Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Главная > Новости бизнеса > Банковские > Сбербанк открыл офисы нового формата в Москве и Астрахани

Сбербанк открыл офисы нового формата в Москве и Астрахани

Среда, 27 июня 2012 г.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e

Сбербанк открыл в Москве два офиса нового формата по обслуживанию физических лиц по адресам: ул. Новый Арбат, д. 17 и Луговой пр-д, д. 12.

Как уточняется в сообщении Московского банка Сбербанка, первый офис раньше располагался по адресу: Новинский б-р, д. 1/2. Новое помещение значительно больше по площади. Для клиентов работает депозитарий с сейфовыми ячейками, выделена зона «Сбербанк Премьер» для обслуживания клиентов массового высокодоходного сегмента. Также на базе офиса действует центр ипотечного кредитования. В зале размещены интернет-киоск для работы в системе «Сбербанк ОнЛ@йн» и витрина для монет. Оборудована круглосуточная зона самообслуживания с тремя банкоматами, пятью информационно-платежными терминалами, а также телефоном для экстренного вызова полиции и звонков в колл-центр Сбербанка.

В открывшемся после переформатирования отделении в Луговом проезде также работает депозитарий для клиентов, размещены интернет-киоск для работы в системе «Сбербанк ОнЛ@йн» и витрина для монет. В круглосуточной зоне самообслуживания установлены шесть информационно-платежных терминалов и три банкомата. Офис оборудован пандусами для свободного перемещения маломобильных клиентов и клиентов с детскими колясками.

Все офисы нового формата Московского Сбербанка оборудованы системой электронной очереди. Всего в настоящее время в Московском банке 133 офиса нового формата.

Также в среду Сбербанк сообщил об открытии нового переформатированного офиса в Астрахани по адресу: ул. Софьи Перовской, д. 84. Он работает в будние дни с 8:15 до 18:00, в субботу — до 16:00.

«В основу организации новых офисов Сбербанка заложен… принцип разделения процессов продаж и обслуживания (трансакций). Для этого в подразделениях организуются две основные зоны обслуживания клиентов… В зоне трансакционных операций операционно-кассовые работники осуществляют относительно простые и быстрые трансакционные операции. В зоне консультирования и продаж соответствующие относительно сложные услуги оказывают менеджеры по продажам и клиентские менеджеры», — поясняется в пресс-релизе банка.

Существенный акцент в офисах нового формата сделан на самообслуживание клиентов. При входе в подразделение организуется расширенная круглосуточная зона самообслуживания, внутри клиентского зала устанавливаются компьютеры с доступом в Интернет для самостоятельного получения клиентами необходимой информации об услугах Сбербанка, а также проведения операций через систему «Сбербанк ОнЛ@йн», напомнили в банке принципы организации обслуживания в офисах нового формата.

Программа переформатирования отделений Сбербанка будет полностью реализована к концу 2015 года.

ОАО «Сбербанк России» — крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предоставляющий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. Более 57% акций банка находится под контролем Центрального банка РФ. Около половины российского рынка частных вкладов, а также каждый третий корпоративный и розничный кредит в России приходится на Сбербанк.

По данным Банки.ру, на 1 июня 2012 года нетто-активы банка — 12 трлн 19,63 млрд рублей (1-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) — 1 трлн 611,03 млрд, кредитный портфель — 8 трлн 549,43 млрд, обязательства перед населением — 5 трлн 744,33 млрд.

Следите за нами в ВКонтакте, Facebook'e и Twitter'e


Просмотров: 391
Рубрика: Банковские
(CY)

Архив новостей / Экспорт новостей

Ещё новости по теме:

11: 00
В России активизировалась новая схема вывода активов с помощью судов |
10: 40
Курс евро ушел ниже 63 рублей на открытии торгов |
10: 00
Банки с базовой лицензией могут освободить от отчетности по МСФО и обязательного аудита |
09: 40
МФО стали применять визуальные проверки с выездом на дом к клиентам |
09: 40
Страховщики к концу 2017 года откажутся от сканов документов при продаже е-ОСАГО |
09: 20
К проверкам банков привлекли экспертов FinCERT |
09: 00
Титов: властям необходимо разработать «дорожную карту» вывода экономики из тени |
09: 00
Верховный суд отменил решение в пользу VIP-клиента «Траста» |
09: 00
МВД в 2016 году выявило почти 50 тыс. фальшивых банкнот на 229 млн рублей |
09: 00
Титов: цифровая экономика невозможна без совершенствования законов и электронных денег |
08: 40
СМИ: Газпромбанк создает высокотехнологичную «дочку» |
08: 20
Банк «Йошкар-Ола» ввел вклад «Летний 120» |
08: 00
Курс доллара и евро на 24 мая |
18: 00
Онлайн-консультации специалистов Генбанка теперь доступны круглосуточно |
17: 20
ЦБ: забалансовые вклады в банках подпадут под отдельную статью Уголовного кодекса |
17: 00
СМИ: расследование дела против Улюкаева завершено |
16: 20
ЦБ: ставку взносов в фонд страхования вкладов могут повысить до 0,15% в начале 2018-го |
16: 20
В деле отца полковника Захарченко появился новый фигурант |
16: 00
Социнвестбанк предлагает сезонный вклад «Формула дохода» |
16: 00
Первый зампред ЦБ назвал главную цель работы регулятора |
15: 20
Всемирный банк ухудшил прогноз по росту ВВП России до 2019 года |
15: 20
Защита обжаловала приговор экс-главе Внешпромбанка по делу о хищении |
15: 20
ЦБ рассматривает вопрос введения единого реестра вкладчиков |
14: 40
Thomson Reuters: в 2017 году в РФ активнее всего будут развиваться безналичные платежи и облачные решения |
13: 20
Банк «Возрождение» понизил ставки по вкладам «VIP» |
13: 20
Официальный курс доллара вырос на 6 копеек, евро — на 45 |
13: 00
Банк «Возрождение» понизил ставки по «VIP» вкладам |
12: 40
В Москве задержаны топ-менеджеры Фондсервисбанка по обвинению в хищении 1,3 млрд рублей |
12: 00
S&P назвало старение населения риском для кредитоспособности России |
10: 41
Курсы доллара и евро незначительно растут |
10: 41
Российские фондовые торги стартовали в плюсе |
Новости бизнесаСтатьиАналитические колонкиДеньгиКурс валютБизнес технологии
Rating@Mail.ru
Условия размещения рекламы

Наша редакция

Обратная связь

RosInvest.Com не несет ответственности за опубликованные материалы и комментарии пользователей. Возрастной цензор 16+.

Ответственность за высказанные, размещённую информацию и оценки, в рамках проекта RosInvest.Com, лежит полностью на лицах опубликовавших эти материалы. Использование материалов, допускается со ссылкой на сайт RosInvest.Com.

Skype: rosinvest.com (Русский, English, Zhōng wén).

Архивы новостей за: 2016, 2015, 2014, 2013, 2012, 2011, 2010, 2009, 2008, 2007, 2006, 2005, 2004, 2003