Американцы обидели престарелых "японцев"
Американские организации, контролирующие автомобильную продукцию, эксплуатирующуюся на территории США, демонстрируют явно предвзятое отношение к основному конкуренту местного автопрома. Toyota принудили к сервисному отзыву сотен тысяч минивэнов, у которых после десяти лет использования владельцы обнаружили ...ржавчину.
Правительство США получило шесть жалоб на крепление запасок от владельцев автомобилей Sienna. На этот раз сервисному ремонту подлежат 600 тыс. минивэнов Sienna, произведенных с 1998 по 2001 годы.
В данных автомобилях обнаружился повышенный риск коррозии крепления запасного колеса. Ржавчина возникает из-за использования на дорогах соли в холодный период времени. В результате может произойти разрушение креплений, отчего возникает опасность падения на ходу запасного колеса.
Технические специалисты Toyota ищут решение этой проблемы, пишет BCM.RU.
"А пока клиенты получат внутреннее уведомление с инструкциями по доставке их транспортных средств на предварительный осмотр. После того, как выход из ситуации будет найден, мы пошлем покупателям второе уведомление", - сообщают они.
Напомним, что автомобили семейства Sienna - не первый продукт компании Toyota, с которым связаны определенные проблемы. Компания отозвала по всему миру уже более 8 млн автомобилей, в которых были обнаружены дефекты, связанные с педалью газа. Впрочем, Toyota уже завершила ремонт более 500 тыс. автомобилей из 2,3 млн машин, отозванных в США, что позволило дилерам вновь начать полномасштабные продажи.
Чтобы вернуть доверие покупателей, руководство японской компании заявило, что готово значительно увеличить сроки гарантийного обслуживания своей продукции. Гендиректор подразделения Toyota в США Боб Картер сообщил, что автопроизводитель рассматривает и другие шаги для того, чтобы завоевать потребительскую любовь, но отказался их перечислить. Впрочем, Картер подчеркнул, что даже несмотря на отзывы автомобилей, в этом месяце концерн Toyota не потерял рыночную долю.
Президент Toyota Акио Тойода признался, что, гонясь за скоростью развития своего бизнеса, компания не смогла уделить должное внимание качеству своего модельного ряда.
Правительство США получило шесть жалоб на крепление запасок от владельцев автомобилей Sienna. На этот раз сервисному ремонту подлежат 600 тыс. минивэнов Sienna, произведенных с 1998 по 2001 годы.
В данных автомобилях обнаружился повышенный риск коррозии крепления запасного колеса. Ржавчина возникает из-за использования на дорогах соли в холодный период времени. В результате может произойти разрушение креплений, отчего возникает опасность падения на ходу запасного колеса.
Технические специалисты Toyota ищут решение этой проблемы, пишет BCM.RU.
"А пока клиенты получат внутреннее уведомление с инструкциями по доставке их транспортных средств на предварительный осмотр. После того, как выход из ситуации будет найден, мы пошлем покупателям второе уведомление", - сообщают они.
Напомним, что автомобили семейства Sienna - не первый продукт компании Toyota, с которым связаны определенные проблемы. Компания отозвала по всему миру уже более 8 млн автомобилей, в которых были обнаружены дефекты, связанные с педалью газа. Впрочем, Toyota уже завершила ремонт более 500 тыс. автомобилей из 2,3 млн машин, отозванных в США, что позволило дилерам вновь начать полномасштабные продажи.
Чтобы вернуть доверие покупателей, руководство японской компании заявило, что готово значительно увеличить сроки гарантийного обслуживания своей продукции. Гендиректор подразделения Toyota в США Боб Картер сообщил, что автопроизводитель рассматривает и другие шаги для того, чтобы завоевать потребительскую любовь, но отказался их перечислить. Впрочем, Картер подчеркнул, что даже несмотря на отзывы автомобилей, в этом месяце концерн Toyota не потерял рыночную долю.
Президент Toyota Акио Тойода признался, что, гонясь за скоростью развития своего бизнеса, компания не смогла уделить должное внимание качеству своего модельного ряда.