком собирается не сам ритейлер, а его генподрядчик - "Техносерв Консалтинг", который имеет прямые договоренности с Novardis.
"Со своей стороны компания "Техносерв Консалтинг" сделала все, чтобы урегулировать ситуацию мирно, - дополняет ее представитель Анастасия Денисова. - Мы несколько раз садились за стол переговоров с руководством Novardis, однако договориться не получилось". По ее словам, в Novardis была направлена претензия, и дальнейшие шаги "Техносерв Консалтинга" будут зависеть от того ответа, который он получит от интегратора.
Информацию о сумме контракта Денисова раскрывать не стала, сославшись на то, что это является коммерческой тайной. "Можно сказать, что "Техносерв Консалтинг" выполнил свои финансовые обязательства по отношению к Novardis", - уточнила она.
Из заявления генерального директора Enter Cергея Румянцева, приведенного пресс-службой компании, следует, что "Техносерв Консалтинг" уже объявил закрытый тендер на выбор нового субподрядчика. В конкурсе принимают участие четыре компании. "Мы сожалеем, что нам пришлось столкнуться со сложностями в общении с учредителями компании Novardis (бывшее руководство компании Ciber в России), о которых нас предупреждали другие участники рынка", - подчеркивает топ-менеджер.
Генеральный директор Novardis Марк Ройтенберг в беседе с репортером ComNews назвал версию Enter и "Техносерв Консалтинг" не соответствующей действительности. По его словам, субподрядчик выполнял все обязательства, зафиксированные в документах, никакого срыва сроков не произошло, а возникший конфликт носит "личный характер". На вопрос, как будет действовать интегратор в случае судебного разбирательства, Ройтенберг не ответил.
Представитель SAP в свою очередь сказал ComNews, что разработчик программных решений не будет вмешиваться в ситуацию. Он напомнил, что продукты SAP внедрены у многих российских ритейлеров, и каких-либо осложнений при их работе не возникает.
"Для нас запуск SAP - стратегический проект. Таких внедрений в России единицы, а учитывая инновационность нашего формата и мультикатегорийность - сложность возрастает в разы. Для Enter логистическая инфраструктура и система управления отношениями с клиентами являются ключевыми факторами успеха бизнеса, - рассуждает Сергей Румянцев. - Мы намерены закончить внедрение SAP ERP без привлечения дополнительных инвестиций в проект. Началась пилотная эксплуатация процесса приемки и отгрузки товара склада "Воронеж" на решении SAP EWM, и мы готовимся запускать собственные складские мощности уже на этом решении в августе-сентябре 2013 г. Для того чтобы реализовать проект SAP ERP в заявленные сроки, мы будем усиливать собственную команду "внедренцев".
Досье ComNews
Enter - российская розничная сеть, специализирующаяся на продаже непродовольственных товаров. Основана в 2011 г. как дочерняя структура сотового ритейлера "Связной" (главный владелец и президент - Максим Ноготков). Генеральным директором с момента создания является Сергей Румянцев, который до этого работал в руководстве "Связного", а также возглавлял "Русскую телефонную компанию" - розничный бизнес МТС.
Ещё новости по теме:
18:20