ЗНАТЬ ПРАВИЛА СТРАХОВАНИЯ, ЧТОБЫ НЕ ОБМАНУТЬСЯ
Чтобы не потерять свои деньги и не попасть в затруднительное положение, следует руководствоваться некоторыми правилами цивилизованного страхователя. О них рассказывает начальник юридического отдела филиала Росгосстраха в Хакасии Ксения Тукачева.
Научитесь выбирать страховую компанию
Чертой добропорядочной страховой компании является не количество собранных ею денег, не яркие рекламные трюки, а соотношение числа случаев отказа в выплате и числа произведенных выплат. Признаком нормальной работы страховой компании будет вежливое и корректное отношение к своим клиентам. Безусловно, одним из основных критериев доверия к страховой организации является прозрачность ее работы и компетентность сотрудников, а скорость урегулирования убытков по вашему страховому случаю — реальный показатель отношения страховой компании к своим клиентам.
За 2006 год в филиал Росгосстраха в Хакасии поступило 1031 заявление на выплаты по страховым случаям. Выплаты прошли по 892 заявлениям, в стадии рассмотрения находятся 119 заявлений, двадцати обратившимся в выплате отказано.
Причины отказа разные и часто банальные. Например, из-за того, что закончился срок действия страхового полиса, и договор не был продлен в течение 30 дней после его окончания. Отказано в выплате заявителю, который сам является виновником ДТП. Также не удовлетворено заявление от страхователя ОСАГО, поступившее после ДТП, произошедшего на территории организации. Или еще пример отказа, когда владелец полиса добровольного автострахования (каско) не обратился в органы ГИБДД, чтобы зафиксировать ДТП.
Читайте внимательно
Мы часто невнимательны при чтении документов и анализе написанного. В положениях гражданского законодательства о страховании и Правилах страхования любой компании нет ни одного лишнего слова, каждое имеет свой смысл и цель. Требуйте и внимательно читайте Правила страхования и все документы, связанные с заключаемым договором. Всегда читайте все, что подписываете! Правила страхования часто содержат те уловки, которые будут использованы недобросовестными страховыми компаниями. Многих судебных процессов, потери времени и нервов удалось бы избежать, если бы каждый страхователь внимательно изучал Правила страхования. Пример, страховые компании по договору ОСАГО не возмещают моральный вред, хотя есть случаи обращения с исковыми заявлениями.
Страхователь обязан доказать страховой случай
Иными словами Вы обязаны собрать все необходимые документы и доказательства, принять участие в экспертных исследованиях и сообщить страховщику всю информацию об обстоятельствах страхового случая.
Знайте обязанности страхователя
У клиента страховой фирмы существует целый свод правил и норм, несоблюдение которых неизбежно приведет к отказу в выплате страхового возмещения. Так, каждый страхователь должен: сообщить всю информацию об объекте страхования, его комплектации, тактико-технических характеристиках, количестве, стоимости, обстоятельствах, влияющих на страховой риск, любых изменениях в эксплуатации и хранении объекта страхования, соблюдать все установленные страховщиком, законом и подзаконными нормативными актами сроки и процедуру при наступлении страхового события и многое другое.
Обычно обязанности страхователя оговариваются в Правилах по конкретному виду страхования, а также связаны с особенностями фиксации убытков при различных видах деятельности, например, при грузоперевозках.
Не нарушайте закон
Для среднестатистического страхователя нередки попытки приукрасить, преувеличить, присочинить, изменить некоторые детали причиненного ущерба в выгодную для себя сторону. Практически каждый считает, что если чуть-чуть "подредактировать" некоторые факты страхового события, будет намного лучше. Вопреки данному распространенному мнению, отметим, что, за редким исключением, подобные уловки не остаются незамеченными для страховой компании. Подобные разоблачения заканчиваются отказами в выплате, длительными судебными тяжбами или, в некоторых крайних случаях, привлечением к уголовной ответственности. В основном это мошеннические действия, связанные с возмещением вреда жизни и здоровью по ОСАГО. В целом все способы мошенничества в этом виде страхования совершаются по трем основным сценариям: искусственное увеличение размера страхового возмещения, искусственное изменение отдельных обстоятельств ДТП с целью избежания отказа в выплате или получения возмещения в большем объеме, инсценировка ДТП с фальсификацией документов.
Например, гражданка Н. обратилась в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения в качестве оплаты за услуги сиделки. Ей было отказано в выплате в связи с тем, что данные расходы были взысканы с виновника ДТП приговором суда в порядке уголовного судопроизводства. На основании ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, его причинившим. Кроме того, с введением в действие закона "Об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств" у потерпевшего появилось право выбора – предъявить требование о возмещении вреда виновнику аварии или непосредственно страховщику. Однако гражданка Н. воспользовалась своим правом предъявления требований к виновному в ДТП.
Не согласившись с отказом в страховой выплате, гражданка Н. обратилась в суд. Решением мирового судьи исковое заявление было удовлетворено в полном объеме. Однако страховая компания подала апелляционную жалобу на данное решение. В результате решение мирового судьи было отменено и в иске гражданки Н. к страховой компании было отказано в полном объеме.
Научитесь выбирать страховую компанию
Чертой добропорядочной страховой компании является не количество собранных ею денег, не яркие рекламные трюки, а соотношение числа случаев отказа в выплате и числа произведенных выплат. Признаком нормальной работы страховой компании будет вежливое и корректное отношение к своим клиентам. Безусловно, одним из основных критериев доверия к страховой организации является прозрачность ее работы и компетентность сотрудников, а скорость урегулирования убытков по вашему страховому случаю — реальный показатель отношения страховой компании к своим клиентам.
За 2006 год в филиал Росгосстраха в Хакасии поступило 1031 заявление на выплаты по страховым случаям. Выплаты прошли по 892 заявлениям, в стадии рассмотрения находятся 119 заявлений, двадцати обратившимся в выплате отказано.
Причины отказа разные и часто банальные. Например, из-за того, что закончился срок действия страхового полиса, и договор не был продлен в течение 30 дней после его окончания. Отказано в выплате заявителю, который сам является виновником ДТП. Также не удовлетворено заявление от страхователя ОСАГО, поступившее после ДТП, произошедшего на территории организации. Или еще пример отказа, когда владелец полиса добровольного автострахования (каско) не обратился в органы ГИБДД, чтобы зафиксировать ДТП.
Читайте внимательно
Мы часто невнимательны при чтении документов и анализе написанного. В положениях гражданского законодательства о страховании и Правилах страхования любой компании нет ни одного лишнего слова, каждое имеет свой смысл и цель. Требуйте и внимательно читайте Правила страхования и все документы, связанные с заключаемым договором. Всегда читайте все, что подписываете! Правила страхования часто содержат те уловки, которые будут использованы недобросовестными страховыми компаниями. Многих судебных процессов, потери времени и нервов удалось бы избежать, если бы каждый страхователь внимательно изучал Правила страхования. Пример, страховые компании по договору ОСАГО не возмещают моральный вред, хотя есть случаи обращения с исковыми заявлениями.
Страхователь обязан доказать страховой случай
Иными словами Вы обязаны собрать все необходимые документы и доказательства, принять участие в экспертных исследованиях и сообщить страховщику всю информацию об обстоятельствах страхового случая.
Знайте обязанности страхователя
У клиента страховой фирмы существует целый свод правил и норм, несоблюдение которых неизбежно приведет к отказу в выплате страхового возмещения. Так, каждый страхователь должен: сообщить всю информацию об объекте страхования, его комплектации, тактико-технических характеристиках, количестве, стоимости, обстоятельствах, влияющих на страховой риск, любых изменениях в эксплуатации и хранении объекта страхования, соблюдать все установленные страховщиком, законом и подзаконными нормативными актами сроки и процедуру при наступлении страхового события и многое другое.
Обычно обязанности страхователя оговариваются в Правилах по конкретному виду страхования, а также связаны с особенностями фиксации убытков при различных видах деятельности, например, при грузоперевозках.
Не нарушайте закон
Для среднестатистического страхователя нередки попытки приукрасить, преувеличить, присочинить, изменить некоторые детали причиненного ущерба в выгодную для себя сторону. Практически каждый считает, что если чуть-чуть "подредактировать" некоторые факты страхового события, будет намного лучше. Вопреки данному распространенному мнению, отметим, что, за редким исключением, подобные уловки не остаются незамеченными для страховой компании. Подобные разоблачения заканчиваются отказами в выплате, длительными судебными тяжбами или, в некоторых крайних случаях, привлечением к уголовной ответственности. В основном это мошеннические действия, связанные с возмещением вреда жизни и здоровью по ОСАГО. В целом все способы мошенничества в этом виде страхования совершаются по трем основным сценариям: искусственное увеличение размера страхового возмещения, искусственное изменение отдельных обстоятельств ДТП с целью избежания отказа в выплате или получения возмещения в большем объеме, инсценировка ДТП с фальсификацией документов.
Например, гражданка Н. обратилась в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения в качестве оплаты за услуги сиделки. Ей было отказано в выплате в связи с тем, что данные расходы были взысканы с виновника ДТП приговором суда в порядке уголовного судопроизводства. На основании ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, его причинившим. Кроме того, с введением в действие закона "Об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств" у потерпевшего появилось право выбора – предъявить требование о возмещении вреда виновнику аварии или непосредственно страховщику. Однако гражданка Н. воспользовалась своим правом предъявления требований к виновному в ДТП.
Не согласившись с отказом в страховой выплате, гражданка Н. обратилась в суд. Решением мирового судьи исковое заявление было удовлетворено в полном объеме. Однако страховая компания подала апелляционную жалобу на данное решение. В результате решение мирового судьи было отменено и в иске гражданки Н. к страховой компании было отказано в полном объеме.
Ещё новости по теме:
07:00