Челябинский офис SMS Group предоставит сервис всем метпредприятиям РФ
Россия является стратегически важным рынком для концерна SMS Group. У этой стране огромный технологический и финансовый потенциал для плодотворного сотрудничества с иностранными компаниями.
На территории РФ уже открыто несколько подразделений SMS Siemag.
Несколько месяцев назад SMS Siemag Services приняла решение об открытии нового сервисного офиса в России для того, чтобы быстрее реагировать на запросы заказчиков и лучше чувствовать маркетинговую ситуацию. Местом действия был выбран Челябинск, крупный промышленный город на Южном Урале.
При выборе места расположения нового офиса в расчёт принималось его географическое положение. Сейчас Челябинск – это один из крупнейших промышленных центров России. Металлическая продукция, производящаяся здесь, широко известна во всех регионах и республиках бывшего Советского Союза и за пределами СНГ. В городе производится около 25 % труб большого диаметра, производимых в России, 1/3 ферросплавов и шарикоподшипниковых сталей, а также более 60 % всей российской нержавеющей стали. Во время II Мировой войны знаменитые катюши и танки Т-34 производились именно в Челябинске. Именно по этой причине в то время город назывался Танкоград. Множество металлургических предприятий сосредоточено вокруг города.
Новый офис в Челябинске призван оказывать сервисные услуги всем металлургическим предприятиям на территории РФ и СНГ. Портфолио включает техническое обслуживание, поставку запчастей, оказание техподдержки, горячую линии по всем вопросам и все виды обучения персонала.
Новый офис открыт в сентябре 2009, в нём работают семь технико-коммерческих специалистов. Все сотрудники офиса прошли стажировку в офисах SMS Siemag в Хильхенбахе и Дюссельдорфе. Новый офис полностью интегрирован, имеется доступ к базе данных SMS Siemag.
На основании длительного опыта сотрудничества с металлургическими предприятиями всего мира, большой базы данный и обширных знаний команда SMS Siemag разработала «Комплексное Сервисное Решение», которое не является стандартным сервисным пакетом, а разрабатывается индивидуально в соответствии с запросами заказчика.
Комплексное Сервисное Решение SMS Siemag Services вызывает интерес у заказчиков. Директор нового офиса в Челябинске господин Фульвио Микелутти доволен работой, которая уже проделана его сотрудниками: «Мы хотим поделиться опытом и знаниями с нашими заказчиками и быть для них активным партнёром. Мы не верим в простые решения сложных проблем, но SMS Siemag Services владеет технологиями и огромным опытом разработки металлургического оборудования, поэтому мы готовы принять новые вызовы».