Группа "АльфаСтрахование": Отдел страховых выплат теперь работает ежедневно без выходных
Группа "АльфаСтрахование" сделала очередной шаг в улучшении качества обслуживания клиентов.
Теперь отдел страховых выплат центрального офиса компании открыт для посетителей ежедневно с 9 до 20 часов без выходных и перерыва на обед.
Всех клиентов принимают без предварительной записи. По словам руководителя Управления автострахования Галины Ионовой, нам удалось избежать очередей, потому что с клиентами работают более тридцати специалистов.
"Сразу после установления нового графика работы отдела страховых выплат в выходные дни к нам приходило не более пяти человек, а сегодня количество посетителей уже доходит до двадцати, и эти показатели продолжают увеличиваться. Теперь можно не отпрашиваться с работы и не нервничать, стоя "пробках" в час "пик", чтобы успеть до закрытия офиса страховой компании", — говорит Галина Ионова.
Теперь отдел страховых выплат центрального офиса компании открыт для посетителей ежедневно с 9 до 20 часов без выходных и перерыва на обед.
Всех клиентов принимают без предварительной записи. По словам руководителя Управления автострахования Галины Ионовой, нам удалось избежать очередей, потому что с клиентами работают более тридцати специалистов.
"Сразу после установления нового графика работы отдела страховых выплат в выходные дни к нам приходило не более пяти человек, а сегодня количество посетителей уже доходит до двадцати, и эти показатели продолжают увеличиваться. Теперь можно не отпрашиваться с работы и не нервничать, стоя "пробках" в час "пик", чтобы успеть до закрытия офиса страховой компании", — говорит Галина Ионова.
Ещё новости по теме:
07:00