Половина россиян считает большинство турагентств мошенниками
Ситуация, когда одна за другой с рынка исчезают турфирмы, заставила говорить о кризисе в туристической отрасли России. Россияне не слишком доверяя организацию своего отдыха посторонним людям, больше надеются на себя, при этой каждый второй потенциальный турист считает большинство турагентств мошенниками, показывает опрос, проведенный в сентябре ВЦИОМ проведён среди 1600 респондентов.
76% россиян, путешествовавших этим летом, организовывали свою последнюю поездку на отдых самостоятельно.
5% прибегали к помощи турагентств частично (оформление визы, покупке билетов и т.п.).
19% поручили турфирме полностью организовать свой вояж (чаще других готовые туры брали москвичи и петербуржцы (39%), обеспеченные респонденты (27%).
Большинство опрошенных (62%) череду банкротств туристических фирм считает неизбежным результатом системных проблем в туриндустрии. В свою очередь, четверть респондентов (24%) называет это просто неудачным стечением обстоятельств.
Большинство турагентств каждый второй россиянин (51%) сегодня считает мошенниками, на которых нельзя положиться, при этом те, кто организовывал свой летний отдых сам, разделяют эту точку зрения значительно чаще, чем те, кто обращался к туроператорам (48% против 36%, соответственно).
С доверием к турфирмам относятся 35% участников опроса.
Мнения респондентов о том, воспользуются ли они услугами турагентств в будущем, разделились.
45% допускают такую возможность (среди обращавшихся к ним - 84%, среди тех, кто ездил индивидуально - 54%, среди тех, кто этим летом оставался дома - 40%).
43% не станут обращаться в турфирмы (40% устраивавших поездку самостоятельно против 8% "организованных" туристов).
Предложение сажать сотрудников турфирм за намеренное неисполнение обязанностей перед туристами поддерживают 70% наших сограждан. Против применения столь сурового наказания высказывается 21%.
76% россиян, путешествовавших этим летом, организовывали свою последнюю поездку на отдых самостоятельно.
5% прибегали к помощи турагентств частично (оформление визы, покупке билетов и т.п.).
19% поручили турфирме полностью организовать свой вояж (чаще других готовые туры брали москвичи и петербуржцы (39%), обеспеченные респонденты (27%).
Большинство опрошенных (62%) череду банкротств туристических фирм считает неизбежным результатом системных проблем в туриндустрии. В свою очередь, четверть респондентов (24%) называет это просто неудачным стечением обстоятельств.
Большинство турагентств каждый второй россиянин (51%) сегодня считает мошенниками, на которых нельзя положиться, при этом те, кто организовывал свой летний отдых сам, разделяют эту точку зрения значительно чаще, чем те, кто обращался к туроператорам (48% против 36%, соответственно).
С доверием к турфирмам относятся 35% участников опроса.
Мнения респондентов о том, воспользуются ли они услугами турагентств в будущем, разделились.
45% допускают такую возможность (среди обращавшихся к ним - 84%, среди тех, кто ездил индивидуально - 54%, среди тех, кто этим летом оставался дома - 40%).
43% не станут обращаться в турфирмы (40% устраивавших поездку самостоятельно против 8% "организованных" туристов).
Предложение сажать сотрудников турфирм за намеренное неисполнение обязанностей перед туристами поддерживают 70% наших сограждан. Против применения столь сурового наказания высказывается 21%.