Словарь бизнес-терминов
Рекламация
от лат. reclamatio - громкое выражение
претензия к качеству проданного товара, выполненной работы, содержащая требование об устранении недостатков или снижении цены, возмещении убытков.
Источник «Словари и Энциклопедии на Академике»
претензия к качеству проданного товара, выполненной работы, содержащая требование об устранении недостатков или снижении цены, возмещении убытков.