Нижегородские страховые компании считают необходимым повышать культуру персонала и самих клиентов

Представители нижегородских страховых компаний обсуждали плюсы и минусы закона об ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) на заседании круглого стола во вторник.

По мнению нижегородских страховщиков, закон об ОСАГО необходим. Рано или поздно к нему все равно бы пришли. Представители компаний выделили один главный плюс закона. По их мнению, он заключается в защите прав потерпевших. Однако на заседании было заявлено, что минусов в законе содержится гораздо больше. Главный - в неудовлетворительном качестве обслуживании клиентов. Нижегородские автостраховщики согласились с мнением, что в большинстве случаев компании стремятся привлечь как можно больше клиентов. Другая проблема современного автострахования состоит в культуре оформления документов. Кроме того, представители ряда компаний отметили необходимость налаживания работы с государственными структурами и устранения имеющихся нестыковок.

Тем не менее, все сошлись во мнении, что этот закон, как и любой другой, не является застывшей формой, в него вносятся коррективы. В частности, уже сейчас фракции ГосДумы предлагают внести в закон свои поправки.