Разработана матрица розничного страхования
Пользование страховой услугой стимулирует потребность во вполне конкретных и характерных для данного вида страховых услугах.
К такому выводу пришли специалисты Всероссийского центра изучения общественного мнения "ВЦИОМ" и Агентства массовых страховых коммуникаций "АМСКОМ" в исследовании "Потребительские модели поведения страхователей в 2005 году: практические рекомендации страховым компаниям по продвижению страховых услуг".
В частности, на основании "Матрицы взаимного стимулирования сбыта страховых услуг" были сделаны следующие выводы:
— Потребляемая страховая услуга стимулирует потребление самой себя. Этот феномен можно назвать "простым воспроизведением страховой услуги" или "лояльностью к страховой услуге". Выделяются группы страховых услуг с высокой, средней и низкой лояльностью.
— Существуют виды страхования, которые стимулируют взаимное потребление.
— Страхователи полисов КАСКО в первую очередь склонны приобретать страхование имущества и добровольное медицинское страхование.
И еще более 10 интересных выводов потребительского поведения страхователей.
Данные закономерности можно учитывать при разработке маркетинговых планов страховых компаний, а также при подготовке комплексных предложений и программ, прежде всего, для работы с действующей клиентской базой.
К такому выводу пришли специалисты Всероссийского центра изучения общественного мнения "ВЦИОМ" и Агентства массовых страховых коммуникаций "АМСКОМ" в исследовании "Потребительские модели поведения страхователей в 2005 году: практические рекомендации страховым компаниям по продвижению страховых услуг".
В частности, на основании "Матрицы взаимного стимулирования сбыта страховых услуг" были сделаны следующие выводы:
— Потребляемая страховая услуга стимулирует потребление самой себя. Этот феномен можно назвать "простым воспроизведением страховой услуги" или "лояльностью к страховой услуге". Выделяются группы страховых услуг с высокой, средней и низкой лояльностью.
— Существуют виды страхования, которые стимулируют взаимное потребление.
— Страхователи полисов КАСКО в первую очередь склонны приобретать страхование имущества и добровольное медицинское страхование.
И еще более 10 интересных выводов потребительского поведения страхователей.
Данные закономерности можно учитывать при разработке маркетинговых планов страховых компаний, а также при подготовке комплексных предложений и программ, прежде всего, для работы с действующей клиентской базой.
Ещё новости по теме:
07:00