Автокаско: где и как застраховать новую иномарку
Как заметил в беседе с корреспондентом Бюрократов.ru один страховой агент: "Страхование — всегда вопрос условий".
Отталкиваясь от этого тезиса, мы собрали в таблице условия страхования автоКАСКО в ведущих страховых компаниях. И готовы поделиться с вами нашими впечатлениями об особенностях общения с каждой из них, обусловленными объективными и субъективными причинами. Мы выбрали в качестве объекта страхования автомобиль ПЕЖО-307, купленный в салоне "Арманд" за $19700, и именно для него просили посчитать программу полного КАСКО (то есть от ущерба и угона).
Цена вопроса
Оказалось, что дешевле всего застраховать наш ПЕЖО в "ГУТА-страховании" ($1281), далее в "Росгосстрахе" ($1408). Правда, такой тариф предлагается только тогда, когда автомобиль будет ремонтироваться либо в сервисе, который входит в список страховой компании, либо на собственном сервисе компании. Специальная акция проходит и в компании "МАКС" ($1470), там даже нет никаких дополнительных условий. Излишне жесткие, на наш взгляд, условия у "Спасских ворот", однако их страховка тоже уложилась в $1500. Остальные тарифы, даже с учетом скидок, оказались выше этой цифры.
Однако, если ремонтировать машину в "чужом" сервисе, страховка "Росгосстраха" оказывается очень невыгодной. Второй по невыгодности оказывается программа "Югории".
Скидки
Во многих компаниях на вопрос нашего корреспондента о скидках всячески отнекивались, намекая, что цены и так минимальные. Однако в ряде компаний (СК "Россия", "Ресо-Гарантия") готовы дать 5%-ную скидку, если стикер страховой компании будет наклеен на стекло автомобиля. Почти во всех компаниях готовы давать скидку за установку сигнализации определенной марки. В "Городской страховой компании" после установки любой второй электронной системы сигнализации скидка 2-3%. В некоторых компаниях (РОСНО) установлена 5%-ная скидка при покупке полиса через Интернет. 5% при сумме страховки в $1600-1700 составляет $80-85, но зачастую информацию о скидках приходится буквально "вытаскивать" из агентов.
К сожалению, при телефонных переговорах никто не задавал нам вопрос о желаемой скидке, найденный нами на сайте одного из брокеров. Собственно, понравился не столько сам вопрос, а варианты ответов на него. Вы можете выбрать из 4 возможных формулировок: "хочу скидки от 1 до 8%", "хочу еще большую скидку", "хочу самую большую скидку" и "вообще не хочу платить".
Оговоримся, что хорошая скидка возможна почти в любой компании, если авто будет храниться ночью в гараже или на платной стоянке. Однако соглашаться на франшизу в надежде сэкономить не стоит, поскольку это дает малый выигрыш, а мелкие происшествия по опыту оказываются самыми затратными.
Стоит быть поосторожнее с уменьшаемой страховой стоимостью автомобиля - в таком случае стоимость вашего автомобиля "тает" с каждым страховым случаем. Уменьшаемые суммы предлагают МАКС, "УралСиб", "Спасские ворота" и "ГУТА-страхование", "НАСТА". Остальные опрошенные компании предлагают либо программу по вашему выбору, либо только с не уменьшаемыми суммами.
Мелочи жизни
Немного не вписались в парковочное место, зацепили фару? Или кто-то снес зеркало, или поцарапал дверь. Пустяки, дело житейское...В Москве, наверное, каждый автолюбитель попадал в такие ситуации. Мелкие происшествия — стекло, фара, зеркало, царапина — страховые компании регулируют по-разному (см. таблицу). Для тех, у кого маленький водительский стаж, лучше выбирать полис, где возможна неоднократная выплата за разбитую фару, стекло или зеркало, поцарапанную деталь без оформления справок, ("УралСиб", "Спасские ворота", "Городская страховая компания", "Альфа-страхование", "Югория"). Некоторые компании ограничивают сумму "бессправочной" выплаты процентом от стоимости автомобиля или конкретной суммой - от $300 до $500. Самые лучшие условия для "мелочей" предлагает "УралСиб" (5% от стоимости, неоднократное обращение).
Один из главных вопросов, которые надо выяснять при заключении договора КАСКО - как быстро в данной компании происходит амортизация автомобиля. Хорошо, если страховая стоимость зафиксирована для всех рисков, кроме "угона" (по риску "угон" это невозможно). Все страховые компании учитывают амортизацию автомобиля, а страховое возмещение в случае угона выплачивается с учетом этого параметра. Предметом пристального внимания страхователя должен быть размер амортизации, который может для первого года варьироваться от 15 до 20%, в последующие — от 10 до 15% — в зависимости от политики компании.
В первый год жизни автомобиля самые щадящие для страхователя условия предлагают МАКС и НАСТА - 15 и 15,5% соответственно. 20% — у "Ингосстраха", "РЕСО-Гарантии", "Росгосстраха", "УралСиба". У РОСНО новые автомобили иностранного производства дешевеют на 5% за первый месяц, еще на 2% — за второй месяц, на 1,5% за все последующие месяцы (всего — 22% за год). У "Югории" опять максимальный показатель - 25%.
Кстати, стоит иметь в виду, что неполный месяц считается за полный. "Никто из нас не молодеет" — афористичное пояснение из уст одного страхового агента — хорошо иллюстрирует этот аспект страхования.
Отношение к клиентам
Удивительно, но при разговорах с агентами иногда создается впечатление, что некоторые из них не заинтересованы в привлечении новых клиентов. Кое-где на вопросы отвечали без энтузиазма и не давали контактных телефонов, не называли имен (СК "Россия", "РЕСО-Гарантия"). В некоторых компаниях, наоборот, специалисты старались рассказать даже то, о чем не спрашивали. Где-то наш звонок чуть не потерялся в бесконечных переключениях между отделами ("Росгосстрах", "РОСНО"). При звонках по рекламируемым телефонам приходится долго ждать ответа оператора ("Ингосстрах").
Однако отметим, во многих компаниях специалисты оказались способны в достаточно короткой беседе изложить основные преимущества предлагаемых программ и ответить на любые вопросы. И что приятно, для заключения договора они готовы выехать практически в любое место. Самым хорошим нам показался сервис в "Спасских воротах".
Во всех компаниях, за исключением СК "России", менеджеры готовы выехать к клиенту и/или в салон, чтобы застраховать автомобиль. Многие компании имеют своих представителей в автосалонах, ведь по статистике чаще всего по КАСКО страхуют именно новые автомобили.
Отталкиваясь от этого тезиса, мы собрали в таблице условия страхования автоКАСКО в ведущих страховых компаниях. И готовы поделиться с вами нашими впечатлениями об особенностях общения с каждой из них, обусловленными объективными и субъективными причинами. Мы выбрали в качестве объекта страхования автомобиль ПЕЖО-307, купленный в салоне "Арманд" за $19700, и именно для него просили посчитать программу полного КАСКО (то есть от ущерба и угона).
Цена вопроса
Оказалось, что дешевле всего застраховать наш ПЕЖО в "ГУТА-страховании" ($1281), далее в "Росгосстрахе" ($1408). Правда, такой тариф предлагается только тогда, когда автомобиль будет ремонтироваться либо в сервисе, который входит в список страховой компании, либо на собственном сервисе компании. Специальная акция проходит и в компании "МАКС" ($1470), там даже нет никаких дополнительных условий. Излишне жесткие, на наш взгляд, условия у "Спасских ворот", однако их страховка тоже уложилась в $1500. Остальные тарифы, даже с учетом скидок, оказались выше этой цифры.
Однако, если ремонтировать машину в "чужом" сервисе, страховка "Росгосстраха" оказывается очень невыгодной. Второй по невыгодности оказывается программа "Югории".
Скидки
Во многих компаниях на вопрос нашего корреспондента о скидках всячески отнекивались, намекая, что цены и так минимальные. Однако в ряде компаний (СК "Россия", "Ресо-Гарантия") готовы дать 5%-ную скидку, если стикер страховой компании будет наклеен на стекло автомобиля. Почти во всех компаниях готовы давать скидку за установку сигнализации определенной марки. В "Городской страховой компании" после установки любой второй электронной системы сигнализации скидка 2-3%. В некоторых компаниях (РОСНО) установлена 5%-ная скидка при покупке полиса через Интернет. 5% при сумме страховки в $1600-1700 составляет $80-85, но зачастую информацию о скидках приходится буквально "вытаскивать" из агентов.
К сожалению, при телефонных переговорах никто не задавал нам вопрос о желаемой скидке, найденный нами на сайте одного из брокеров. Собственно, понравился не столько сам вопрос, а варианты ответов на него. Вы можете выбрать из 4 возможных формулировок: "хочу скидки от 1 до 8%", "хочу еще большую скидку", "хочу самую большую скидку" и "вообще не хочу платить".
Оговоримся, что хорошая скидка возможна почти в любой компании, если авто будет храниться ночью в гараже или на платной стоянке. Однако соглашаться на франшизу в надежде сэкономить не стоит, поскольку это дает малый выигрыш, а мелкие происшествия по опыту оказываются самыми затратными.
Стоит быть поосторожнее с уменьшаемой страховой стоимостью автомобиля - в таком случае стоимость вашего автомобиля "тает" с каждым страховым случаем. Уменьшаемые суммы предлагают МАКС, "УралСиб", "Спасские ворота" и "ГУТА-страхование", "НАСТА". Остальные опрошенные компании предлагают либо программу по вашему выбору, либо только с не уменьшаемыми суммами.
Мелочи жизни
Немного не вписались в парковочное место, зацепили фару? Или кто-то снес зеркало, или поцарапал дверь. Пустяки, дело житейское...В Москве, наверное, каждый автолюбитель попадал в такие ситуации. Мелкие происшествия — стекло, фара, зеркало, царапина — страховые компании регулируют по-разному (см. таблицу). Для тех, у кого маленький водительский стаж, лучше выбирать полис, где возможна неоднократная выплата за разбитую фару, стекло или зеркало, поцарапанную деталь без оформления справок, ("УралСиб", "Спасские ворота", "Городская страховая компания", "Альфа-страхование", "Югория"). Некоторые компании ограничивают сумму "бессправочной" выплаты процентом от стоимости автомобиля или конкретной суммой - от $300 до $500. Самые лучшие условия для "мелочей" предлагает "УралСиб" (5% от стоимости, неоднократное обращение).
Один из главных вопросов, которые надо выяснять при заключении договора КАСКО - как быстро в данной компании происходит амортизация автомобиля. Хорошо, если страховая стоимость зафиксирована для всех рисков, кроме "угона" (по риску "угон" это невозможно). Все страховые компании учитывают амортизацию автомобиля, а страховое возмещение в случае угона выплачивается с учетом этого параметра. Предметом пристального внимания страхователя должен быть размер амортизации, который может для первого года варьироваться от 15 до 20%, в последующие — от 10 до 15% — в зависимости от политики компании.
В первый год жизни автомобиля самые щадящие для страхователя условия предлагают МАКС и НАСТА - 15 и 15,5% соответственно. 20% — у "Ингосстраха", "РЕСО-Гарантии", "Росгосстраха", "УралСиба". У РОСНО новые автомобили иностранного производства дешевеют на 5% за первый месяц, еще на 2% — за второй месяц, на 1,5% за все последующие месяцы (всего — 22% за год). У "Югории" опять максимальный показатель - 25%.
Кстати, стоит иметь в виду, что неполный месяц считается за полный. "Никто из нас не молодеет" — афористичное пояснение из уст одного страхового агента — хорошо иллюстрирует этот аспект страхования.
Отношение к клиентам
Удивительно, но при разговорах с агентами иногда создается впечатление, что некоторые из них не заинтересованы в привлечении новых клиентов. Кое-где на вопросы отвечали без энтузиазма и не давали контактных телефонов, не называли имен (СК "Россия", "РЕСО-Гарантия"). В некоторых компаниях, наоборот, специалисты старались рассказать даже то, о чем не спрашивали. Где-то наш звонок чуть не потерялся в бесконечных переключениях между отделами ("Росгосстрах", "РОСНО"). При звонках по рекламируемым телефонам приходится долго ждать ответа оператора ("Ингосстрах").
Однако отметим, во многих компаниях специалисты оказались способны в достаточно короткой беседе изложить основные преимущества предлагаемых программ и ответить на любые вопросы. И что приятно, для заключения договора они готовы выехать практически в любое место. Самым хорошим нам показался сервис в "Спасских воротах".
Во всех компаниях, за исключением СК "России", менеджеры готовы выехать к клиенту и/или в салон, чтобы застраховать автомобиль. Многие компании имеют своих представителей в автосалонах, ведь по статистике чаще всего по КАСКО страхуют именно новые автомобили.
Ещё новости по теме:
07:00