Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Hi-Tech > "На этом рынке нет решений, которые полностью покрывали бы весь процесс работы над проектом"

"На этом рынке нет решений, которые полностью покрывали бы весь процесс работы над проектом"

Понедельник, 30 июля 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Интервью с Максимом Цыпляевым, президентом и исполнительным директором компании Comindware.

- Каковы тенденции развития рынка решений для управления бизнес-процессами? Куда движется рынок?

- Этот вопрос можно рассмотреть с точки зрения двух рынков: рынка приложений и рынка бизнес-процессов. Что касается приложений, то они становятся все более социальными - в них добавляется элемент совместной работы. Многие компании внедряют такого рода платформы, например, Microsoft приобретает корпоративную социальную сеть Yammer, также разрабатывает Office365 c социальным интерфейсом. Все это ведет к тому, что в обозримом будущем приложений с точки зрения пользователя будет немного. Сейчас популярно большое количество различных несвязанных между собой приложений, которые в конечном счете преобразуются в некий общесоциальный интерфейс - коллаборативную среду. Из нее можно будет совершать большинство своих рабочих действий, включая одновременную работу с документами, специальными приложениями и т.д. Сокращение количества интерфейсов является одной из тенденций, которая четко прослеживается на сегодняшний день. Сюда также можно отнести рынок непосредственного управления проектами, процессами и кейсами.

На данный момент на этом рынке нет решений, которые полностью покрывали бы весь процесс работы над проектом, начинающийся с формирования бизнес-идеи и составления бизнес-плана. Первая стадия сейчас довольно плохо формализована, и практически нет никаких приложений, которые полностью ее покрывали бы. В основном все это отражается на бумаге, в голове, в разных документах. Следующая стадия - процесс планирования: времени, ресурсов, денежных средств. Далее следует непосредственное выполнение проекта вплоть до его завершения. На этом этапе требуется активное взаимодействие всех участников проекта, их совместная работа и постоянная коммуникация. Эти три области либо совсем не покрыты, либо частично покрыты отдельными решениями, которые не связаны друг с другом. Использовать их совместно невозможно. Появляется необходимость такого решения, при котором данные со стадии идеи можно было перевести сразу же в стадию планирования, потом - в стадию исполнения и так до завершения, при этом чтобы все это осуществлялось в общей коллаборативной среде. Такого решения пока не было. Это именно то, куда движется рынок, и чем мы планируем заниматься.

- Как появилась идея предложить рынку новый продукт?

- Изначально идея была не предложить новый продукт, а создать глобальную софтверную компанию. В нашем случае мы основывались не на продуктовой идее, а на понимании того, как строится бизнес. Требовалось преобразовать это понимание в конкретную бизнес-идею, а уже следующим шагом стало определение направления бизнеса. Мы провели анализ различных рынков: у нас не было желания заниматься инфраструктурными продуктами, как это было по большей части в моих предыдущих компаниях. Несмотря на то что рынок большой, на поддержку такого рода решений тратится большое количество усилий и средств. Инфраструктура постоянно меняется, внедряются облачные среды, виртуализация, появляются новое программное и аппаратное обеспечение. Все это требует отслеживания и своевременного реагирования, при этом с точки зрения конечного пользователя эти усилия не добавляют продукту полезности и функционала. Таким образом, мы обратились к рынку приложений и стали искать "тонкие места". Приложения можно расширять, при этом все они могут быть взаимосвязаны и работать с одними и теми же данными. Большим преимуществом по сравнению с инфраструктурными продуктами является также возможность легко создавать комплементарное приложение. Этот рынок - огромный, тренд очень хороший, решений, полностью отвечающих потребностям, на настоящий момент нет. Так появилась идея продукта Comindware.

- Какова стратегия развития бизнеса у Comindware? Почему компания вышла сначала на зарубежные рынки? Как компания планирует дальше развиваться в России и в мире? Как финансируется проект?

- Идея была создать сразу глобальную компанию, а не компанию, которая фокусируется исключительно на российском рынке. Если посмотреть на размер глобального ИТ-рынка, то Россия от него составляет всего около 2-3%, тогда как регион Северной Америки - 45%. В случае построения глобального бизнеса наиболее удачно начинать с более крупных рынков, а потом уже постепенно добавлять рынки, меньшие по размеру. Мы поступили как раз таким образом и начали с североамериканского рынка, потом добавили Центральную Европу (по большей части немецкоговорящую). Следующий рынок, который мы хотим добавить до конца 2012 года, это Япония. Именно эти три региона вместе составляют более 80% глобального ИТ-рынка. Мы также пришли и в Россию, поскольку этот рынок активно развивается и его доля в мировом масштабе растет. К тому же, мы живем в этой стране и понимаем, как здесь строится бизнес.

На каждом рынке есть своя специфика. Например, в Северной Америке мы фокусируемся на прямых продажах (так называемых inside sales), в Европе работаем с каналом партнеров. Есть своя специфика и в России: она определяется во многом знанием и положением на этом рынке, определенными контактами.

- Как планируется продвижение решений в СНГ? Будут ли привлекаться партнеры? Каких партнеров вы ищете?

- К счастью, особых языковых барьеров между Россией, Украиной, Белоруссией и Казахстаном нет. Чтобы вести продажи в этих странах, никаких специальных усилий с точки зрения адаптации продукта не требуется. На русскоговорящих рынках мы будем продавать наши решения также через компанию Aflex Distribution. В России Aflex будет выполнять все функции вендора: продажи, маркетинг, техническую поддержку клиентов, локализацию и т.д. Мы, в свою очередь, будем предоставлять русскоязычный продукт и оказывать поддержку партнеру. Далее компания Aflex будет вести продажи через партнеров, которых мы рассматриваем как VAR-реселлеров и интеграторов. Comindware стремится работать с такими компаниями, у которых есть желание и возможность зарабатывать не только на перепродаже продукта, но также на его внедрении и обслуживании. Что касается финансирования, то наш проект поддерживается Фондом содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. Компания Comindware также имеет статус резидента Сколково.

Наш продукт довольно прост во внедрении, не требует серьезных финансовых вложений партнера, позволяет при этом зарабатывать очень неплохие деньги с точки зрения маржи. Дополнительный плюс состоит в том, что решения Comindware не являются горизонтальными, они применимы в абсолютно любых отраслях, начиная от добывающих, заканчивая ИТ, государственными структурами и т.д. - везде, где есть совместная работа и процессы, которые нужно оптимизировать. Такая необходимость присутствует в той или иной степени у 100% компаний и организаций. Таким образом, партнеру довольно просто будет дополнительно монетизировать свою клиентскую базу. У продукта есть важная отличительная особенность: гибкая архитектура позволяет настраивать практически любые процессы, в отличие от большинства существующих на рынке.

- В чем специфика ваших продуктов, их отличия от конкурентов?

- Технологическое отличие заключается в том, что мы не используем реляционные базы данных, так как они не подходят для ситуаций, где нужна определенная гибкость в создании процессов. Вместо них мы используем семантические базы - этого не делает никто. Они дают нам возможность создавать процессы любой сложности и гибкости. Помимо этого, дополнительным преимуществом служит гибкость при составлении отчетов, что очень важно для менеджеров и руководителей с точки зрения анализа эффективности работы компаний. Это принципиальные отличия. Есть также огромное количество деталей имплементации. Например, решения Comindware позволяют работать с задачами непосредственно из интерфейса Outlook, где мы сильно расширили функциональность задач. Кроме того, графический дизайн, который мы сделали в стиле Microsoft Office, наиболее знаком офисным пользователям, так что им будет совсем несложно овладеть продуктом. Comindware много внимания уделяет удобству использования продукта для конечного пользователя: графический редактор позволяет в наглядном виде создавать и изменять шаблоны процессов и настройки при помощи одного клика мыши в любой момент времени.

- Какую выгоду их использование представляет для бизнеса российских компаний? Как эти решения могут использоваться в управленческой практике?

- Вряд ли можно найти именно российскую специфику, у нас разве что немного больше беспорядка, чем в остальном мире, но это традиционно. Вообще для бизнеса проблемы в совместной работе - это стандартная ситуация, которая есть везде. Идеальная ситуация для руководителя - когда есть четко выстроенная последовательность задач с ответственными людьми, сроками, датами на исполнение. Далее эти задачи, в зависимости от состояния процессов, формируются и автоматически отправляются исполнителям. Менеджер всегда может посмотреть в реальном времени, в каком состоянии процесс, кто и над чем работает и что конкретно происходит. С точки зрения члена команды, ему не обязательно задумываться над процессом целиком и над тем, насколько он сложный. Рассмотрим следующую ситуацию: приходит простая задача с четким приоритетом, ее нужно выполнить в определенный срок. В любой момент понятно, что делать, и нет необходимости заботиться о том, что делают другие. Если задача поступила, то другие свою часть проекта уже выполнили. Есть возможность задать вопросы и получить ответы, развернуть небольшую дискуссию и продолжить работу над своей задачей. Одним нажатием кнопки задача переходит следующему участнику, так процесс автоматически преобразуется в новое состояние. Благодаря такому подходу, по данным наших исследований, эффективность увеличивается в среднем на 30-50%. Получается, если сотрудники за ту же самую зарплату делают больше, то окупаемость такого решения для заказчика очевидна.

- В чем, на ваш взгляд, состоят особенности запуска ИТ-стартапа? Ведь это уже не первый ваш опыт. Как сегодня запустить новый ИТ-проект, чтобы он стал успешным?

- Однозначного ответа нет и быть не может. Есть несколько факторов, и необязательно, чтобы все из них совпали одновременно. У меня этот подход тоже эволюционировал. С момента Acronis до Comindware прошло 12 лет. За это время появилось больше понимания, как эти рынки функционируют. Не было желания открывать принципиально новые рынки, поскольку это связано с повышенными рисками. Создать, например, Facebook как бизнес - довольно рискованное предприятие, оно может и не выстрелить - сколько таких фейсбуков было. Мне хотелось найти стабильный большой рынок и привнести в него что-то новое. Этот подход работает в том случае, если есть четкое понимание того, что делаешь. Не у всех предпринимателей, создающих стартапы, оно есть.

Обычно все развивается по-другому - ровно с противоположной стороны: есть идея какого-то продукта и технология, но что с ними делать дальше непонятно. Это более типичная ситуация, но она и более рискованная. Здесь важно попасть с идеей. Скорее всего, это не только знание, но и во многом просто некая догадка, на уровне ощущений, чувств. В данном случае гораздо больше важна именно правильная идея. С другой стороны, необходимы вера в идею, некое упорство и упрямство - человек должен действительно много работать. Если сразу не получилось, это не означает, что нужно бросать и пытаться заниматься чем-то другим.

Универсального способа заранее понять, какой проект выстрелит, а какой нет, найти нельзя. Если выходить не на новый рынок, а на сложившийся, то можно привнести в него что-то новое и избежать рыночных рисков. Вероятность того, что это не будет холостым выстрелом, больше, чем когда придумывается что-то принципиально новое. В любом случае, все зависит не только от идеи, но и от исполнения, от того, насколько хорошо команда сможет сработать с точки зрения бизнеса.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 260
Рубрика: Hi-Tech
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

18: 41
В Galaxy S8 не будет двойной камеры |
18: 41
Представлены спецификации Bluetooth 5 |
18: 41
Французский видеосервис Molotov привлёк $22 млн от Михаила Фридмана и других инвесторов |
18: 41
Huawei приобрела израильскую компанию Toga Networks |
18: 41
Google назвала самые взрывные видео 2016 года на YouTube |
18: 21
Какие СМС-поздравления на iPhone сами превращаются в открытку |
18: 01
Bluetooth 5 с повышенной в четверо дальнобойностью появится на рынке в ближайшие полгода |
18: 01
Роскомнадзор назвал конструктивной встречу с представителями LinkedIn |
18: 01
«Вопрос с "живостью" трафика стоит довольно остро»: почему programmatic-компании должны проверять качество аудитории |
17: 41
Облако Mail.Ru для iOS и Android переориентировалось на фото и видео |
17: 41
Nintendo Switch показали на шоу Джимми Фэллона |
17: 41
Дом, который всегда с тобой: конструктор жилья из Китая |
17: 41
«Командир всегда обязан продумать худший вариант» — Автор книги «45 татуировок продавана» Максим Батырев о том, почему нужно прорабатывать плохой сценарий |
17: 21
Rockstar Games выпустила Bully для Android и iOS |
17: 01
Из-за тщательного тестирования выпуск безрамочного смартфона Samsung Galaxy S8 могут перенести на апрель 2016 |
17: 01
В Туве найден четвертый обломок космического аппарата «Прогресс» |
16: 41
Samsung представила глянцевый Galaxy S7 Black Pearl |
16: 41
Отхожие места оцелотов: социальная сеть животного мира |
15: 41
Компания Idemitsu Kosan расширит производство материалов для OLED в Южной Корее |
15: 21
Apple выпустила седьмую бета-версию iOS 10.2 для разработчиков |
15: 21
В Питере открылись бесплатные курсы SWIFT от Apple |
15: 21
Проблемы с графикой MacBook Pro исправили в macOS Sierra 10.12.2 |
15: 01
Haven -- система управления Docker |
15: 01
Опубликованы примеры снимков, сделанных объективом Meyer-Optik-Gorlitz 0,95/50 Nocturnus II |
14: 41
Сооснователь Maps.me Юрий Мельничек выпустил приложение для обработки фона фотографий с помощью нейросетей |
13: 21
Объем жестких дисков HGST Ultrastar He12 — 12 и 14 ТБ |
13: 21
Сингапурский предприниматель потратил $500 тысяч на отдых сотрудников на Мальдивах |
13: 01
Нейросеть делает 3D-маску по единственной фотографии |
12: 41
Представлены высокопроизводительные твердотельные накопители HGST Ultrastar SN200 NVMe и Ultrastar SS200 SAS |
12: 21
Final Fantasy XV очень плохо продается в Японии |
12: 21
Sony возвращает к жизни Wild Arms и Arc the Lad |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Август 2007: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31