Виталий Федоренков: "Я не хотел, чтобы "Талисман" стал кэптивной компанией"
Основатель СК "Талисман" ушел из компании из-за разногласий с акционерами и теперь создает новый бизнес – консалтинговый центр "Федоренков и партнеры".
О возможной смене руководства страховой компании "Талисман" начали говорить еще в декабре 2007 г., когда г-н Федоренков заявил об уходе с поста президента Союза страховщиков РТ. В 2004 г. "Талисман" приобрел новых акционеров в лице компании "Эдельвейс Групп", после допэмиссии уставный капитал СК вырос в десятки раз. В результате доля акций г-на Федоренкова уменьшилась настолько, что он фактически превратился в наемного управляющего. По неофициальной версии, основателя "Талисмана" обвинили в растрате, получить достоверную информацию на этот счет не удалось – представители акционеров комментарии "ДК" не дали. И. о. гендиректора СК "Талисман" Ильгизяр Габдрахманов сообщил лишь, что Федоренков не уволился сам, а был отстранен от должности, но причины отставки не назвал. Сам Федоренков только намеками говорит о разногласиях с собственниками.
– С Вашим уходом из "Талисмана" связано много домыслов, Вы создали компанию и руководили почти 18 лет…
– Это неизбежно. Людям нужно найти обоснование того, что случилось. Ну не мог он просто так уйти, что-то грандиозное случилось! Мне один знакомый позвонил: "Говорят, ты украл 500 млн и находишься в федеральном розыске!". Я ответил, что если бы украл такие деньги, то, наверное, сейчас с Березовским где-нибудь коньяк хлестал (смеется).
– Ваша отставка была инициативой акционеров?
– Не совсем так. В ноябре прошлого года я подал заявление о добровольной отставке, но оно не было принято. Теперь мое желание совпало с желанием акционеров, так что для меня это не было неожиданностью.
– А что все-таки стало камнем преткновения?
– Так получилось, что я никогда не работал под чьим-то непосредственным руководством. Всегда был "сам себе командир и начальник штаба". В последнее время было сложновато, приходилось что-то согласовывать, где-то подчиняться. Мой взгляд на стратегию развития компании отличается от мнения акционеров на этот счет. Я не думаю, что это нужно выносить на всеобщий суд, это внутренняя кухня. Противоречия вполне обычные: наемные менеджеры часто считают, что им мало платят, хотя работают они много и все делают правильно. У собственника противоположная точка зрения. Решаются эти вопросы по-разному: иногда договариваются, иногда принимают кадровые решения.
– До 2004 г. у Вас было 20% акций компании?
– Да, около того. С увеличением уставного капитала с 15 до 515 млн моя доля стала меньше 1%. С уходом я продал свою долю акций компании.
– В одном из интервью Вы говорили, что за время работы зависимость от холдинга снизилась с 95% до 50%, что имелось в виду?
– Все успешные страховые компании – это части крупных финансово-промышленных групп (ФПГ), которые, прежде всего, обслуживают свой холдинг. Обслуживание сторонних клиентов – второстепенное направление. Кэптивные компании завязаны на нескольких крупных клиентах, потеря которых приведет к обвалу бизнеса. Они выполняют свои страховые и налогосберегающие функции. Чем больше страховщик зависит от ФПГ, тем меньше его рыночная стоимость. Чем больше СК заключает сторонних договоров, тем более она зрелая. После того как в состав акционеров вошли структуры "Эдельвейс Групп", у "Талисмана" было только 5% сторонних клиентов – не самый лучший вариант для развития и оценки СК. Сегодня примерно половина сборов приходится на сторонних клиентов. Их доля за несколько лет выросла с 12 до 180 млн руб.
– После Вашего ухода "Талисман" снова станет кэптивным?
– Я не знаю. Если скажу, что будет хуже, клиенты могут уйти. Тогда акционеры скажут, что я их разогнал. "Талисман" должен развиваться и без меня. Поэтому говорить о будущем компании ничего не хочу, мой прогноз как специалиста может оказаться достаточно точным и повлиять на деятельность компании.
– В чем суть Вашего нового проекта?
– Мое новое поприще связано со старым. Консалтинговый центр "Федоренков и партнеры" будет помогать страховым компаниям – брать на аутсорсинг оформление страховых событий, бухучет, представлять интересы СК в судах, аварийный комиссариат, аудит страховых компаний. Второе направление работы – помощь клиентам страховых компаний. Досудебное разрешение споров, агентские услуги компании.
– Судя по названию, Вы не один ее создаете. Кто ваши партнеры?
– Квалифицированные кадры, которые есть сегодня на страховом рынке города, – юристы, бухгалтеры, урегулировщики страховых событий.
– С прежнего места работы кого-то приглашаете?
– Нет, мне бы хотелось, чтобы "Талисман" развивался без проблем. Страховые компании очень персонифицированы на руководителе и ведущих менеджерах. Поэтому если компания в одночасье лишается одного или нескольких топ-менеджеров, это может серьезно сказаться на работе.
– Вы выбрали достаточно узкую нишу – консультации для страховщиков. Рассчитываете на местных игроков?
– Нет, скорее, на федеральных. Сегодня в Казани зарегистрировано порядка 60 филиалов российских страховых компаний, часть работает с клиентами напрямую, через представительства. При этом только 20% сборов приходится на федералов, 80% собирают 20 региональных страховщиков. Это устойчивые доли рынка, но местным приходится понемногу тесниться. Филиалы должны представлять полный цикл обслуживания клиентов – от рекламы и заключения договора до урегулирования убытков, выплат и т.д. Но объем работы небольшой, в неделю может быть один убыток, поэтому невыгодно держать эксперта, а иногда и бухгалтерия своя не нужна. Аутсорсинг в этой области очень востребован.
– Много ли компаний уже работает в этой области?
– Есть сильные компании в отдельных направлениях: оценочный бизнес – "Арслан", аудит – "Аудэкс", юридические услуги – "Сергеева и партнеры". Но ни одна из фирм не объединяет в себе весь пакет услуг для страховщиков. Даже наличие сильных конкурентов не лишает надежды на развитие бизнеса, так как на профессиональные услуги всегда есть спрос. Сейчас время профессионалов, узких специалистов. Я очень широко обрисовал сферу деятельности фирмы: что-то пойдет, что-то нет. Время, когда можно было зарабатывать на чем угодно, прошло, сейчас побеждают те, кто долго совершенствовались в одном деле.
О возможной смене руководства страховой компании "Талисман" начали говорить еще в декабре 2007 г., когда г-н Федоренков заявил об уходе с поста президента Союза страховщиков РТ. В 2004 г. "Талисман" приобрел новых акционеров в лице компании "Эдельвейс Групп", после допэмиссии уставный капитал СК вырос в десятки раз. В результате доля акций г-на Федоренкова уменьшилась настолько, что он фактически превратился в наемного управляющего. По неофициальной версии, основателя "Талисмана" обвинили в растрате, получить достоверную информацию на этот счет не удалось – представители акционеров комментарии "ДК" не дали. И. о. гендиректора СК "Талисман" Ильгизяр Габдрахманов сообщил лишь, что Федоренков не уволился сам, а был отстранен от должности, но причины отставки не назвал. Сам Федоренков только намеками говорит о разногласиях с собственниками.
– С Вашим уходом из "Талисмана" связано много домыслов, Вы создали компанию и руководили почти 18 лет…
– Это неизбежно. Людям нужно найти обоснование того, что случилось. Ну не мог он просто так уйти, что-то грандиозное случилось! Мне один знакомый позвонил: "Говорят, ты украл 500 млн и находишься в федеральном розыске!". Я ответил, что если бы украл такие деньги, то, наверное, сейчас с Березовским где-нибудь коньяк хлестал (смеется).
– Ваша отставка была инициативой акционеров?
– Не совсем так. В ноябре прошлого года я подал заявление о добровольной отставке, но оно не было принято. Теперь мое желание совпало с желанием акционеров, так что для меня это не было неожиданностью.
– А что все-таки стало камнем преткновения?
– Так получилось, что я никогда не работал под чьим-то непосредственным руководством. Всегда был "сам себе командир и начальник штаба". В последнее время было сложновато, приходилось что-то согласовывать, где-то подчиняться. Мой взгляд на стратегию развития компании отличается от мнения акционеров на этот счет. Я не думаю, что это нужно выносить на всеобщий суд, это внутренняя кухня. Противоречия вполне обычные: наемные менеджеры часто считают, что им мало платят, хотя работают они много и все делают правильно. У собственника противоположная точка зрения. Решаются эти вопросы по-разному: иногда договариваются, иногда принимают кадровые решения.
– До 2004 г. у Вас было 20% акций компании?
– Да, около того. С увеличением уставного капитала с 15 до 515 млн моя доля стала меньше 1%. С уходом я продал свою долю акций компании.
– В одном из интервью Вы говорили, что за время работы зависимость от холдинга снизилась с 95% до 50%, что имелось в виду?
– Все успешные страховые компании – это части крупных финансово-промышленных групп (ФПГ), которые, прежде всего, обслуживают свой холдинг. Обслуживание сторонних клиентов – второстепенное направление. Кэптивные компании завязаны на нескольких крупных клиентах, потеря которых приведет к обвалу бизнеса. Они выполняют свои страховые и налогосберегающие функции. Чем больше страховщик зависит от ФПГ, тем меньше его рыночная стоимость. Чем больше СК заключает сторонних договоров, тем более она зрелая. После того как в состав акционеров вошли структуры "Эдельвейс Групп", у "Талисмана" было только 5% сторонних клиентов – не самый лучший вариант для развития и оценки СК. Сегодня примерно половина сборов приходится на сторонних клиентов. Их доля за несколько лет выросла с 12 до 180 млн руб.
– После Вашего ухода "Талисман" снова станет кэптивным?
– Я не знаю. Если скажу, что будет хуже, клиенты могут уйти. Тогда акционеры скажут, что я их разогнал. "Талисман" должен развиваться и без меня. Поэтому говорить о будущем компании ничего не хочу, мой прогноз как специалиста может оказаться достаточно точным и повлиять на деятельность компании.
– В чем суть Вашего нового проекта?
– Мое новое поприще связано со старым. Консалтинговый центр "Федоренков и партнеры" будет помогать страховым компаниям – брать на аутсорсинг оформление страховых событий, бухучет, представлять интересы СК в судах, аварийный комиссариат, аудит страховых компаний. Второе направление работы – помощь клиентам страховых компаний. Досудебное разрешение споров, агентские услуги компании.
– Судя по названию, Вы не один ее создаете. Кто ваши партнеры?
– Квалифицированные кадры, которые есть сегодня на страховом рынке города, – юристы, бухгалтеры, урегулировщики страховых событий.
– С прежнего места работы кого-то приглашаете?
– Нет, мне бы хотелось, чтобы "Талисман" развивался без проблем. Страховые компании очень персонифицированы на руководителе и ведущих менеджерах. Поэтому если компания в одночасье лишается одного или нескольких топ-менеджеров, это может серьезно сказаться на работе.
– Вы выбрали достаточно узкую нишу – консультации для страховщиков. Рассчитываете на местных игроков?
– Нет, скорее, на федеральных. Сегодня в Казани зарегистрировано порядка 60 филиалов российских страховых компаний, часть работает с клиентами напрямую, через представительства. При этом только 20% сборов приходится на федералов, 80% собирают 20 региональных страховщиков. Это устойчивые доли рынка, но местным приходится понемногу тесниться. Филиалы должны представлять полный цикл обслуживания клиентов – от рекламы и заключения договора до урегулирования убытков, выплат и т.д. Но объем работы небольшой, в неделю может быть один убыток, поэтому невыгодно держать эксперта, а иногда и бухгалтерия своя не нужна. Аутсорсинг в этой области очень востребован.
– Много ли компаний уже работает в этой области?
– Есть сильные компании в отдельных направлениях: оценочный бизнес – "Арслан", аудит – "Аудэкс", юридические услуги – "Сергеева и партнеры". Но ни одна из фирм не объединяет в себе весь пакет услуг для страховщиков. Даже наличие сильных конкурентов не лишает надежды на развитие бизнеса, так как на профессиональные услуги всегда есть спрос. Сейчас время профессионалов, узких специалистов. Я очень широко обрисовал сферу деятельности фирмы: что-то пойдет, что-то нет. Время, когда можно было зарабатывать на чем угодно, прошло, сейчас побеждают те, кто долго совершенствовались в одном деле.
Ещё новости по теме:
07:00