Рейтинг лучших мировых автопроизводителей
Ассоциация российских автомобильных дилеров этим летом провела опрос в 220 крупнейших автодилерских центрах России. Основными вопросами, которые задавались официальным представителям автомобильных компаний, были: продажа новых автомобилей, послепродажное обслуживание, реклама и продвижение, финансовые отношения, отсрочка платежей за автомобили и запчасти и др.
По модельному ряду представленному в российских автоцентрах, лучшие отзывы принадлежат Mercedes, BMW, Volvo и Land Rover. В пятерку лучших попала и группа ГАЗ, тогда как другой российской автоконцерн АвтоВАЗ оказался на самом последнем месте в этом списке. Постпродажное обслуживание возглавил АвтоВАЗ. Сразу за ним идут Toyota, Skoda, Audi и Hyundai. Также тольяттинский завод предлагает лучшие цены и ассортимент запчастей.
Лучшая реклама и продвижение машин опять у Land Rover. Далее Ford, Opel, Nissan и Mersedes. Лучшие отсрочки платежей по новым авто предоставляют Land Rover, Renault, Hyundai, BMW и Opel. АвтоВАЗ на восьмом месте. С явным преимуществом побеждает Land Rover. Дилеры признали, что эта английская марка, в настоящее время находящаяся во владении индийской Tata, лучше всех выполняет свои обязательства перед продавцом, а значит вправе требовать от него такого же отношения к себе.
Пятерка худших — Volkswagen, Kia-Avtotor, Daewoo, Hyundai-Tagaz и Suzuki.