Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > Три секунды бесплатно

Три секунды бесплатно

Вторник, 31 мая 2005 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

25 мая Правительство РФ утвердило "Правила оказания услуг подвижной связи". Нормативно-правовой акт, регламентирующий взаимоотношения абонентов и операторов мобильной связи, принят в России впервые. Новые правила вступят в силу 1 июля 2005 г.

Компании, предоставляющие услуги мобильной связи, в целом позитивно оценивают принятый правительством документ. Директор по связям с общественностью "Мобильных ТелеСистем" (МТС) Павел Нефедов комментирует: "Ничего сенсационного в Правилах не содержится. Большинство положений документа соответствует нашей текущей практике работы с абонентами". "Действия регулирующего органа очень правильны, - вторит ему менеджер по связям с общественностью "ВымпелКома" (торговая марка "Билайн") Юлия Остроухова. - Подзаконный акт направлен на то, чтобы облегчить жизнь операторов и защитить их клиентов".

Юридические службы и технические специалисты компаний сейчас тщательно изучают правила, чтобы до 1 июля привести свои действия и, главное, договоры с абонентами в соответствие с подзаконным актом. Директор по маркетингу "МегаФона" Андрей Климов говорит: "В случае расхождения абонентских договоров с Правилами будем менять договоры". Кардинальных изменений в работе с абонентами не предвидится - Правила действительно содержат небольшое количество новшеств.

Также, как и в ранее принятых Правилах оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, мобильные операторы обязаны за 10 дней предупреждать абонентов об изменениях в тарифах через средства массовой информации.

Новинкой является и такая норма: "Соединение продолжительностью менее 3 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг подвижной связи" (для абонентов фиксированной связи этот защитный интервал равняется 6 секундам). Во многих тарифах МТС не тарифицируются первые 5 секунд, но на абонентов "Джинс" эта норма не распространяется. "Будем вводить 3 секунды в тех тарифах, где бесплатный интервал не предусмотрен", - сообщил ComNews.ru Павел Нефедов. Аналитик J"son&Partners Елена Полукарова полагает, что такое нововведение Мининформсвязи не скажется на доходах операторов. Абоненты вряд ли смогут использовать разговор длительностью до 3 секунд для коротких голосовых сообщений. "Мне кажется, эта мера вообще является излишней, - говорит Елена Полукарова. - Сложно представить, для чего могут совершаться трехсекундные звонки, номером же пользователи мобильной связи ошибаются редко".

Согласно новым правилам, операторы мобильной связи будут обязаны возвращать абоненту неиспользованный остаток денежных средств, внесенных в качестве аванса. В МТС эти деньги возвращают и сейчас в случае, когда абонент расторгает договор или же если его отключили за отсутствие активности по счету (отключение происходит через 6 месяцев "молчания"). Так что проблем с исполнением этого пункта правил в компании не видят. В "МегаФоне" и "ВымпелКоме" возвращение денег препейд-абонентам не практиковалось.

Елена Полукарова полагает, что положение о возврате денежных средств требует уточнений, так как не прописаны ни сроки, ни условия возврата. Аналитик ACM-Consulting Елена Саяпина отмечает, что как в предоплаченных картах операторов мобильной связи, так и в карточках IP-телефонии (а положение о возврате остатков распространяется и на них, согласно Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи) заложена комиссия дилеров. Директор департамента государственной политики в области ИКТ Мининформсвязи Виталий Слизень на встрече с аналитиками на прошлой неделе подчеркивал, что в свете новых правил операторы вынуждены будут поменять свои схемы работы с дилерами. "Операторы будет теперь аккуратнее и в маркетинговых акциях типа "10 долларов на счет", - добавляет Елена Саяпина.

Социально значимой и стимулирующей контент-провайдинг нормой считают в Мининформсвязи 25-й пункт Правил (подпункт в/): "Оператор связи обязан предоставлять абонентам в своей сети подвижной связи соединения, осуществляемые для предоставления доступа к услугам своих информационно-справочных служб на тех же условиях, что и для предоставления доступа к услугам иных информационно-справочных служб". "Пункт не совсем ясен, - комментирует пресс-служба "ВымпелКома". - Оператор обязан обеспечить соединение абонента с абонентом, номер которого он набрал, в том числе и с информационно-справочными службами. При этом тарификация соединения с информационно-справочными службами соответствует порядку тарификации для данного типа соединения. Тарифы определяются в соответствии с затратами на оказание конкретного вида услуг. Контент-провайдеры и сейчас очень активно развиваются в нашей сети".

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 496
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 40
Мозг "узнаёт" знакомые лица, даже если человек этого не осознаёт |
18: 20
Nvidia продает Shield TV за $ 179, чтобы конкурировать с Apple TV 4K |
18: 00
Apple Watch Series 3, по-видимому, может заряжается на различных зарядных устройствах с технологией Qi |
18: 00
Процессор Intel Core i7-8700K сравнили с основными конкурентами в ряде тестов |
17: 40
Tesla избавляется от самой дешевой модели S |
17: 40
Приставка Apple TV 4K не способна воспроизводить видео 4K на YouTube |
17: 40
Специалисты DxOMark объявили камеру iPhone 8 Plus лучшей в истории смартфонов |
17: 40
DxOMark: в iPhone 8 и 8 Plus установлены лучшие камеры на рынке |
17: 40
Далекая галактика бомбардирует Землю высокоэнергетическими лучами |
16: 40
Doogee S60 - телефон, сделанный для очень мужественных мужчин |
16: 40
Проверил Яндекс.Карты с дополненной реальностью. Работают! |
16: 20
Новая версия видеокарты EVGA GTX 1080 Ti FTW3 Elite получила память с частотой 12 ГГц |
16: 20
Специалисты DxOMark назвали iPhone 8 Plus лучшим камерофоном всех времен, оценив его в 94/100 |
16: 20
Видеообзор: Лучшие смартфоны 2017 года |
16: 20
Volvo предлагает менять автомобиль каждые два года |
16: 00
Рокетбанк дарит iPhone 8 на 64 ГБ. Как получить? |
15: 20
Opera первым среди браузеров поддерживает видео с углом обзора 360 градусов |
15: 20
Мошенники нашли новый способ вымогать деньги с владельцев Mac |
15: 20
Как изготавливают промышленные подшипники: видео для техноманов |
15: 00
Разработан искусственный аналог присоски рыбы-прилипалы |
14: 40
iPhone 8 разобрали и изучили |
14: 40
Admitad Invest вложил ещё 100 млн рублей в российский сервис по продвижению брендов с помощью блогеров Epicstars |
14: 00
Власти Лондона отказались продлить лицензию Uber на перевозку пассажиров |
13: 20
Украинцы просят Apple извиниться за рекламу с русским «киборгом» |
13: 00
Intel зачем-то готовит двухъядерный CPU Core i3-7360X в исполнении LGA 2066 |
13: 00
«Яндекс» выпустил серию роликов о технологиях компании в честь своего 20-летия |
12: 40
AdBlock Plus не позволит сайтам добывать криптовалюты за счёт пользователей |
12: 40
Предзаказ на iPhone 8 и iPhone 8 Plus стартовал в России |
12: 40
Вирус одолел 700 000 компьютеров через приложение CCleaner. В списке взломанных компаний Samsung, Google, Microsoft и другие гиганты рынка |
12: 40
В пещере на востоке Туркменистана нашли неизвестное науке животное |
12: 40
«Баттл по фактам»: «Телеграф» опубликовал документы о работе Антона Розенберга |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003