Более половины россиян все еще не пользуются банковскими услугами
Компания Western Union исследовала предпочтения основного населения Российской Федерации, клиентов рынка денежных переводов и платежных услуг. В ходе исследования были проанализированы данные, полученные в результате опроса по репрезентативной выборке населения России, рассказали CNews в компании.
Основными критериями формирования выборки стали: проживание в разных регионах страны, возраст, род занятий и социальное положение. Респонденты рассказали о том, какие способы передачи денежных средств они знают, поделились своими предпочтениями и сообщили, как часто и с какими целями они совершают денежные переводы и платежи.
В частности, исследование показало, что подавляющее большинство денежных переводов, отправленных и полученных россиянами за последние два года, осуществлялось по России. Доли остальных стран из предоставленного респондентам списка — как членов СНГ, так и стран дальнего зарубежья — очень незначительны.
Если же говорить о трансграничных переводах, то, по данным «Центрального Банка», больше всего денежных переводов из России отправляется в Узбекистан, Таджикистан и Украину — из стран СНГ — и в Китай, Грузию и Турцию — из стран дальнего зарубежья (данные за 2012 г.).
Согласно данным опроса, большинство россиян, отправлявших или получавших денежные средства за последние два года, делали это раз в месяц. При этом одной из главных причин отправления денежных средств респонденты назвали поддержку близких. Таким образом, данные показатели демонстрируют, что россияне поддерживают своих близких, отправляя им денежные переводы на регулярной основе, отметили в Western Union. Этот вывод подкрепляется также тем, что число мигрантов, переселяющихся в пределах России, растет. По данным Федеральной службы государственной статистики, за январь-ноябрь 2012 г. число таких внутренних мигрантов увеличилось на 683,9 тыс. человек, или на 24,6% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
Примечательно, что более 54% опрошенных ответили отрицательно на вопрос «Есть ли у Вас счет в российском банке?», что свидетельствует о недостаточном охвате банковскими услугами населения страны. В среднем по миру 50% взрослого населения имеет индивидуальный или совместный счет в официальном финансовом институте. Однако если в развитых странах с высоким уровнем дохода банковский счет имеется у 89% населения, то в развивающихся странах этот показатель равен 41%. Всего, по данным «Всемирного банка» за апрель 2012 г., более чем у 2,5 млрд людей в мире старше 15 лет нет банковского счета, большинство из них проживает в развивающихся странах.
Выводы исследования Western Union подтверждают последние данные «Всемирного банка», согласно которым у 48,2% россиян старше 15 лет есть счет в официальном финансовом институте. Опрос показал, что наиболее слабо банковские услуги развиты в Южном и Северо-Кавказском федеральных округах: 66% опрошенных в этих округах ответили отрицательно на вопрос о наличии у них счета в банке. Единственным округом, где утвердительных ответов на этот вопрос оказалось больше, чем отрицательных, стал Уральский — 50,6%.
Если же говорить про населенные пункты, то здесь наблюдается колоссальная разница в уровнях обеспеченности банковскими услугами на селе и в городах. Так, если в Москве банковского счета нет у 35% опрошенных, то у жителей села его нет в 68,2% случаев. Таким образом, исследование показало почти двукратное различие между Москвой и сельской местностью по числу респондентов, у которых есть банковский счет, сообщили в Western Union. Разница в этом показателе между селами и небольшими городами не столь разительна, но тоже внушительна: в городах с населением менее 100 тыс. человек банковского счета нет у 48,4% опрошенных.
Однако исследование Western Union показало, что население России позитивно относится к инновационным банковским сервисам. Например, более 35% респондентов из тех, кто имеет банковский счет, заявили, что хотели бы использовать его для отправления-получения денежных переводов. Кроме того, из результатов исследования видно, что финансовая грамотность населения растет. Если наличие неформальных каналов перевода денежных средств (передача денег через друзей и знакомых, с проводниками поездов, водителями автобусов, через другие неофициальные каналы) признают 44% опрошенных, то реально воспользовались ими за последние два года только чуть более 8%.
По данным Western Union, в пятерку самых популярных способов передачи денежных средств в России вошли: перевод с банковской карты; банковский перевод со счета на счет; почтовый перевод; системы денежных переводов; платежные системы онлайн.
Примечательно, что согласно исследованию, банковские переводы со счета на счет чаще всего отправляют домохозяйки: 67,5% из них сообщили, что пользовались данным сервисом в течение последних двух лет. Тогда как самыми активными пользователями почтовых переводов стали пенсионеры — 57,7% соответственно. Платежные системы онлайн наиболее популярны среди людей с ограниченными возможностями — 52,7% из них выбирали этот вариант для перевода денежных средств за последние два года.
Если говорить о потребительском статусе, то самыми активными в финансовой сфере оказались респонденты, доходов которых, по их собственным оценкам, хватает на покупку продуктов и одежды. Согласно результатам опроса, они чаще всех пользовались различными системами денежных переводов и другими способами передачи денег в течение последних двух лет.
Отметим, что выводы данного обзора основаны на результатах опроса, проведенного по заказу Western Union с 18 по 28 января 2013 г. по репрезентативной выборке населения России в возрасте от 18 лет и старше. Всего был опрошен 1601 человек в восьми федеральных округах. Опрос проводился «Аналитическим центром Юрия Левады» («АНО Левада-Центр»).
Основными критериями формирования выборки стали: проживание в разных регионах страны, возраст, род занятий и социальное положение. Респонденты рассказали о том, какие способы передачи денежных средств они знают, поделились своими предпочтениями и сообщили, как часто и с какими целями они совершают денежные переводы и платежи.
В частности, исследование показало, что подавляющее большинство денежных переводов, отправленных и полученных россиянами за последние два года, осуществлялось по России. Доли остальных стран из предоставленного респондентам списка — как членов СНГ, так и стран дальнего зарубежья — очень незначительны.
Если же говорить о трансграничных переводах, то, по данным «Центрального Банка», больше всего денежных переводов из России отправляется в Узбекистан, Таджикистан и Украину — из стран СНГ — и в Китай, Грузию и Турцию — из стран дальнего зарубежья (данные за 2012 г.).
Согласно данным опроса, большинство россиян, отправлявших или получавших денежные средства за последние два года, делали это раз в месяц. При этом одной из главных причин отправления денежных средств респонденты назвали поддержку близких. Таким образом, данные показатели демонстрируют, что россияне поддерживают своих близких, отправляя им денежные переводы на регулярной основе, отметили в Western Union. Этот вывод подкрепляется также тем, что число мигрантов, переселяющихся в пределах России, растет. По данным Федеральной службы государственной статистики, за январь-ноябрь 2012 г. число таких внутренних мигрантов увеличилось на 683,9 тыс. человек, или на 24,6% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года.
Примечательно, что более 54% опрошенных ответили отрицательно на вопрос «Есть ли у Вас счет в российском банке?», что свидетельствует о недостаточном охвате банковскими услугами населения страны. В среднем по миру 50% взрослого населения имеет индивидуальный или совместный счет в официальном финансовом институте. Однако если в развитых странах с высоким уровнем дохода банковский счет имеется у 89% населения, то в развивающихся странах этот показатель равен 41%. Всего, по данным «Всемирного банка» за апрель 2012 г., более чем у 2,5 млрд людей в мире старше 15 лет нет банковского счета, большинство из них проживает в развивающихся странах.
Выводы исследования Western Union подтверждают последние данные «Всемирного банка», согласно которым у 48,2% россиян старше 15 лет есть счет в официальном финансовом институте. Опрос показал, что наиболее слабо банковские услуги развиты в Южном и Северо-Кавказском федеральных округах: 66% опрошенных в этих округах ответили отрицательно на вопрос о наличии у них счета в банке. Единственным округом, где утвердительных ответов на этот вопрос оказалось больше, чем отрицательных, стал Уральский — 50,6%.
Если же говорить про населенные пункты, то здесь наблюдается колоссальная разница в уровнях обеспеченности банковскими услугами на селе и в городах. Так, если в Москве банковского счета нет у 35% опрошенных, то у жителей села его нет в 68,2% случаев. Таким образом, исследование показало почти двукратное различие между Москвой и сельской местностью по числу респондентов, у которых есть банковский счет, сообщили в Western Union. Разница в этом показателе между селами и небольшими городами не столь разительна, но тоже внушительна: в городах с населением менее 100 тыс. человек банковского счета нет у 48,4% опрошенных.
Однако исследование Western Union показало, что население России позитивно относится к инновационным банковским сервисам. Например, более 35% респондентов из тех, кто имеет банковский счет, заявили, что хотели бы использовать его для отправления-получения денежных переводов. Кроме того, из результатов исследования видно, что финансовая грамотность населения растет. Если наличие неформальных каналов перевода денежных средств (передача денег через друзей и знакомых, с проводниками поездов, водителями автобусов, через другие неофициальные каналы) признают 44% опрошенных, то реально воспользовались ими за последние два года только чуть более 8%.
По данным Western Union, в пятерку самых популярных способов передачи денежных средств в России вошли: перевод с банковской карты; банковский перевод со счета на счет; почтовый перевод; системы денежных переводов; платежные системы онлайн.
Примечательно, что согласно исследованию, банковские переводы со счета на счет чаще всего отправляют домохозяйки: 67,5% из них сообщили, что пользовались данным сервисом в течение последних двух лет. Тогда как самыми активными пользователями почтовых переводов стали пенсионеры — 57,7% соответственно. Платежные системы онлайн наиболее популярны среди людей с ограниченными возможностями — 52,7% из них выбирали этот вариант для перевода денежных средств за последние два года.
Если говорить о потребительском статусе, то самыми активными в финансовой сфере оказались респонденты, доходов которых, по их собственным оценкам, хватает на покупку продуктов и одежды. Согласно результатам опроса, они чаще всех пользовались различными системами денежных переводов и другими способами передачи денег в течение последних двух лет.
Отметим, что выводы данного обзора основаны на результатах опроса, проведенного по заказу Western Union с 18 по 28 января 2013 г. по репрезентативной выборке населения России в возрасте от 18 лет и старше. Всего был опрошен 1601 человек в восьми федеральных округах. Опрос проводился «Аналитическим центром Юрия Левады» («АНО Левада-Центр»).
Ещё новости по теме:
18:20