Новый глава МОЭСК намерен сделать компанию максимально клиентоориентированной

Четверг, 26 июля 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Новый глава Московской объединенной электросетевой компании (МОЭСК) Петр Синютин, пришедший на смену ушедшему в отставку Андрею Коновалову, начал в компании реорганизацию, направленную на борьбу с коррупционными проявлениями, на повышение ее прозрачности и клиентоориентированности.

Сразу после назначения Синютин встречался, в частности, с губернатором Московской области Сергеем Шойгу, который высказал свои претензии к МОЭСК. Они, в частности, касались коррупционных проявлений, дискриминации потребителей и неэффективной системе подключения к сетям.

На решение этих задач и ориентирован новый план главы МОЭСК. Как пишет "Российская газета", одним из первых распоряжений нового руководителя стало решение ликвидировать к началу осени задолженность компании по присоединению к сетям льготных категорий потребителей. Под эту категорию попадают заявители с мощностью энергопринимающих устройств до 15 кВт, то есть в основном это или дачные участки, или предприятия малого бизнеса. Процедура подключения к сетям также со временем будет максимально упрощаться, чтобы избавить заявителей от бюрократической волокиты.

Именно с технологическим присоединением были связаны основные претензии к МОЭСК Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Дошло до того, что антимонопольное ведомство наложило на компанию многомиллионный оборотный штраф. Поэтому эксперты связывают с приходом Синютина надежды на нормализацию отношений между энергетиками и ФАС. Сам Синютин также видит эту задачу среди главных приоритетов. "Наша компания не должна выглядеть нарушителем ни в глазах контролирующих органов, ни в глазах общественности, - заявил руководитель МОЭСК. - Поэтому я буду добиваться того, чтобы антимонопольное законодательство соблюдалось неукоснительно".

Уже начата работа по замене оборудования и подготовке к зиме, разработан ряд целевых программ по повышению эффективности. Также ведется и работа по присоединению к сетям новых потребителей, хотя она "явно требует улучшения". В ближайшем будущем задача МОЭСК - обеспечить потребителям Московского региона не только бесперебойное электроснабжение, но и лучшие стандарты клиентского обслуживания.

"Планируется открытие новых клиентских офисов, и развитие интернет-сервисов. Моя цель, чтобы наши клиенты на каждом этапе могли видеть, в каком состоянии находится рассмотрение их заявки. Работа компании должна быть максимально прозрачной", - рассказал Синютин.

В компании готовятся пустить в ход и новые технологии. Чтобы снизить тарифы и потери напряжения в сетях, появятся высокоточные "интеллектуальные" приборы учета, телекоммуникационные каналы, объединение средств мониторинга в единый программно-аппаратный комплекс.

МОЭСК также разрабатывает программу по сотрудничеству с ведущими вузами страны, делая ставку на молодежь, которой и предстоит внедрять все эти инновационные технологии. Студентов будут приглашать на практику, а специалисты компании станут выступать руководителями выпускных дипломных работ, написанных на практическом опыте работы в электросетях.

Справка: Петр Синютин

Петр Синютин родился 16 декабря 1962 года в Челябинске. Закончил Челябинский политехнический институт по специальности "инженер-электрик", Академию Госслужбы при президенте РФ по специальности "государственное и муниципальное управление". Кандидат технических наук, доктор экономических наук. Женат, имеет двух детей.

Вся его трудовая деятельность связана с энергетикой. В 1998 году пришел в Энергосбыт - филиал "Мосэнерго" (Москва) заместителем главного инженера. Позже последовательно занимал должности заместителя управляющего Энергосбыта - филиала ОАО "Мосэнерго", генерального директора ЗАО "ЦОПэнерго" (Москва), первого заместителя генерального директора.

С августа 2008 году по июль 2012 года возглавлял ОАО "Мосэнергосбыт", сначала в должности генерального директора ОАО "Мосэнергосбыт", а после передачи в 2010 году функций управляющей организации ОАО "Объединенная энергосбытовая компания" - единоличному исполнительному органу ОАО "ИНТЕР РАО ЕЭС" - в должности управляющего директора - первого заместителя генерального директора ОАО "Мосэнергосбыт".

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 720
Рубрика: ТЭК
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2018, 2017, 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003

Rating@Mail.ru