Stellberg дал отставку трубам от Marcegaglia
Москва – 08 апреля 2010 г. – компания Stellberg - крупнейший оператор нержавеющего металлопроката - прекратила поставку продукции итальянского завода Marcegaglia
из-за проблем с качеством.
Решение было принято в связи с увеличением количества претензий от клиентов Stellberg на трубы Marcegaglia марки AISI 304, используемые в водопроводных системах.
На фоне громких заявлений завода о высочайшем качестве своей продукции данные трубы подвержены коррозии металла и разрывам по шву, что в принципе ставит под сомнение их эксплуатацию.
Более того, под различными предлогами руководство Marcegaglia рекламации не рассматривает и не принимает никаких мер. Хотя на практике, при аналогичной ситуации производители обычно признают брак, заменяют некачественную продукцию и компенсируют все издержки дистрибьютора, направленные на урегулирование проблем с клиентом - конечным потребителем.
Для Stellberg это первый случай приостановки отказа от поставок. Политика компании такова, что когда речь идет о качестве, компромиссов быть не может, поскольку Stellberg дорожит своей репутацией и клиентами. В конце апреля состоятся переговоры с руководством завода Marcegaglia, в ходе которых будут обсуждаться перспективы сотрудничества.
Пока рекламации предъявляла только Stellberg, не исключено, что со временем другие компании заявят о том же самом. В 2009г. завод анонсировал об открытии собственного производства в г. Владимир.
О компании Stellberg:
Компания Stellberg (www.stellberg.ru) - официальный дистрибутор продукции из нержавеющей стали крупнейших мировых производителей материалов и комплектующих из стали, среди которых: трубы, отводы, переходы, пищевое оборудование, прокат, запорная арматура, фильтры, сварочные материалы, фурнитура для лестницы. Stellberg первая реализовала единую ценовую и ассортиментную политику на территории России и СНГ. География компании охватывает Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Краснодар, Ростов-на-Дону, Пятигорск, Самару.
О компании Marcegaglia:
Компания Marcegaglia (www.marcegaglia.com) - один из мировых лидеров в области обработки стали - производит сварные трубы из нержавеющей стали для химической, фармакологической, пищевой отраслей. Для реализации проекта строительства собственного производства во Владимире было зарегистрировано российское предприятие «Марчичалья Ру» (г. Москва).
из-за проблем с качеством.
Решение было принято в связи с увеличением количества претензий от клиентов Stellberg на трубы Marcegaglia марки AISI 304, используемые в водопроводных системах.
На фоне громких заявлений завода о высочайшем качестве своей продукции данные трубы подвержены коррозии металла и разрывам по шву, что в принципе ставит под сомнение их эксплуатацию.
Более того, под различными предлогами руководство Marcegaglia рекламации не рассматривает и не принимает никаких мер. Хотя на практике, при аналогичной ситуации производители обычно признают брак, заменяют некачественную продукцию и компенсируют все издержки дистрибьютора, направленные на урегулирование проблем с клиентом - конечным потребителем.
Для Stellberg это первый случай приостановки отказа от поставок. Политика компании такова, что когда речь идет о качестве, компромиссов быть не может, поскольку Stellberg дорожит своей репутацией и клиентами. В конце апреля состоятся переговоры с руководством завода Marcegaglia, в ходе которых будут обсуждаться перспективы сотрудничества.
Пока рекламации предъявляла только Stellberg, не исключено, что со временем другие компании заявят о том же самом. В 2009г. завод анонсировал об открытии собственного производства в г. Владимир.
О компании Stellberg:
Компания Stellberg (www.stellberg.ru) - официальный дистрибутор продукции из нержавеющей стали крупнейших мировых производителей материалов и комплектующих из стали, среди которых: трубы, отводы, переходы, пищевое оборудование, прокат, запорная арматура, фильтры, сварочные материалы, фурнитура для лестницы. Stellberg первая реализовала единую ценовую и ассортиментную политику на территории России и СНГ. География компании охватывает Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Краснодар, Ростов-на-Дону, Пятигорск, Самару.
О компании Marcegaglia:
Компания Marcegaglia (www.marcegaglia.com) - один из мировых лидеров в области обработки стали - производит сварные трубы из нержавеющей стали для химической, фармакологической, пищевой отраслей. Для реализации проекта строительства собственного производства во Владимире было зарегистрировано российское предприятие «Марчичалья Ру» (г. Москва).