РСА: как избежать отказа в выплате по ОСАГО

При автостраховании (страховании своего автомобиля и страховании гражданской ответственности) водитель вправе ожидать от страховой компании денежной компенсации как за причиненный ущерб другому участнику ДТП, так и на восстановление собственного автомобиля, сообщает РСА. В настоящий момент практически невозможна ситуация, когда солидная страховая компания незаконно не выплачивает деньги клиентам. Однако бывает, что отказ в выплате происходит на вполне законных основаниях. При этом клиент оказывается без вины виноватым. Ниже приведены советы, позволяющие уберечься от наиболее типичных "подводных камней". 1. Тщательно проверяйте правильность информации, указанной в полисе. Описки, исправления, неверное указание данных страхователя или застрахованного объекта формально делают полис недействительным и могут являться поводом для отказа в выплате. 2. Контролируйте правильность курса доллара США при расчете рублевого эквивалента страховой премии. Официальный курс доллара США, устанавливаемый Центральным банком РФ, имеет четыре знака после запятой. 3. Строго соблюдайте сроки оплаты полиса, если по нему предоставляется рассрочка платежа. Часто в правилах страхования указано, что в случае просрочки очередного взноса договор автоматически разрывается. В такой ситуации, если просрочка произошла, требуйте составления дополнительного соглашения к договору страхования, в котором должен быть указан новый срок оплаты. 4. Четко представляйте себе существенные условия страхования. Например, что при установлении безусловной франшизы эти деньги будут вычитаться из возмещения по каждому страховому случаю.Или что при нарушении режима хранения автомобиля в ночное время (скажем, указана охраняемая стоянка, а машина оставлена около подъезда) угон не будет являться страховым случаем. Детально расспросите страхового представителя, внимательно прочитайте правила страхования. 5. При наступлении страхового случая сообщите в диспетчерскую страховой компании, а затем обязательно оформите в страховой компании письменное заявление. Получите на своем экземпляре отметку работника страховой компании о дате приема заявления. Важно соблюсти срок подачи заявления, указанный в правилах страхования. При урегулировании убытка максимально четко выполняйте указания экспертов страховой компании, соблюдайте все сроки. Документально фиксируйте каждый шаг, оставляйте у себя копии документов. Желательно общаться с одним и тем же экспертом отдела выплат. При телефонном общении спрашивайте фамилию человека, с которым говорите. Всегда вызывайте на место происшествия представителей соответствующих государственных органов (ГИБДД и пр.). Это особенно касается наездов на бордюры и т.п. (это тоже ДТП!). Зачастую страхователи сталкиваются с серьезными проблемами из-за отсутствия справок, подтверждающих страховой случай.

ИА "Восток-Медиа"