Количество путешествующих, застрахованных в "Ингосстрахе" за 11 месяцев 2005 года, превысило 1,4 млн чел.
По предварительным данным за этот период сбор премии по страхованию путешествующих составил примерно 373 млн рублей, что на 69 млн рублей больше соответствующих прошлогодних показателей.
При этом на региональную филиальную сеть компании приходится более 20% страховой премии. По оценкам экспертов, "Ингосстрах" является лидером на рынке страхования путешествующих, его доля в общем объеме собранных премий составляет примерно 40%.
Компания за 11 месяцев текущего года выплатила в рамках страхования путешествующих около 125 млн рублей страхового возмещения. "Ингосстрах" урегулировал двадцать страховых случаев, сумма выплат по каждому из которых превысила 10000 долларов США. К самым крупным можно отнести организацию лечения перелома бедра в США, сумма расходов по которому составила более 50000 долларов США, а также лечение и медицинскую эвакуацию на родину застрахованной, пострадавшей во время мотосафари в Испании. Расходы в этом случае превысили 35000 долларов США.
Несмотря на демпинговые тенденции на рынке основной задачей, решаемой специалистами компании "Ингосстрах", является сохранение и улучшение достигнутого уровня качества обслуживания застрахованных, оперативное регулирование страховых случаев. Именно с этой целью открыты и успешно действуют локальные сервисные центры "Ингосстраха" в Турции, Египте, Испании, Андорре и Болгарии, призванные оказывать клиентам бесплатную медицинскую помощь при наступлении страховых событий. В большинстве центров организованы бесплатные телефонные линии для приема обращений клиентов. Благодаря наличию локальных сервисных центров и большому количеству застрахованных компания имеет выгодные фиксированные цены на основные медицинские услуги, что позволяет на фоне ежегодного снижения страховых тарифов достигать положительного финансового результата.
По словам начальника управления страхования путешествующих ОСАО "Ингосстрах" Дмитрия Шарликова, "основными тенденциями на рынке страхования путешествующих, как и прежде, продолжают оставаться увеличение численности россиян, выезжающих в так называемые страны массового туризма и одновременное снижение страхового тарифа, вызванное жесткой конкурентной борьбой страховщиков за крупные туристические компании".
Прошедший год отмечен повышением интереса как физических лиц, так и туристических агентств, к дополнительным страховым программам "Ингосстраха": страхованию на случай невозможности совершить поездку, страхованию багажа. Имея многолетний опыт продаж данных продуктов через туристические агентства, страховая компания планирует в 2006 году их широкомасштабную реализацию в рознице, в том числе с использованием Интернет-технологий.
Важным событием уходящего года для компании "Ингосстрах" является подписание договора и начало сотрудничества с одним из лидеров международного ассистанса компании "Европ Ассистанс", входящего в крупную страховую группу "Generali". В зону ответственности сервисной компании входит обслуживание клиентов "Ингосстраха" при наступлении страховых случаев по всему миру.
При этом на региональную филиальную сеть компании приходится более 20% страховой премии. По оценкам экспертов, "Ингосстрах" является лидером на рынке страхования путешествующих, его доля в общем объеме собранных премий составляет примерно 40%.
Компания за 11 месяцев текущего года выплатила в рамках страхования путешествующих около 125 млн рублей страхового возмещения. "Ингосстрах" урегулировал двадцать страховых случаев, сумма выплат по каждому из которых превысила 10000 долларов США. К самым крупным можно отнести организацию лечения перелома бедра в США, сумма расходов по которому составила более 50000 долларов США, а также лечение и медицинскую эвакуацию на родину застрахованной, пострадавшей во время мотосафари в Испании. Расходы в этом случае превысили 35000 долларов США.
Несмотря на демпинговые тенденции на рынке основной задачей, решаемой специалистами компании "Ингосстрах", является сохранение и улучшение достигнутого уровня качества обслуживания застрахованных, оперативное регулирование страховых случаев. Именно с этой целью открыты и успешно действуют локальные сервисные центры "Ингосстраха" в Турции, Египте, Испании, Андорре и Болгарии, призванные оказывать клиентам бесплатную медицинскую помощь при наступлении страховых событий. В большинстве центров организованы бесплатные телефонные линии для приема обращений клиентов. Благодаря наличию локальных сервисных центров и большому количеству застрахованных компания имеет выгодные фиксированные цены на основные медицинские услуги, что позволяет на фоне ежегодного снижения страховых тарифов достигать положительного финансового результата.
По словам начальника управления страхования путешествующих ОСАО "Ингосстрах" Дмитрия Шарликова, "основными тенденциями на рынке страхования путешествующих, как и прежде, продолжают оставаться увеличение численности россиян, выезжающих в так называемые страны массового туризма и одновременное снижение страхового тарифа, вызванное жесткой конкурентной борьбой страховщиков за крупные туристические компании".
Прошедший год отмечен повышением интереса как физических лиц, так и туристических агентств, к дополнительным страховым программам "Ингосстраха": страхованию на случай невозможности совершить поездку, страхованию багажа. Имея многолетний опыт продаж данных продуктов через туристические агентства, страховая компания планирует в 2006 году их широкомасштабную реализацию в рознице, в том числе с использованием Интернет-технологий.
Важным событием уходящего года для компании "Ингосстрах" является подписание договора и начало сотрудничества с одним из лидеров международного ассистанса компании "Европ Ассистанс", входящего в крупную страховую группу "Generali". В зону ответственности сервисной компании входит обслуживание клиентов "Ингосстраха" при наступлении страховых случаев по всему миру.
Ещё новости по теме:
07:00