Сервисную поддержку телекоммуникационной инфраструктуры "Салым Петролеум Девелопмент" будет осуществлять "Микротест"
"Салым Петролеум Девелопмент Н.В.", одно из крупнейших нефтедобывающих предприятий Западной Сибири, и компания "Микротест" объявили о заключении сервисного соглашения. Договор подразумевает оказание услуг сервисной поддержки всей телекоммуникационной инфраструктуры, принадлежащей "Салым Петролеум Девелопмент Н.В.". Об этом сообщает "Нефть и капитал" со ссылкой на пресс-службу компании "Микротрест".
Компания "Салым Петролеум Девелопмент Н.В." ("СПД") - совместное предприятие, созданное в 1996 году для освоения Салымской группы нефтяных месторождений в Западной Сибири. Учредителями "СПД" являются "Шелл Салым Девелопмент Б.В." и ОАО НК "Эвихон" (в настоящее время — дочернее подразделение компании "Сибирь Энерджи"). На сегодняшний день "Салым Петролеум Девелопмент Н.В." является одним из самых динамично развивающихся предприятий в нефтедобывающем секторе Западной Сибири. В 2006 г. "СПД" вошла в число нефтедобывающих компаний России, в которых годовой объем добычи измеряется в миллионах.
В условиях динамичного развития предприятия одной из первоочередных задач стало обеспечение эффективной поддержки и бесперебойной работы ИТ-систем "Салым Петролеум Девелопмент Н.В.". С целью оптимизации собственных ресурсов и повышения эффективности бизнеса компании в целом было принято решение о передаче телекоммуникационной инфраструктуры "СПД" на обслуживание внешнему провайдеру услуг сервисной поддержки. По итогам проведенного конкурса предпочтение было отдано компании "Микротест".
Выбор заказчика был обусловлен большим опытом и высоким качеством сервисных услуг "Микротест". Компания разработала оптимальный сервисный контракт, который подразумевал поддержку многовендорной телекоммуникационной инфраструктуры заказчика и полностью соответствовал его потребностям. Еще одним фактором, сыгравшим ключевую роль при выборе провайдера услуг сервисной поддержки, стало длительное плодотворное сотрудничество "Микротест" с заказчиком в области проектирования и построения сетей и систем связи.
Согласно условиям заключенного соглашения, "Микротест" возьмет на обслуживание весь комплекс телекоммуникационного оборудования заказчика, в том числе цифровые АТС, активное сетевое оборудование (коммутаторы локальной вычислительной сети и маршрутизаторы сети передачи данных), систему бесперебойного электропитания и структурированную кабельную систему. Общее число единиц оборудования, обслуживаемого в рамках сервисного контракта, составит более 160 штук. Спектр оказываемых услуг включает в себя локализацию и диагностику неисправностей, замену и ремонт неисправного оборудования, аварийное обновление программного обеспечения в круглосуточном режиме со временем реакции 4 часа по запросу, а также доступ к "горячей линии" сервисного центра "Микротест". Также в рамках данного контракта предусмотрены работы по снятию рефлектограмм с волоконно – оптических линий связи заказчика.
"Мы на протяжении трех лет сотрудничаем с компанией "Микротест", и за это время смогли убедиться в профессионализме ее сотрудников и высоком качестве представляемых компанией услуг, - говорит Андрей Мельчуков, ИТ-менеджер компании "Салым Петролеум Девелопмент Н.В.". - Поэтому, принимая решение о привлечении провайдера услуг сервисной поддержки, мы сделали выбор в пользу "Микротест". Заключение сервисного контакта на обслуживание телекоммуникационной инфраструктуры позволит нам уйти от решения непрофильных задач и сосредоточиться на основной деятельности, что чрезвычайно важно в условиях активного роста бизнеса компании".
Компания "Салым Петролеум Девелопмент Н.В." ("СПД") - совместное предприятие, созданное в 1996 году для освоения Салымской группы нефтяных месторождений в Западной Сибири. Учредителями "СПД" являются "Шелл Салым Девелопмент Б.В." и ОАО НК "Эвихон" (в настоящее время — дочернее подразделение компании "Сибирь Энерджи"). На сегодняшний день "Салым Петролеум Девелопмент Н.В." является одним из самых динамично развивающихся предприятий в нефтедобывающем секторе Западной Сибири. В 2006 г. "СПД" вошла в число нефтедобывающих компаний России, в которых годовой объем добычи измеряется в миллионах.
В условиях динамичного развития предприятия одной из первоочередных задач стало обеспечение эффективной поддержки и бесперебойной работы ИТ-систем "Салым Петролеум Девелопмент Н.В.". С целью оптимизации собственных ресурсов и повышения эффективности бизнеса компании в целом было принято решение о передаче телекоммуникационной инфраструктуры "СПД" на обслуживание внешнему провайдеру услуг сервисной поддержки. По итогам проведенного конкурса предпочтение было отдано компании "Микротест".
Выбор заказчика был обусловлен большим опытом и высоким качеством сервисных услуг "Микротест". Компания разработала оптимальный сервисный контракт, который подразумевал поддержку многовендорной телекоммуникационной инфраструктуры заказчика и полностью соответствовал его потребностям. Еще одним фактором, сыгравшим ключевую роль при выборе провайдера услуг сервисной поддержки, стало длительное плодотворное сотрудничество "Микротест" с заказчиком в области проектирования и построения сетей и систем связи.
Согласно условиям заключенного соглашения, "Микротест" возьмет на обслуживание весь комплекс телекоммуникационного оборудования заказчика, в том числе цифровые АТС, активное сетевое оборудование (коммутаторы локальной вычислительной сети и маршрутизаторы сети передачи данных), систему бесперебойного электропитания и структурированную кабельную систему. Общее число единиц оборудования, обслуживаемого в рамках сервисного контракта, составит более 160 штук. Спектр оказываемых услуг включает в себя локализацию и диагностику неисправностей, замену и ремонт неисправного оборудования, аварийное обновление программного обеспечения в круглосуточном режиме со временем реакции 4 часа по запросу, а также доступ к "горячей линии" сервисного центра "Микротест". Также в рамках данного контракта предусмотрены работы по снятию рефлектограмм с волоконно – оптических линий связи заказчика.
"Мы на протяжении трех лет сотрудничаем с компанией "Микротест", и за это время смогли убедиться в профессионализме ее сотрудников и высоком качестве представляемых компанией услуг, - говорит Андрей Мельчуков, ИТ-менеджер компании "Салым Петролеум Девелопмент Н.В.". - Поэтому, принимая решение о привлечении провайдера услуг сервисной поддержки, мы сделали выбор в пользу "Микротест". Заключение сервисного контакта на обслуживание телекоммуникационной инфраструктуры позволит нам уйти от решения непрофильных задач и сосредоточиться на основной деятельности, что чрезвычайно важно в условиях активного роста бизнеса компании".