Новая сервисная программа в Евросиб Лахта

С августа 2005 года в салоне "Евросиб Лахта" действует сервисная программа "Прямая приемка", позволяющая владельцу присутствовать при осмотре своего автомобиля и получать консультацию непосредственно на месте.

По словам директора отдела СТО компании "Евросиб Лахта" Олега Гаманка под реализацию этой программы созданы два специальных рабочих места, удобных не только для специалистов СТО, но и для клиентов. Суть программы в следующем: в присутствии владельца автомобиль поднимают на подъемнике, производят его визуальный и компьютерный осмотр с непосредственным информированием владельца автомобиля о возможных неисправностях. На оборудованном рабочем месте мастер оформляет ведомость неполадок, предварительный счет за работу, уточняет сроки выполнения работ и доставки запчастей. Представленный счет отличается от окончательного не более, чем на 2-3%. Программа прямой приемки способствует формированию доверия между мастером и клиентом, который после личного осмотра автомобиля и консультации специалиста точно понимает необходимость работ и их стоимость. Стоимость прямой приемки составляет 600 рублей.