Создана единая горячая линия АЗС компании "Сибнефть"
C 20 июля начнет работу единая круглосуточная телефонная линия по вопросам функционирования АЗС компании "Сибнефть". Из любой точки России клиенты компании могут бесплатно позвонить по единому телефонному номеру: 8-800-200-999-0 Механизм взаимодействия позволяет клиенту получить ответы на любые вопросы и критические высказывания от ответственных лиц региональных подразделений "Сибнефти". Операторы Горячей линии подскажут клиенту, где расположена ближайшая АЗС "Сибнефти", какое топливо и дополнительные услуги на ней доступны, где находится ближайшая к АЗС больница или пост ДПС. Взаимодействие операторов Горячей линии, головного офиса, региональных управляющих предприятий и АЗС "Сибнефти" отрабатывалось в тестовом режиме более года. Функционирование Горячей линии является одним из этапов создания единых стандартов сервисного обслуживания на АЗС, работающих под брэндом компании "Сибнефть" во всех регионах России.