Toyota становится лучшей в США
По данным исследования Мичиганского университета, которые были опубликованы 16 августа, компания Toyota пользуется наибольшим покупательским доверием и удовлетворенностью от услуг в США. В ходе исследования компания получила 87 баллов из 100 возможных. В прошлом году она была только третьей. Компания Honda, как и в прошлом году, занимает второе место по степени удовлетворения покупателей ее продукцией и послепродажным сервисом. Впрочем, Honda не единолично удерживает вторую строку в США, а делит ее с BMW и Cadillac.
Корейская автокомпания Hyundai удостоилась лишь пятого места. А вот лидер прошлого года Ford с его автомобилями высокого класса брэндов Lincoln и Mercury скатился на седьмую строчку.
Самое последнее, двадцатое, место заняли автомобили марок Ford и Dodge, который выпускает Daimler Chrysler.
Профессор Фонэл из Мичиганского университета отметил, что ведущим американским компаниям, несмотря на снижение цен на продукцию, не удалось поднять ее качество. При этом автомобили Toyota, цены на которые были повышены, пользуется неизменно высоким спросом. Очевидно, что для потребителя качество машины стало куда важнее цены.
Исследование проводилось с апреля по июль 2005 года, в нем приняли участие 8000 респондентов, которых опрашивали по телефону.
Корейская автокомпания Hyundai удостоилась лишь пятого места. А вот лидер прошлого года Ford с его автомобилями высокого класса брэндов Lincoln и Mercury скатился на седьмую строчку.
Самое последнее, двадцатое, место заняли автомобили марок Ford и Dodge, который выпускает Daimler Chrysler.
Профессор Фонэл из Мичиганского университета отметил, что ведущим американским компаниям, несмотря на снижение цен на продукцию, не удалось поднять ее качество. При этом автомобили Toyota, цены на которые были повышены, пользуется неизменно высоким спросом. Очевидно, что для потребителя качество машины стало куда важнее цены.
Исследование проводилось с апреля по июль 2005 года, в нем приняли участие 8000 респондентов, которых опрашивали по телефону.