Росгосстрах, Ингосстрах и РОСНО лидируют в перечне наиболее популярных страховщиков
"Росгосстрах", "Ингосстрах" и "РОСНО", по данным опроса "Ингосстраха", лидируют в перечне наиболее популярных страховщиков. Об этом сообщила начальник управления маркетинга ОСАО "Ингосстрах" Нунэ Алекян, выступая перед региональными журналистами 30 ноября.
Она рассказала о результатах маркетингового исследования, проведенного весной этого года компанией с целью выявления потребительских предпочтений в розничном страховании.
По ее словам, в исследовании участвовали 3,5 тыс. респондентов из 10 крупнейших городов России в возрасте от 25 до 55 лет. В список городов, принимавших участие в исследовании, вошли Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Красноярск, Хабаровск, Воронеж, Новосибирск.
Согласно данным опроса, без подсказки назвали среди самых известных страховщиков: "Росгосстрах" — 74,5% опрошенных, "РОСНО" — 46%, "Ингосстрах" — 41,3%, "РЕСО-Гарантия" — 17,6%, "АльфаСтрахование" — 16,9%, ВСК — 11,4%, "Спасские ворота" — 10,6%, "МАКС" — 6,1%, "УралСиб" — 6%, "Согласие" — 3,2%.
При опросе респондентов на тему самых популярных брэндов с подсказкой "Ингосстрах" вышел на 2-е место, сообщила Н.Алекян. В этой части опроса брэнд "Росгосстраха" вспомнили 96,6% опрошенных, "Ингосстрах" — 88,6%, "РОСНО" — 84,1%, "АльфаСтрахование" — 56,5%, ВСК — 43,2%, "РЕСО-Гарантия" — 39,7%, "Спасские ворота" — 21,7%, "МАКС" — 21,6%, "УралСиб" — 37%, "Согласие" — 28%.
По оценке представителя "Ингосстраха", в российских регионах брэнды таких компаний, как "Согласие", "АльфаСтрахование", "Спасские ворота" и "Ренессанс-Страхование", известны меньше, чем брэнды лидеров. Однако, по словам Н.Алекян, у этих компаний значительный потенциал развития в области розничного страхования. Они оцениваются ведущими компаниями как серьезные конкуренты на этом рынке.
Анализируя способы позиционирования ведущих страховых компаний на рынке и стратегии представления брэндов, Н.Алекян отметила, что по существу принципы, на которых эти стратегии построены, "четко отражают знаменитую пирамиду Маслоу".
Российские страховщики, по словам Н.Алекян, как правило, обращаются или к функциональному, или к эмоциональному восприятию своих клиентов. Так, имиджевая стратегия "Росгосстраха" обещает защиту сильной компании — "под крылом сильной компании". "Ингосстрах" акцентирует внимание клиентов на обеспечении выплат. "РЕСО-Гарантия" предлагает "страхование на все случаи жизни". "АльфаСтрахование" предлагает "решать проблемы без лишних усилий". "МАКС" обещает "заботу, уверенность и честность".
Одновременно Н.Алекян пояснила, что ряд рекламных кампаний, в частности, последняя рекламная кампания "Ингосстраха" обращены к сфере отношений между людьми и к человеческим эмоциям. Так, в рекламе "Ингосстраха" присутствует посыл о том, что "главное — наши чувства". Осенняя рекламная кампания "РОСНО" сосредоточена на доверительных отношениях между клиентом и страховщиком. Специализированная на классическом страховании жизни AIG предлагает "достойное обеспечение себя и своих близких". Компания "Согласие" полагает, что "страхование делает жизнь стабильнее и полнее". ВСК декларирует подход, предусматривающий помощь в построении будущего клиента.
Она рассказала о результатах маркетингового исследования, проведенного весной этого года компанией с целью выявления потребительских предпочтений в розничном страховании.
По ее словам, в исследовании участвовали 3,5 тыс. респондентов из 10 крупнейших городов России в возрасте от 25 до 55 лет. В список городов, принимавших участие в исследовании, вошли Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Красноярск, Хабаровск, Воронеж, Новосибирск.
Согласно данным опроса, без подсказки назвали среди самых известных страховщиков: "Росгосстрах" — 74,5% опрошенных, "РОСНО" — 46%, "Ингосстрах" — 41,3%, "РЕСО-Гарантия" — 17,6%, "АльфаСтрахование" — 16,9%, ВСК — 11,4%, "Спасские ворота" — 10,6%, "МАКС" — 6,1%, "УралСиб" — 6%, "Согласие" — 3,2%.
При опросе респондентов на тему самых популярных брэндов с подсказкой "Ингосстрах" вышел на 2-е место, сообщила Н.Алекян. В этой части опроса брэнд "Росгосстраха" вспомнили 96,6% опрошенных, "Ингосстрах" — 88,6%, "РОСНО" — 84,1%, "АльфаСтрахование" — 56,5%, ВСК — 43,2%, "РЕСО-Гарантия" — 39,7%, "Спасские ворота" — 21,7%, "МАКС" — 21,6%, "УралСиб" — 37%, "Согласие" — 28%.
По оценке представителя "Ингосстраха", в российских регионах брэнды таких компаний, как "Согласие", "АльфаСтрахование", "Спасские ворота" и "Ренессанс-Страхование", известны меньше, чем брэнды лидеров. Однако, по словам Н.Алекян, у этих компаний значительный потенциал развития в области розничного страхования. Они оцениваются ведущими компаниями как серьезные конкуренты на этом рынке.
Анализируя способы позиционирования ведущих страховых компаний на рынке и стратегии представления брэндов, Н.Алекян отметила, что по существу принципы, на которых эти стратегии построены, "четко отражают знаменитую пирамиду Маслоу".
Российские страховщики, по словам Н.Алекян, как правило, обращаются или к функциональному, или к эмоциональному восприятию своих клиентов. Так, имиджевая стратегия "Росгосстраха" обещает защиту сильной компании — "под крылом сильной компании". "Ингосстрах" акцентирует внимание клиентов на обеспечении выплат. "РЕСО-Гарантия" предлагает "страхование на все случаи жизни". "АльфаСтрахование" предлагает "решать проблемы без лишних усилий". "МАКС" обещает "заботу, уверенность и честность".
Одновременно Н.Алекян пояснила, что ряд рекламных кампаний, в частности, последняя рекламная кампания "Ингосстраха" обращены к сфере отношений между людьми и к человеческим эмоциям. Так, в рекламе "Ингосстраха" присутствует посыл о том, что "главное — наши чувства". Осенняя рекламная кампания "РОСНО" сосредоточена на доверительных отношениях между клиентом и страховщиком. Специализированная на классическом страховании жизни AIG предлагает "достойное обеспечение себя и своих близких". Компания "Согласие" полагает, что "страхование делает жизнь стабильнее и полнее". ВСК декларирует подход, предусматривающий помощь в построении будущего клиента.
Ещё новости по теме:
07:00