В России появится институт финансового омбудсмена
Российские банки намерены создать институт финансового омбудсмена, функционирующий на добровольной основе, пишет 2 сентября газета «РБК daily». Его задачей станет досудебное решение споров между банками и их клиентами, передает k2kapital.com.
По словам президента Ассоциации российских банков Гарегина Тосуняна, финансовый арбитр, как и любой правозащитник, будет защищать в первую очередь рядовых граждан - потребителей банковских услуг.
Предполагается, что штат финансовых омбудсменов обеспечат сами кредитные учреждения. «Банки будут перечислять в этот фонд средства, из которых станет финансироваться деятельность омбудсмена. Но этот фонд будет формироваться автоматически, в отрыве от банков», – пояснил Тосунян.
По мнению издания, если такой механизм реально заработает, банки смогут сократить расходы на «выбивание долгов граждан», что со временем приведет к снижению процентной ставки.
По словам президента Ассоциации российских банков Гарегина Тосуняна, финансовый арбитр, как и любой правозащитник, будет защищать в первую очередь рядовых граждан - потребителей банковских услуг.
Предполагается, что штат финансовых омбудсменов обеспечат сами кредитные учреждения. «Банки будут перечислять в этот фонд средства, из которых станет финансироваться деятельность омбудсмена. Но этот фонд будет формироваться автоматически, в отрыве от банков», – пояснил Тосунян.
По мнению издания, если такой механизм реально заработает, банки смогут сократить расходы на «выбивание долгов граждан», что со временем приведет к снижению процентной ставки.