"Большая тройка" подстелила соломки
Во вторник в московском метро случился второй за 10 дней коллапс, и на этот раз все три оператора "большой тройки" оповестили абонентов по SMS. Быстрее всех оказался "МегаФон".
Во вторник утром на перегоне между станциями метро "Серпуховская" и "Тульская" из-за отключения контактного рельса застрял поезд с пассажирами. Устранение последствий заняло более часа. К врачам обратилось 14 человек.
"МегаФон" смог первым из "большой тройки" оповестить своих абонентов о ЧП из-за того, что у компании есть договоренность напрямую с Главным управлением МЧС России по Москве, а у "ВымпелКома" и МТС - с федеральным ведомством. Об этом во вторник ИА "РИА Новости" сообщил представитель Министерства по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС). "Поэтому если в Москве случается какое-то ЧП, для оповещения абонентов "ВымпелКома" и МТС в Национальный центр управления в кризисных ситуациях (НЦУКС) МЧС РФ должна поступить заявка от главка", - подчеркнул представитель МЧС.
Пресс-служба МЧС во вторник отказалась от комментариев.
Согласно регламенту взаимодействия с МЧС, ведомство направляет оператору указание об оповещении населения, после чего оператор проводит информирование абонентов.
"МегаФон" получает информационные запросы, содержащие текст, способ информирования (SMS, SMS+IVR, cellbroadcast), географические координаты и радиус информирования, предполагаемую длительность информирования", - пояснила репортеру ComNews пресс-секретарь ОАО "МегаФон" Юлия Дорохина.
Во вторник, в 9.43, столичный "МегаФон" получил информационный запрос от МЧС, и через шесть минут первые SMS-сообщения уже были отправлены клиентам "МегаФона" в районе станции метро "Тульская".
МТС тоже провела SMS-рассылку по абонентской базе, оповещающую о затруднении движения поездов метрополитена. "После того как проблема была устранена, оператор прекратил рассылку", - сказал репортеру ComNews представитель ОАО "МТС".
"Обращение от федерального МЧС действительно было, но после процедур проверки информации от них же прошла информация о том, что рассылка уже не нужна, поскольку движение поездов восстановлено", - уточнила в беседе с ComNews пресс-секретарь ОАО "ВымпелКом" Анна Айбашева.
Как заверили представители "большой тройки", несмотря на ЧП, сеть операторов продолжала работать в оперативном режиме, и перегрузок в аварийной зоне метрополитена во вторник зафиксировано не было.
Это уже не первое ЧП в столичном метрополитене. Неделей ранее на перегоне между станциями "Библиотека имени Ленина" и "Охотный ряд" загорелся силовой кабель, чуть позже задымление повторилось, из-за этого движение поездов на Сокольнической линии было остановлено, а часть пассажиров – эвакуированы. Тогда из "большой тройки" только "МегаФон" предупредил абонентов о проблеме, и то лишь часть из них (см. новость ComNews от 6 июня 2013 г.).
Во вторник утром на перегоне между станциями метро "Серпуховская" и "Тульская" из-за отключения контактного рельса застрял поезд с пассажирами. Устранение последствий заняло более часа. К врачам обратилось 14 человек.
"МегаФон" смог первым из "большой тройки" оповестить своих абонентов о ЧП из-за того, что у компании есть договоренность напрямую с Главным управлением МЧС России по Москве, а у "ВымпелКома" и МТС - с федеральным ведомством. Об этом во вторник ИА "РИА Новости" сообщил представитель Министерства по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС). "Поэтому если в Москве случается какое-то ЧП, для оповещения абонентов "ВымпелКома" и МТС в Национальный центр управления в кризисных ситуациях (НЦУКС) МЧС РФ должна поступить заявка от главка", - подчеркнул представитель МЧС.
Пресс-служба МЧС во вторник отказалась от комментариев.
Согласно регламенту взаимодействия с МЧС, ведомство направляет оператору указание об оповещении населения, после чего оператор проводит информирование абонентов.
"МегаФон" получает информационные запросы, содержащие текст, способ информирования (SMS, SMS+IVR, cellbroadcast), географические координаты и радиус информирования, предполагаемую длительность информирования", - пояснила репортеру ComNews пресс-секретарь ОАО "МегаФон" Юлия Дорохина.
Во вторник, в 9.43, столичный "МегаФон" получил информационный запрос от МЧС, и через шесть минут первые SMS-сообщения уже были отправлены клиентам "МегаФона" в районе станции метро "Тульская".
МТС тоже провела SMS-рассылку по абонентской базе, оповещающую о затруднении движения поездов метрополитена. "После того как проблема была устранена, оператор прекратил рассылку", - сказал репортеру ComNews представитель ОАО "МТС".
"Обращение от федерального МЧС действительно было, но после процедур проверки информации от них же прошла информация о том, что рассылка уже не нужна, поскольку движение поездов восстановлено", - уточнила в беседе с ComNews пресс-секретарь ОАО "ВымпелКом" Анна Айбашева.
Как заверили представители "большой тройки", несмотря на ЧП, сеть операторов продолжала работать в оперативном режиме, и перегрузок в аварийной зоне метрополитена во вторник зафиксировано не было.
Это уже не первое ЧП в столичном метрополитене. Неделей ранее на перегоне между станциями "Библиотека имени Ленина" и "Охотный ряд" загорелся силовой кабель, чуть позже задымление повторилось, из-за этого движение поездов на Сокольнической линии было остановлено, а часть пассажиров – эвакуированы. Тогда из "большой тройки" только "МегаФон" предупредил абонентов о проблеме, и то лишь часть из них (см. новость ComNews от 6 июня 2013 г.).
Ещё новости по теме:
18:20