Товарные агрегаторы открыли сайт для приема жалоб на подделки
Товарные агрегаторы «Яндекс.Маркет», Wikimart, «Товары@Mail.ru», Price.ru и eBay 1 декабря запустили сайт для приема жалоб на поддельные товары nota-claim.ru. Если товар действительно окажется контрафактом, его обещают убрать со всех сайтов участников объединения.
Жалобу можно подать не позднее трех месяцев после покупки. Это может сделать и физическое лицо, и юридическое. Пользователю нужно написать в заявке на сайте nota-claim.ru, на каком товарном агрегаторе он нашел товар, в каком интернет-магазине его купил, и предоставить копии документов (чек, гарантийный талон, фото товара и др.). Если пользователь напишет, что ему предлагают очевидно несуществующий товар, например iPhone с тремя сим-картами, жалобу перешлют напрямую в интернет-магазин, предложивший такую вещь. Если же товарные агрегаторы будут не уверены, что продукт контрафактный, они организуют экспертизу. Когда подтвердится, что товар - подделка, информацию о нем удалят сразу со всех сайтов, подключенных к nota-claim.ru. Подробнее: http://www.rbc.ru/rbcfreenews/547add31cbb20f2952da16bc#xtor=AL-[internal_traffic]--[top.rbc.ru]-[lenta_body]-[news].
Жалобу можно подать не позднее трех месяцев после покупки. Это может сделать и физическое лицо, и юридическое. Пользователю нужно написать в заявке на сайте nota-claim.ru, на каком товарном агрегаторе он нашел товар, в каком интернет-магазине его купил, и предоставить копии документов (чек, гарантийный талон, фото товара и др.). Если пользователь напишет, что ему предлагают очевидно несуществующий товар, например iPhone с тремя сим-картами, жалобу перешлют напрямую в интернет-магазин, предложивший такую вещь. Если же товарные агрегаторы будут не уверены, что продукт контрафактный, они организуют экспертизу. Когда подтвердится, что товар - подделка, информацию о нем удалят сразу со всех сайтов, подключенных к nota-claim.ru. Подробнее: http://www.rbc.ru/rbcfreenews/547add31cbb20f2952da16bc#xtor=AL-[internal_traffic]--[top.rbc.ru]-[lenta_body]-[news].