В помощь автострахователям

Завершен проект по внедрению системы "Cognitive Forms Автострахование" в компании "Ингосстрах".

Андрей Колокольников, начальник департамента комплексного страхования "Ингосстраха", сообщил, что из-за большого потока документов - с июля 2003 г. было оформлено более 766 тыс. полисов ОСАГО - возникла необходимость в автоматизации процесса их обработки.

"Cognitive Forms Автострахование" позволяет обрабатывать заполненные от руки заявления на заключение договора обязательного автострахования, что может в 4-6 раз сократить время работы с этими документами. Сейчас система внедрена в головном офисе "Ингосстраха". Сотрудники обрабатывают более 4000 заявлений в сутки. По словам Алексея Арлазарова, руководителя направления стандартизации форм Cognitive Technologies, система (при условии верификации) обеспечивает безошибочное 100%-ное распознавание.

С системой работают и партнеры Cognitive Technologies, но пока она распространяется только в столице.

По мнению директора по маркетингу Cognitive Technologies Николая Никольского, в процессе развития обязательного автострахования было уже два пика - в сентябре и декабре 2003 г., и сейчас, в начале лета, также ожидается такой пик. При большом наплыве клиентов множество документов остается необработанными, и страховые компании оказываются в серьезной дебиторской задолженности. Выход один - автоматизация ввода документов.

CRN/RE (ИТ-Бизнес)