К владельцам Kia (Киа) Quoris (Куорис) приставят консьержа

Запуск отдельной службы клиентской поддержки приурочен к выходу на российский рынок нового флагмана бренда – седана представительского класса Kia Quoris, продажи которого стартуют  1 марта.

Служба клиентской поддержки Kia Quoris имеет два основных направления деятельности. Первым направлением является информационная поддержка как потенциальных, так и уже состоявшихся клиентов марки с возможностью переадресации звонков в отдел продаж или послепродажного обслуживания в ближайший к клиенту дилерский центр.

Второе направление деятельности службы - "Консьерж-Сервис" для клиентов, которые уже приобрели Kia Quoris. В рамках "Консьерж-Сервиса" будет оказываться целый спектр услуг: предоставление информации о транспорте, гостиницах, прокате автомобилей с последующим бронированием, а также информирование о различных спортивных и культурных мероприятиях. При помощи данного сервиса владельцы автомобиля смогут также заказать доставку цветов, организовать VIP-обслуживание в аэропортах, получить визовую поддержку и даже воспользоваться услугой "трезвый водитель".