Мобильные офисы "Мосэнергосбыта" по приему платежей появятся в Подмосковье в 2012 году
Компания "Мосэнергосбыт" планирует в 2012 году организовать работу мобильных офисов, где жители Подмосковья смогут оплачивать услуги компании, сообщил в среду управляющий директор ОАО "Мосэнергосбыт" Петр Синютин.
Он пояснил, что мобильные офисы будут представлять собой автомобили, оборудование всей необходимой для обслуживания клиентов техникой. "Такие офисы будут полезны потребителям, которые в силу территориальной удаленности не могут посещать офисы компании или решить вопросы с помощью специалистов контактного центра", - сказал Синютин.
Он добавил, что, несмотря на мобильность, это будут полнофункциональные офисы по обслуживанию клиентов.
Синютин отметил, что важным нововведением в обслуживании также стало создание "лайт-офисов" компании в наиболее проходимых местах - крупных торговых центрах. Он добавил, что сейчас такие офисы функционируют в Химках (ТЦ "Лига") и в Москве (ТЦ "БУМ").
Он напомнил, что с мая 2011 года клиенты компании могут быть обслужены в любом офисе вне зависимости от места их проживания.
Он пояснил, что мобильные офисы будут представлять собой автомобили, оборудование всей необходимой для обслуживания клиентов техникой. "Такие офисы будут полезны потребителям, которые в силу территориальной удаленности не могут посещать офисы компании или решить вопросы с помощью специалистов контактного центра", - сказал Синютин.
Он добавил, что, несмотря на мобильность, это будут полнофункциональные офисы по обслуживанию клиентов.
Синютин отметил, что важным нововведением в обслуживании также стало создание "лайт-офисов" компании в наиболее проходимых местах - крупных торговых центрах. Он добавил, что сейчас такие офисы функционируют в Химках (ТЦ "Лига") и в Москве (ТЦ "БУМ").
Он напомнил, что с мая 2011 года клиенты компании могут быть обслужены в любом офисе вне зависимости от места их проживания.