Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Главная > Новости бизнеса > Страхование > Страховщики будут принимать фото ДТП по интернету

Страховщики будут принимать фото ДТП по интернету

Пятница, 2 ноября 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Несколько страховых компаний вводят со следующего года новый сервис: граждане смогут присылать фотографии и документы о ДТП через систему личных кабинетов, а также получать направления на ремонт онлайн. При этом посещать страховую компанию для определения ущерба будет необязательно. Над реализацией такой идеи уже работает «Альянс» (дочка международного концерна Allianz) и «Ренессанс Страхование». Вместе с тем, идея не так проста в реализации: конкуренты указывают на опасность мошенничества, связанного с новой услугой.

Сначала только каско и крупные города

Как рассказали в «Ренессанс Страховании», новый проект будет рассчитан на автовладельцев крупных городов, застрахованных по каско. Они смогут урегулировать убытки при ДТП онлайн. Речь идет о том, чтобы освободить от необходимости приезжать в страховую компанию или в дилерский центр для определения убытка. Будет достаточно, сфотографировав последствия ДТП и разместив фотографии машины вместе со сканированными документами в личном кабинете на сайте страховщика, отправиться сразу в автосервис с направлением на ремонт.

— Сейчас клиент на сайте может видеть всю информацию о своих полисах и страховых случаях по каско за последние три года, вводить обстоятельства ДТП, данные участников и повреждения автомобиля. Следующий шаг — сделать возможным прикрепление фотографий и документов, — говорит вице-президент по клиентскому сервису «Ренессанс страхования» Александр Харагезов.

Нюанс в том, что возместить убыток убыток по калькуляции (то есть когда возмещение происходит деньгами) таким образом будет невозможно. Оплата за ремонт автомобиля будет осуществляться уже непосредственно партнерскому автосервису или дилерскому центру. По прогнозу «Ренессанс Страхования», четверть их клиентов будут заявлять свои страховые случаи онлайн.

Запуск аналогичного сервиса на уровне технологий подготовила также страховая компания «Альянс». Директор центра организации прямых продаж страховщика Илья Егоршин сказал, что помимо использования личного кабинета в их компанию можно отправить схему повреждений автомобиля через мобильное приложение, которое действует для смартфонов на iOS и Android.

— Пока мы предпочитаем принимать первичное заявление от пострадавшего лично, но сейчас рассматриваем различные варианты приема заявлений через интернет, — говорит Егоршин.



Фактор мошенничества

Удаленное урегулирование убытков компании предлагают и сегодня, однако реально сэкономить время пострадавших в ДТП клиентов они не позволяют. Например, у «РЕСО-Гарантии» есть программа для новых машин (не старше трех лет), которая позволяет автовладельцам не приезжать к страховщику, а сразу отправляться в дилерский центр. Однако делать это придется два раза: первый раз — для оценки, второй — непосредственно для ремонта.

— Идея с фотокаско по интернету интересная, — не под запись оценивают новинку в страховых компаниях, отказываясь официально комментировать инициативы конкурентов. И тут же напоминают о риске мошенничества при использовании такой схемы — именно эта опасность сдерживает развитие подобных сервисов в России, так как технологических препятствий уже нет.

— Любой новый сервис потенциально более рискован с точки зрения мошенничеств, но при правильной селекции простых и сложных ДТП (скрытые повреждения, к примеру), грамотно выстроенных отношениях со станциями технического обслуживания автомобилей этот риск можно снизить, — отвечает на критику Илья Егоршин из «Альянса».

Александр Харагезов из «Ренессанса» тоже считает эти страхи преувеличенными: риск был бы, если бы участники процесса урегулирования убытков остались без возможности увидеть машину. Поскольку партнерские техцентры ремонтируют автомобиль, всё зависит от отношений с ними.

Применение новых технологий в страховании будет год от года набирать обороты. Сегодня уже на уровне правительства обсуждается вопрос о применении максимального покрытия по ОСАГО в рамках упрощенного оформления ДТП, если машины оснащены видеорегистраторами и системами спутниковых навигаций. Минфин готовит законопроект, который позволит гражданам покупать простые продукты — пока страховки на имущество или выезжающих за рубеж — через сайт страховой компании. За рубежом, например в Финляндии, полисы ОСАГО можно покупать дистанционно.

>Известия

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 625
Рубрика: Страхование
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

08: 20
Снижение числа ДТП не отразилось на страховых выплатах |
07: 00
Росгосстрах произвел выплаты родственникам погибших и пострадавшему при столкновении поездов Учалинского ГОКа |
07: 00
31 уголовное дело за использование поддельных ОСАГО |
07: 00
В Швейцарии задержан преступник, ранивший цепной пилой пять человек |
07: 00
ЦБ рассчитывает на расширение сферы применения закона о деловой репутации глав финорганизаций |
07: 00
Волгоградцам предложат оплачивать страховку жилья вместе с коммуналкой |
07: 00
Московские электрички опасны для жизни |
07: 00
В Кузбассе полиция проводит проверку о мошенничестве при оформлении ОСАГО в Сети |
07: 00
Как автогиганты и страховщики пытаются сократить число аварий |
07: 00
Страховщики назвали Испанию и Италию лидерами по числу карманных краж у туристов |
07: 00
Эксперт РА подтвердил рейтинг страховой компании «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» на уровне ruА+ |
07: 00
Инспекторы уфимского полка ДПС ГИБДД совершили мошенничество на сумму более миллиона рублей |
07: 00
РСА будет стимулировать страховщиков активнее продавать ОСАГО в Крыму |
07: 00
РСА не будет включать Крым в систему «единого агента» в ОСАГО |
07: 00
Президиум РСА рассмотрит вопрос о включении Крыма в систему «единого агента» ОСАГО |
07: 00
Совет Федерации одобрил закон о компенсационном фонде дольщиков |
07: 00
Объем премий РНПК по договорам перестрахования за I полугодие составил 3 млн руб. |
07: 00
Донос ради страховки |
07: 00
ЦБ РФ предлагает РСА включить Крым в систему «единого агента» в ОСАГО |
07: 00
Совфед одобрил закон о страховании пассажиров метро от терактов |
07: 00
Совфед одобрил поправки в закон об обязательном страховании |
07: 00
ОСАГО сменило лидера |
07: 00
«Росгосстрах» оштрафован на 737 тыс. рублей за навязывание допуслуг в Ульяновской области |
07: 00
РНПК за полгода собрала 3 млрд руб. перестраховочной премии |
07: 00
ВС решил, может ли страховая уменьшить «завышенную» в договоре выплату |
07: 00
Корпорации допустили на денежный рынок |
07: 00
ЦБ зарегистрировал выпуск акций «Альфастрахования» для увеличения капитала до 7,5 млрд руб |
07: 00
История о том, как страховщик раскрыл ОПГ из 20 страховых мошенников, промышлявших на дорогах, и отправил их в колонию |
07: 00
В Москве убийца и альфонс стал миллионером |
07: 00
Коллективное недовольство |
07: 00
Комитет Совета Федерации поддержал закон о требованиях к репутации участников НФО |
Новости бизнесаСтатьиНоу ХауАналитикаДеньгиБизнес технологииКурс валют
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003